英国监管机构：亚马逊承诺严打虚假评论，违规商家或面临禁售

英国竞争与市场管理局（CMA）6月6日宣布，亚马逊承诺严厉打击使用虚假评论抬高产品评分的企业以及发布虚假评论的用户。

声明称，亚马逊可能禁止通过虚假评论或滥用产品目录提高星级评分的企业在其平台上销售商品，发布虚假评论的用户则可能被禁止发布任何评价。

CMA表示，亚马逊的承诺回应了该机构对“目录滥用”的担忧。在这种情况下，卖家会“劫持”高评价产品的用户评论，将其关联到完全不同的产品，以虚假提高星级评分，从而误导消费者，“消费者可能认为找到了一款五星评价的耳机，但仔细观察就会发现，大多数评论都关于手机充电器”。