优酷购就客服不当言论向杨洋致歉，涉事客服已被辞退

9月17日，优酷购就客服人员不当言论向杨洋及其粉丝致歉，涉事客服已被辞退。优酷购称，即日起对全体客服人员开展专项培训，强化服务规范，杜绝类似问题。