Facebook CEO 马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）日前在自己的Facebook上刊出一篇文章，谈到了未来 Facebook 的社交经营方向。

探索“应该”认识的人，而不是旧识

简单来说，扎克伯格认为 Facebook 的 AI 系统到目前为止，都专注在让用户能连结到他们已经认识的人，或是可能认识的人，不过目前一项仍非常初步的新计划，则是尝试让用户接触“他们‘应该’认识的人”，比如某些项目的 mentors，或是位在用户的交友圈外、但可能可以带来帮助或启发的人。

虽然没有正面批评他一手主导的社交环境，但扎克伯格绕着弯简提一下，认为经过修饰（make-up）的社交资讯，可能是一种潜在的不平等，容易影响我们思考自己处境、或是处理资讯的方式，甚至是我们的习惯。而实际上，许多心理学都有类似的研究，并谈到社交媒体对于用户心理的负面影响，比如降低归属感或自我价值。

因此，扎克伯格提到几个可能，比如建立网络版的“The Peace Corps ”（和平工作团），让不同文化的用户可以建立关系，或是参考“Alcoholics Anonymous”（匿名戒酒会），让曾经克服过某些问题的人，回过头来担任 mentor，帮助仍在挣扎的其他人。看起来，扎克伯格思考的方向并不是现在常见的交友软件。

朋友与社交的影响力

扎克伯格也提到，据他的观察，过往人们多数相信如果能获得更好的资讯，就可以帮助自己做出更好的决策。虽然这不算有错，但其实当事人过去的经历，以及他们的朋友与家庭，对于决策的影响力也是一组关键变项，却不见得被知悉。换言之，即使当事人很理性，也确实拿到更好的资讯，还是可能做出比较差的决定。

扎克伯格随后提了他在各处听来的几个经典例子，像是戒毒的重点步骤除了勒戒，成瘾者也最好远离仍在吸毒的朋友；而原本因为一些小罪而进了看守所的少年犯，却可能在离开后犯下更大的刑案。尽管扎克伯格强调这些都只是他的观察，不是严谨的社会科学研究，但他暗示了社交与朋友圈对于生活的影响力。然而在美国，平均每人在实际生活只有不到三位亲密朋友，无形让社交网站担负了更大的人际责任。

总而言之，扎克伯格希望在 Facebook 建立的新社交风格，是先让一小群人有正向力量，然后再扩散出去。而根据他的观察，这些力量的扩散力会十分惊人。每年都会设立一些私人挑战的他，今年则是想到没有去过的国家了解人们的挑战与希望，以及他们如何看待自己的工作与社交。

他也强调了这不是在做公关，而是想获取更广泛的资讯。