文 | 美觉BeautyNEXT

近日，法国院线护肤品牌Filorga菲洛嘉天猫官方旗舰店发布公告，宣布因公司经营策略调整，店铺将于2026年1月31日正式停止运营并关闭。截至目前，该店铺目前拥有303万粉丝，其标志性单品“十全大补面膜”显示售出超3万件。

图片来自菲洛嘉社交媒体

值得关注的是，这是菲洛嘉在三年内第二次关闭主要线上渠道——其海外旗舰店已于2023年因“品牌业务战略调整”而关闭。

与此形成鲜明对比的是，其升级品牌Fillmed菲欧曼在中国市场正处于扩张阶段。

回溯品牌历程，菲洛嘉在2019年将品牌名称及护肤线出售给高露洁后，便升级成了Fillmed菲欧曼——一个覆盖专业医美、院线护理及家居护肤的多矩阵品牌。

图片来自菲欧曼社交媒体

作为横跨专业医美、院线护理与家居护肤三大领域的品牌，菲欧曼的业务模式对行业本身就具有样本意义——随着护肤品市场与专业医美服务的边界日益交融，这种“专业线+消费线”的复合型布局，正成为越来越多品牌探索的新方向。

1978年之前，抗衰老领域仍是一片充满未知与潜力的蓝海，诸多科学问题尚待解答。彼时，人们对于“抗衰老”的追求甚至比今天更为执着和热切。

正是在1978年，法国医学美容专家、细胞生物学家Michel Tordjman博士联合多位知名学者，共同创立了FILORGA LABORATOIRES（菲洛嘉实验室）。团队专注细胞抗衰老研究，最终开发出能够为肌肤全面补充年轻能量的配方——NCTF®。

随着NCTF®的问世，抗衰老的课题不再局限于表面护理或淡纹修护，而迈向更系统的科学维度。

NCTF®作为品牌的灵魂配方，由53+1种活性成分精密配比而成（包括12种维生素、23种氨基酸、6种矿物质、6种辅酶、5种核酸、1种抗氧化剂及非交联透明质酸等），构建出一个完整的人工细胞活化蓝本。

图片来自菲欧曼社交媒体

2006年，Didier Tabary正式执掌菲洛嘉，并确立了融合化妆品与医学美容的品牌愿景。次年，菲洛嘉首推源自美容医学灵感的“Medi-Cosmetique”系列，其配方采用美容医生临床使用的活性成分，将专业医美成果转化为日常护肤产品。

从2013年至2019年，菲洛嘉凭借其品牌美学理念的持续进化，成功拓展出全新的护肤与医美产品系列。在此期间，品牌销售网络迅速扩张至全球60余个国家，全面覆盖药房、高端专卖店、线上平台及旅游零售等多重渠道。

其中，中国市场的表现尤为突出，已攀升至其全球市场前三，被视为驱动品牌未来全球增长的核心引擎与战略重心。

2019年，高露洁公司宣布以14.95亿欧元（约合人民币122亿元）收购Filorga菲洛嘉护肤业务和品牌名称。同时，原团队则将品牌资产升级为一个新品牌Fillmed菲欧曼。

“美是一门艺术，我们将其变为科学。(Beauty is an art, We make it a science.)”是菲洛嘉传承的品牌哲学。

其升级品牌菲欧曼的名称便蕴含此意：FILL代表注入能量，MED代表医学基石，共同诠释着“为肌肤注入科学之力”的使命。

尽管以医美业务为核心，菲欧曼始终坚持鲜明的审美主张。从视觉设计、品牌传播到运营细节，它都展现出独特的人文精神，成为一个具有“人文温度”的综合医学美容品牌。品牌曾推出一支主题短片，巧妙将实验室中的肌肤修护研究，与古典画作的精湛修复工艺进行类比，以艺术化的叙事传递科技内核。

图片来自菲欧曼社交媒体

正如品牌所强调的，如今的菲欧曼更加注重与医生、消费者以及艺术领域的深度联结，致力于将法式优雅美学与前沿医学科技持续融合。

菲欧曼逐步构建起一套完整的“美学体系”。其每一次新品系列的发布，都不仅是产品的迭代，更是品牌审美理念与核心技术的系统性升级。

■2016年，ART FILLER®系列面世，专注于面部塑形与充盈。它运用TRI-HYAL交联技术，精准结合三类透明质酸的修复力，实现了对皱纹的针对性改善；

■2019年品牌升级后，NANOSOFT™系列的推出标志着其美学体系迈向更综合的维度。该系列源于对消费者在医美过程中“隐性需求”的洞察——在改善肤质之外，更追求治疗的舒适度、效果的自然感以及面部整体状态的提升，从而形成了一套整体性的美疗方案。

据悉，该品牌在推进疗法与产品升级过程中，始终贯穿系统性的用户调研。调研内容不仅涵盖基于真人皮肤组织的体外功效实验——区别于人工模拟皮肤，更联合全球多家抗衰老美容中心开展临床观察试验，确保实证支撑。

