意大利竞争与市场管理局(AGCM)12月24日公告称,针对Meta的调查范围于11月扩大,新增了对WhatsApp商业解决方案条款的审查。该案始于今年7月,旨在调查该公司将Meta AI服务整合至WhatsApp过程中是否存在滥用市场支配地位的行为——该服务在平台上获得的展示优先级高于竞争对手服务。意大利竞争与市场管理局已对Meta、WhatsApp及Facebook实施临时措施。
意大利监管机构认为,Meta的行为构成滥用市场支配地位,因其可能限制人工智能聊天机器人服务市场的生产、市场准入或技术发展,损害消费者利益。此外,在调查期间,Meta的行为可能对相关市场的竞争造成严重且不可逆的损害,削弱市场可竞争性。
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