浙江的徐女士近日反映,她11月25日晚在商场加拿大鹅专卖店购买了一件价格为9500元的白色羽绒服,因当时店内商品有小瑕疵,店员便从其他店面调货,通过快递到徐女士家中。徐女士收到货后却在衣服口袋里发现一整条裁剪拆线的门襟布料,她据此怀疑自己买到的是一件瑕疵品。徐女士称,她与店内工作人员沟通几次后,店铺主管同意退货。但徐女士认为,自己在专柜购买的没有任何折扣的正价服装,对方却以次充好。按照消保法,应该退一赔三。12月8日,加拿大鹅提出为徐女士换货并补偿一份小礼品致歉,双方已达成一致。(澎湃新闻)
女子因羽绒服口袋发现布料质疑存瑕疵,加拿大鹅:换货并致歉
加拿大鹅
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