与此同时，品牌在人文关怀与心理维度开展了深度洞察。通过对全球10余个国家、540名医师及2670名消费者的“艺术反思疗法调查”，品牌得以深入理解女性求美者的情感期待与心理需求。调研结果显示，75%的女性关注自身皮肤状态，64%的女性感到镜中疲惫的形象与内在自我存在落差，难以反映真实个性。

图片来自菲欧曼社交媒体

值得关注的是，在接受相应护理后，68%的女性在一个月内自尊水平显著提升，并在职场表现、人际交往中感受到更积极的自我认同与生命活力。这些数据不仅印证了护理效果，更揭示了美容消费背后深层次的情感与心理价值。

当然，品牌所倡导的“积极老龄化”理念不仅限于产品与服务，更延伸至企业社会责任领域。品牌与公益组织Force Femmes（该组织致力于支持45岁以上失业女性，助其规划职业发展）展开合作，通过提供职业规划工作坊与身心健康课程，赋能这些女性实现自我关怀与个人成长。

虽然“师出同源”，但菲欧曼与菲洛嘉在中国市场的命运分野，实际上来自品牌本身运营打法的不同选择。

自护肤线被高露洁收购后，菲洛嘉在很大程度上沿用了快消品的运营模式。

其产品线虽围绕医美理念展开，主打“医美级护肤品”，但这一定位在缺乏专业医美业务支撑的背景下，难免面临市场质疑。医美线本可作为品牌技术与功效的“主心骨”，辐射并赋能其他产品矩阵，而剥离这一核心后，单一的“医美级护肤”叙事显得支撑不足。

图片来自菲欧曼社交媒体

这也正是众多标榜“医美级护肤”的品牌所面临的共同困局：仅将“医美”视作溢价标签，却忽视美妆行业真正的竞争核心——围绕“美”构建多维、可持续的生活方式与情感体验，单靠概念将难以建立持久的品牌壁垒。

此外，被收购后的菲洛嘉在产品创新上未见重大突破，长期依赖“十全大补面膜”“逆时针面霜”等经典单品维持市场声量。尽管通过明星代言等营销手段延续品牌曝光，但有限的产品线与停滞的创新节奏，终究难以支撑其业务持续扩张与品牌长期活力。

更关键的区别在于渠道策略。

菲洛嘉在业务剥离后，高度依赖线上渠道进行销售。2020年双十一期间，其天猫官方旗舰店销售额突破亿元，并登顶涂抹式面膜类目旗舰店榜首。然而，这种单一维度的渠道布局，伴随线下渠道红利消退、线上成本攀升及竞争加剧，原有优势正逐渐消解。

据悉，在去年双十一大促中，菲洛嘉天猫旗舰店虽有多达30余个产品链接参与活动，却仅有一款产品付款人数超过万人，折射出其在流量竞争中的疲态与增长瓶颈。

菲洛嘉在中国市场所采取的“单线”（仅护肤线）战略，在当下这个日益看重品牌生态一致性、业务协同性与价值系统化的市场环境中，正逐渐显露其局限性。这种单一产品线的布局，难以构建起具有深度与韧性的品牌护城河。

相比之下，菲欧曼则更加强调品牌的形象和生态价值。

首先，菲欧曼在深耕专业医美与院线市场的同时，从未松懈对品牌形象与美学调性的统一塑造。从产品设计、品牌文化到明星合作，其传递的法式优雅与现代科学感始终一以贯之。

在中国市场的传播策略上，品牌始终致力于用更具感染力的方式与消费者对话——以时尚美学与诗意叙事，替代生硬的专业术语。

例如，将专业护理转化为“肌肤灌注”这样充满生命力的表达，把线下院线重塑为沉浸式的“美学空间”，甚至携手如香氛品牌马蒂埃(Matière Première)等气质相契的伙伴展开联名，共同构建一个兼具科技感与艺术感的品牌世界。

图片来自菲欧曼社交媒体

以此，将严谨的医学功效转化为一种可感知的、富有情感吸引力的美学体验，从而在专业性与大众吸引力之间找到了精妙的平衡。

其次，菲欧曼的核心不是单一产品，而是一套从“诊断-治疗-居家维护”的完整美疗体系。产品（护肤品）成为专业服务（医美项目）的自然延伸与必要补充，形成闭环。品牌的关键资产是线下美学空间院线与专业医生的深度绑定。

通过教育、研究与艺术项目，品牌与医生共建技术权威与审美共识，再由医生触达终端消费者。这种以专业信任为基石的关系网络，比单纯的消费者品牌忠诚度更稳固。

菲欧曼与菲洛嘉的路径分野，启示着当下市场对“品牌价值”的重新定义：单一产品或渠道的优势易被迭代，而基于专业信任、美学体验与生态协同构建的完整价值系统，将是实现品牌增长可持续的基石。