宜家中国：成功试点并引入无人运输车，顾客自提等待时间缩短约三分之二

宜家中国表示，已正式在宜家合肥商场落地部署无人运输车，并投入日常运营。该无人运输车负责将顾客订单从外部仓库自动运送至商场，同时承担店内补货任务。试点数据显示，无人运输车的投入使顾客自提货物的平均等待时间较以往缩短约三分之二，提升了顾客在门店的整体购物体验，也为员工带来更高效的工作环境。