海底捞致歉：已依据制度流程对相关责任人进行严肃处理

日前，消费者陈先生在广州某海底捞门店就餐时，在一杯饮品中喝出了疑似药丸的异物，该异物经过检测，含有乙酰氨基酚成分。据了解，该饮品系其他顾客未喝完的“二手饮品”，但被服务员误送至陈先生餐桌上。6月6日，该事件一度冲上热搜第一。6月6日，海底捞总部相关负责人表示，该异物为感冒药，涉事门店服务员的操作严重违反了服务流程规范，海底捞已依据制度流程对相关责任人进行严肃处理。广州海珠区市场监管局工作人员也表示，该局执法人员根据举报线索，已对海底捞涉事经营场所进行现场检查并立案调查，目前案件正在调查处理中。（中国证券报）