回顾2023年，AIGC加速应用、低价消费观念盛行、直播电商持续演变，平台和品牌都在不断变革。电商已经迈入多元化、数智化、全渠道内容深耕的新时代。面对变幻的市场趋势，品牌服务商作为电商生态中的重要一环，如何才能帮助品牌在不确定性中把握确定性的增长机遇？

12月18日，火蝠电商宣布2024年将全面升级服务体系。公司紧跟市场发展，调整服务内容的构成，升级服务和交付标准，以更优质的运营内容，确保客户在电商竞争中取得有利地位。相关负责人详细介绍了火蝠电商面向淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台服务的重点，以满足不同商家多样化的需求。

据了解，在新升级的体系中，面向淘宝，火蝠电商将打造“3+1”数字化内容运营模型。以传统店铺运营为核心，围绕选品、流量和用户三个基本点，全面提升客户数智化选品、免费搜索+推荐流量获取和私域用户运营能力。面向拼多多，基于选品、测品、流量、爆发四个关键链路，火蝠电商多维度升级爆款打造、流量提升、平台资源对接三大服务体系，持续挖掘下沉市场潜力。

对于天猫和京东，火蝠电商则更加聚焦于品牌策略。通过全渠道整合平台内外资源、数智化运营监测人群资产画像、升级各类产品和工具提升效率、精细化营销创意吸引更多关注，帮助商家利用差异化品牌路线抢占用户心智，持续塑造品牌力。

除了在各平台横向上的差异化升级，火蝠电商更精细化纵向服务的深度。在短视频方面，火蝠电商基于内容创作和爆款孵化两大能力，围绕内容策划、制作生产、投放推广、数据监控、效果评估五个维度，多视频覆盖+爆款打造，给予店铺生意长效增长。另外，针对商家品牌运营的需求，火蝠电商专属设计团队在包装设计、VI视觉等方面做出更多赋能，帮助商家完成品牌价值体系搭建。

未来的市场中，作为服务商，持续洞察市场需求，优化和升级服务体系，才能进一步降低业务可复制性，保持长久竞争力。本次服务框架调整，火蝠电商通过在重点高潜领域的快速布局，以用户需求为导向，将品牌管理与电商代运营形成合力，以创新方式拉动业务增长，不断丰富运营矩阵，创造更多业绩增长点。同时，火蝠电商依旧凭借深厚的线上运营、营销经验，助力品牌完成从市场定位、人群营销到消费转化的全链路赋能，帮助商家持续获得增长。

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