文丨马亮（中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院教授。）

近日，有媒体报道不少失业人员躲进图书馆“伪装”上班，而他们的遭际也受到社会关注。在经济下行压力下，一些企业裁员降薪，使不少人失业并面临再就业难题。图书馆为他们提供了短暂休整的空间，但是也要关注如何为他们提供更好的公共服务。

之所以一些人失业后不敢和家人坦诚，主要是担心家人不理解。不少人是家庭收入的主要依靠，当“顶梁柱”因为失业而可能无法承担房贷、养育子女等的经济压力时，逃入图书馆“假装”上班就成了一个选择。日本电影《东京奏鸣曲》，就讲述了类似的故事。人们遁入图书馆，就是不希望亲人知道后带来烦恼，也不希望他们的痛苦被戳穿。

比如，有失业人员主动“裸辞”，却没想到那么难找工作。特别是人到中年而选择辞职，父母与配偶往往无法理解你为什么离职。他们担心在家被人嫌弃，就到图书馆假装上班。这些人在图书馆投简历、看书、散心，直到找到新工作。

当然，更多人是被企业裁员而选择进入图书馆的。失业、降薪等人生遭遇带来的困难、困惑与困扰，让他们自己无法接受，也担心家人无法理解。他们希望利用这个空闲时间，在图书馆这样的公共场所调整心情、充电、换赛道和找工作。

可以预见的是，这或许不是短暂和少数人可能面临的问题，而会是不少人在可见的未来会遇到的事件。这需要每个人有所准备和适应变化，也需要全社会特别是政府部门加强帮扶。

毫无疑问，这个社会群体需要社会关爱，也需要政府帮扶。一方面，他们“伪装”上班是善意的谎言，需要得到家人的理解与支持。另一方面，社会的包容与帮助也至关重要。

每个人都要迎接和适应工作新常态

从个体角度而言，每个人都需要拥有强烈的危机意识，认识到当前和未来的工作形态会是更为多元和动荡的。几乎没有人可以一辈子只进一个工作单位，只做一份工作。所以，更换工作和再就业是几乎所有人在其一生都会遇到和发生的事件。

从用人单位的角度来说，要转变招聘理念，允许乃至鼓励求职者一段时间的失业或待业状态。不少大学毕业生选择Gap一年，希望可以找到自己心仪的职业发展方向。对于失业后再就业的人群，也应提供这样的自由空间，使他们通过调整来重新适应新工作和新生活。

当你要主动辞职时，不要一时冲动而不计后果，而要做好万全而充分的准备。比如，可以与家人提前沟通，争取他们尊重和支持你的个人选择。再如，做好家庭收入筹划，调整消费水平，适应短暂失业可能带来的收入减少和消费降级。

当失业来临时，每个人都要允许自己停下来，允许职场旅程可以暂时中断，以方便有时间调整自己。有时候，人们只有空闲下来，才有可能“柳暗花明又一村”，为走好下一步充电蓄能。

当失业发生在自己身上时，人们往往会归因，要么是内因，要么是外因。不少人怀疑是自己的能力不足，所以会自怨自艾。此时不要怪罪自己，而要认识到这是大环境使然。人生就是波浪起伏，有时起有时落，所以要在心理上争取与自己和解。

很多人忙于工作，甚至忘了生活本来应有的样子。当人们失业后进入图书馆，才发现原来生活很美好。图书馆里是一幅众生相，可以让你接地气地重新打量和审视周遭的世界。当然，可以设定一个截止日期，让自己有一定的紧迫感，不至于太过放空。

人们怀念过去经济高速增长和社会瞬息万变的年代，但是也要迎接和适应未来经济增速趋缓和社会节奏变慢的时代。随着人工智能等技术突飞猛进的发展，人们的工作也在面临机器换人的危机和人机协同的希望。

这就要求每个人都要树立终身教育的理念，通过持续不断的培训和学习来提升自我。人们不能等到失业了才去图书馆，而是要日常生活中就经常光顾图书馆，汲取知识和增长技能。

与此同时，在工作转换时期，特别要做好个人保障工作。比如，失业期间可以申请失业保险，个人应缴纳医疗保险，避免空窗期发生意外而得不到有效保障。

政府部门和公共服务机构可以做什么？

面对躲进图书馆的失业人员，政府部门可以做什么？毫无疑问，政府部门可以有所作为，也应该伸出援手。至关重要的是，政府部门应多措并举，加大力度改善经济发展状况，创造更多更好的就业机会，让人们对未来充满信心。

与此同时，人社等部门能够提供更多就业服务，为求职人员对接求职服务，为待业人员提供零工机会。除了图书馆可以就近服务失业人员，政务服务大厅等公共空间也可以转型成为就业中心，为人们提供更多针对性服务。

在数字时代，图书馆面临严峻挑战，因为到图书馆读书的人越来越少。许多人选择电子书，习惯于碎片化的移动阅读。我们不希望图书馆帮助人们“伪装”上班，图书馆也没有这样的功能定位。但是，为了这些“善意的谎言”，图书馆可以做得更好，也会迎来新发展机遇。

当失业人员走入图书馆时，他们不是谋求避难所，而是希望寻找避风港。图书馆可以成为再就业人员再出发的加油站，成为他们释放情绪压力的减压阀。

躲在图书馆的人们希望可以有更多座位、储存室、充电插座、微波炉、饭堂等公共设施，方便人们在图书馆学习和休息，避免抢座位、抢电源、抢空间等烦恼。

除了改善硬件条件，图书馆还可以优化软件服务。比如，图书馆可以为这些人对接就业培训与指导，开设相关讲座，提供心理辅导，组织互助沙龙或俱乐部。

这个时代的最大矛盾，是一些人想慢却慢不下来，快得像飞速旋转的陀螺，不断制造和卷入“内卷”状态。另一些人不想慢却要慢下来，甚至是戛然而止，并让自己猝不及防。

跳出图书馆挤满求职人员的事件本身，我们要反思当下和未来的社会走向。如何让这个社会走向一个正常的状态，让每一个人都有一个正常的节奏，可能是更为重要的课题。

 

（文章仅代表作者观点。责编邮箱：yanguihua@jiemian.com。）