领克汽车:发现10余例10EM-P后备箱渗水情况,属于特定场景下的偶发现象

12月24日,领克汽车发布关于领克10EM-P后备箱密封防水性优化情况的说明:近期,我们在日常售后工作中发现10余例10EM-P后备箱渗水的情况。对此,我们高度重视,第一时间进行了全面的技术排查与验证,发现部分车辆在高压水枪以特定角度,长时间直冲车辆后保险杠间隙后,可能会发生后备箱渗水。该情况属于特定场景下的偶发现象,日常下雨,洗车不会发生,不影响车辆安全性能,对此给各位车主带来的困扰与不便深表歉意。

为保障用户的用车体验,领克售后系统已对近期到店用户提供了免费后备箱专项检测及优化。为彻底消除用户疑虑,领克汽车进一步推出专项服务,如下:

一,优化服务方案

即日起,对2025年11月5日前生产的部分领克10 EM-P车辆,提供专项检查及后备箱密封防水性优化活动。如检查后发现车辆存在渗水情况,将对受影响的零部件进行免费更换。无论车辆是否存在渗水情况,用户均可选择免费优化后备箱的密封工艺。

二,质保承诺

车辆完成本次优化后,我们将对涉及的零部件(后保险杠及后保险杠侧支架,行李箱门槛装饰板,行李箱左右侧装饰板)提供首任车主终身质保服务。

三,服务承诺

为保障用户车辆尽快完成优化,领克售后授权经销商将为用户提供最大便利,根据用户实际需求提供上门取送车辆,星月等待,免排队等服务。

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