用户因投诉被办合约套餐后三部手机遭限制呼出？联通：多种情况会限制单通

近日，联通用户韩先生反映，因向工信部政务服务平台投诉中国联通业务员，蒙骗用户办理2年内无法取消的合约套餐后，他名下的3个中国联通号码均被限制单通，怀疑遭联通恶意报复。

为了正常使用手机，韩先生最终进行了3次身份验证和识别，才解除了单通限制。

针对上述情况，1月22日，记者致电中国联通。对于韩先生手机号被限制单通的原因，相关人员称涉及隐私无法透露，但表示一般系统检测到用户号码存在异常行为、信息安全风险或配合公安安全检查等原因，会进行单通限制。