9月16日，在京东首次品酒会上，京东集团创始人、董事局主席刘强东回忆过往创业经历，他提到自己第一次创业是开餐厅，很清楚现在多数餐饮从业者，比如夫妻两人攒20年钱凑50万，租门脸、装修后开业。但全国几乎没有几家餐饮净利率能到25%。这导致的问题是食品安全难获保障，还出现 “幽灵餐厅”，餐饮从业者为维持生存和盈利，不得不降低食品品质。“他们并非没有良心，某种程度上是被逼的”。
后来刘强东和酒店经营者聊天时，对方向他表示，当下酒店业普遍有些焦虑，陷入恶性竞争。此前因平台价格战，酒店从业者被迫进一步降价，导致酒店品质下降、利润空间挤压，整个生态被破坏。“我们不想把酒店再拉到价格战，让酒店从业者把价格进一步降低。通过全新模式推动酒店业发展。”
外卖业务之后，京东于今年6月宣布正式进军酒旅。在京东App首页的“品质生活”频道，京东旅行和品质外卖入口位列同一排。
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