扫一扫下载界面新闻APP

三星Note 7召回恐今年无法完成,韩国仍有14万人在用

从本周开始,三星美国公司开始采取更严厉的措施,其将采用软件升级的办法在美国地区永久禁用Note 7,从而逼破用户彻底放弃手机。

作者:杨博丞

今日,据业内人士透露,韩国目前约有14万人仍在使用三星Note 7手机,而没有被退回,此举可能会让三星公司原计划在今年年底结束的召回工作变得复杂。

今日,据业内人士透露,韩国目前约有14万人仍在使用三星Note 7手机,而没有被退回。

因Note7手机出现安全隐患而导致的全球召回工作已进行超过三个月,在韩国售出的95万部Note7设备中,召回率达85%,剩下的15%手机仍存在安全风险。

然而,此举可能会让三星公司原计划在今年年底结束的召回工作变得复杂。据说为了提高韩国的召回率,三星一直在考虑的部分措施是允许机主将他们的Note7手机电池充到15%。

该业内人士认为,在韩国由于召回率低,三星不太可能采取和美国同样的强制措施。“如果三星阻止Galaxy Note7充电,会引起机主的强烈反对。”

三星在本周早些时候发布的一份声明中说,在美国市场,93%的已售Note7智能手机已被召回。

美国方面已限制未召回问题设备

三星方面为进一步增加召回率,计划于12月19日发布软件更新,限制美国用户使用Note7,当地所有主要运营商将在30天内向Note7用户推送这一更新。

早前三星就通过升级软件的方式采取了限制措施,Verizon、AT&T及其它运营商都被纳入了进来,其中最广为人知的就是三星层曾通过软件升级限制Note 7的用户只能为手机充电至60%,在宣布召回停产之后还曾向用户不断发送弹窗提醒。

而从本周开始,三星美国公司开始采取更严厉的措施,其将采用软件升级的办法在美国地区永久禁用Note 7,从而逼破用户彻底放弃手机。

据一名收到美国移动运营商US Cellular通知的用户表示,在12月15日之前三星将会修改软件,阻止Note7充电。而后,用户将无法继续使用该手机。

与此同时,在加拿大地区Note7的蓝牙和WI-FI功能被禁用,无法连接移动网络和使用数据服务,这意味着手机无法使用通讯及联网服务。

因为此举引发的争议,美国第一大运营商Verizon曾在上周表态,拒绝配合三星分发系统更新,但另外几大运营商T-Mobile、AT&T、Sprint、US Cellular则支持。

但经过新的博弈或许三星又积极争取了一番,Verizon现在松口,重新决定配合三星。

外界分析,之所以这么做的原因应该还是从设备安全的角度出发,毕竟Galaxy Note 7是一款有缺陷的产品。

今年恐无法完成召回

根据召回率的情况,三星可能会开始与中国电信运营商讨论如何及何时结束召回计划。而据韩国当地一家手机运营商表示,三星可能很难在今年年底前终止在韩国的召回计划。

三星Note 7早前爆发过多起安全事故,第三方机构给出的检测报告称原因是设计过于激进。

据悉,11月4日之前,三星就曾采取软件升级措施提醒用户召回手机,当时美国约85%的Note7已经召回,还有28.5万台手机在市场上流通。而经过Note7风波之后,三星开始对自家的产品更加严谨。

有媒体报道,三星移动总裁高东真已下令严禁三星员工泄露下一款旗舰Galaxy S8的相关消息,而S8这款产品被很多人认为是三星的“洗地”产品,以此来消除因Note 7爆炸带给三星的负面。

而三星公司目前压力极大,一方面需要感快将问题产品召回,另一方面还需要快马加鞭的研发S8手机。希望这次的S8不要再出任何差错。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。
表情
您至少需输入5个字

评论 0

相关文章

推荐阅读