文|夏惊鸣 

怡亚通成立于1997年，经过多年发展，以“全方位一站式供应链服务”的商业模式成为商业模式创新的典范，而在2016年的11月份，怡亚通发布了新的战略——O2O供应链商业生态圈战略，怡亚通又会带来什么呢？

怡亚通的应链业务

首先，我们看看以前有人对怡亚通商业模式的总结，如下图：

这个阶段，怡亚通的业务主要是广度供应链业务、深度供应链业务、产品整合供应链服务业务、网上供应链服务业务、全球采购中心等，具体含义如下：

1、广度供应链业务：是指委托分销采购服务，委托分销采购服务包括采购（执行）和分销（执行）。怡亚通依托遍布全球的服务网络和专业服务能力，以采购及采购执行服务，销售及销售执行服务为核心，协助全球企业实现全球采购及销售，帮助企业提高核心竞争力。

2、深度供应链业务：是指采购销售业务。怡亚通从供应商采购货物后，将货物按客户的需求，配送到卖场、超市、门店等，可实现深度商务、物流、结算及电子商务，帮助企业扁平渠道，提供一站式供应链服务，达到直供的目的，如粮油、快消、汽车后市场、IT、家电等深度供应链服务平台体系。

3、产品整合供应链业务：是指虚拟生产业务，即以采购（执行）和分销（执行）为基础再加上接受客户委托外包加工生产的环节，彻底实现由客户委托采购原材料、生产、配送成品到最终使用者的全面性供应链服务。

4、网上供应链服务平台：怡亚通依托强大的线下服务能力，打造了中国第一家网上供应链整合平台—宇商网，以供应链整合服务为核心，为中小企业提供深入企业内部的商品交易、信息交换、物流服务、资金配套以及企业协作的等活动为一体的BToX(BToB+BToC)全程电子商务平台。

5、全球采购中心：怡亚通具备不同行业的采购团队，能够为全球不同国家的各行业客户提供在中国、东南亚及世界各地的采购服务，包括采购、质量控制、金融服务等。

供应链商业生态圈战略

新阶段，怡亚通是这么阐述新战略的——以消费者为核心，以物流为基础，以完善的供应链服务平台为载体，以互联网新技术为共享手段，构建五大服务平台，全面覆盖流通行业里的500万家终端门店，紧密聚合品牌企业、物流商、金融机构、增值服务商等各大群体，致力打造一个跨界融合、平台共享、共融共生的B2B2C/O2O供应链商业生态圈。如下图：

从新战略可以看出和过去的不同，公司战略更加集约，比如，看不到产品整合供应链服务，以及围绕两条主线“采购/分销平台”和“零售平台”，金融服务平台、终端营销平台和增值服务平台是围绕这两条主线的横向拓展。

采购/分销平台是过去主要业务广度供应链和深度供应链的集合和深化，他包含广度供应链、380分销、星链云商（星链云商是集产品展示、广告投放、线上采购、订单管理、在线支付等功能于一体化的B2B采购平台+营销推广平台，为上游品牌商与下游零售门店搭建桥梁）、全球采购。

零售平台是怡亚通新战略的“新”表现。即以“互联网+流通”的模式，联合所有志同道合的中小零售商组成O2O联盟，将中小零售商打造成集O2O商店、海量全球商品资源、媒体服务、消费金融服务以及增值服务于一体的未来商店，实现“小商店大超市”。这些商店叫做星链云店，他们将在经营原有实体商店的基础上，免费使用怡亚通开发的“星链云店”APP自建线上商店，实现“线下+线上”的商店O2O化，同时，可共享怡亚通星链后台20万种国内外品牌商品，自由选择想卖的商品上架到独有的星链云店，让“小商店”变成“大超市”。每家星盟商店将拥有独立、唯一性的二维码，社区居民只需轻松扫描即可关注该商店，进行线上购买。并且这些商店可以和怡亚通共建传媒平台，共享广告收入，也可以享受怡亚通的金融服务或者销售怡亚通的金融产品和其他增值服务，扩大盈利来源。

星链云商+星链云店+星链生活+支付

而在11月24日，怡亚通在商业新生态产品发布会上用下图进一步阐述了新战略的商业逻辑：

其中主线是“星链云商+星链云店+星链生活+支付”。

1、“星链云商”集产品展示、广告投放、线上采购、订单管理、在线支付等功能于一体，是一个B2B“采购+营销”推广平台。星链云商为品牌商与零售门店搭建桥梁，为商家提供一站式商品交易营销服务。

2、“星链云店”帮助线下门店转型升级为线上门店，并通过共享星链后台的全球优质商品，打造自定义综合超市，让购物突破时空界限，并能为消费者提供O2O服务。

3、“星链生活”是一款智慧生活APP，能提供在线交易和周边商业信息，以及多种生活场景，包括企业生活、邻里生活、实时周边生活。

4、支付：上述三款产品集合在一起，就构成了B2B2C的交易营销平台链，而星链钱包就是解决覆盖整个交易平台的一站式支付解决方案。

根据以上梳理，对怡亚通的新战略可以总结如下几点。

1、“以消费者为中心”是新战略的出发点也是目的地。怡亚通新战略成功与否，关键是要成为有规模“消费者”的互联网入口。

2、后台穿透前台，线下包围线上：怡亚通就是通过线下优质商品规模优势和物流规模优势，通过节省成本、突破空间和复合经营，帮助提升终端门店的盈利能力，获取终端门店规模优势，进而获取消费者规模优势，实现从后台穿透到前台，并通过实体店的互联网化，实现线下包围线上，最终成为有规模流量的互联网入口。

3、终端引擎——引流+深度买手+毛细物流+O2O：终端是O2O的枢纽，它是怡亚通从掌握B端客户拓展到掌握C端用户的关键，实现线下向线上的引流；同时终端是分布式的贴近消费者的深度买手，也是分布式的物流节点，可实现最后一公里的毛细物流。可以讲终端商店是引流的端点，是物流的端点，也是经营的端点。

4、O2O供应链商业生态圈就是以消费者为中心的云管端战略，所谓端就是线上互联网入口和线下门店入口；所谓管就是以支付为核心的线上网络和线下的物流网；所谓云就是产品与服务资源。最终，本质上，用户、终端都会变成怡亚通的资源云。

5、复合经营既是提高终端门店盈利的一个重要手段，更是怡亚通提升盈利的关键，这也是生态模式的最核心体现。

我们从怡亚通的发展历程可以看出，怡亚通一直走在创新的路上，并不断取得成功，创新的路从来都是荆棘丛生的，怡亚通新战略尽管发挥了过去的优势，但首先面临两个不同跑道的挑战，怡亚通的最大挑战就在于新商业模式与消费者消费场景的一致性，或者讲是否能有效地达到一致。但我相信那些胸怀理想，勇往直前，认真、坚持、必达目标的，一定能够取得成功！

彭剑锋点评

传统企业主动拥抱互联网，用互联网思维和技术去改造中国供应链系统，构建共生共荣的全新的商业生态环境！怡亚通董事长周国辉所推动的中国流通业和商业领域的这场变革是具有历史性意义和价值的！它为中国企业构建核心竞争力提供了来自供应链的新思维和有效途径！

来源：华夏基石e洞察（ID：chnstonewx）；作者夏惊鸣，华夏基石业务副总裁，战略文化、组织与人力资源资深专家