近日，亚洲酒店及商业空间领域极具影响力的2026上海国际酒店及商业空间、办公与公共空间博览会（简称HSOP），在上海新国际博览中心圆满收官。本届展会展出面积达21万㎡，汇聚超2000家企业，吸引众多海内外投资人与专业观众参会交流。

展会期间，锦江酒店（中国区）携旗下国际高端生活方式酒店品牌——丽芮酒店（Radisson RED）惊艳亮相，以充满时尚与艺术张力的概念样板空间，呈现品牌独特魅力与前瞻设计理念；同时深度参与多场主题论坛，以全局战略视角分享锦江在AI赋能、产品创新、品牌出海等领域的前沿探索与实践成果，多维彰显中国头部酒店企业在全球化竞合中的品牌实力、创新动能与行业引领地位。

丽芮酒店展区

品牌引领+属地深耕，以长期主义走稳出海路

近年来，中国酒店集团纷纷“出海”寻求第二增长曲线。出海的关键何在？在展会主论坛——2026IDF中外设计师高峰论坛上，锦江酒店（中国区）海外业务部负责人何一君指出，中国酒店品牌出海绝非简单的模式搬迁，核心路径在于“以成熟的品牌力‘入场’，以深度的属地化‘扎根’”。依托麗枫、7 天等品牌在国内市场打磨的产品力与标准化优势，锦江聚焦品牌化空间广阔的东南亚市场，已在印尼、马来西亚、越南设立办公室并派驻团队，深耕法律、供应链及产品标准的属地化，以真正服务好当地投资人及消费者。

锦江酒店（中国区）海外业务部负责人何一君参与2026IDF中外设计师高峰论坛圆桌对话

其认为，本地化适配需在“品牌‘骨架’不变，在地‘皮肤’可融”的核心原则下进行，即在保证品牌核心符号、商业模式内核一致性的基础上，功能配置、软装设计等可灵活适配当地需求。因此，需将“志同道合、在地深耕、专业交付”作为在当地筛选加盟合作伙伴的三大标准。

在供应链支持方面，锦江将采用“国内出海+属地寻源”相结合的可持续模式，按品类择优配置，兼顾成本、品质与本土特色。

她强调，出海不是一场“百米冲刺”，而是一场“跨洋长跑”，需坚守合规底线，以长期主义深耕市场。

AI深度赋能，重塑酒店业利润增长新引擎

当前酒店业正迈入AI规模化落地新阶段，智能体、具身智能技术深度渗透，人机协同成行业共识，AI重构行业竞争逻辑已成必然。在展会迈点（上海）区域酒店发展论坛上，锦江酒店（中国区）信息技术部总经理甘秋生与业内专家、科技领军企业代表一道，围绕酒店业AI超级员工的核心定位、实践落地、技术赋能、服务平衡及未来趋势展开深度探讨，共同解码AI时代酒店业的发展新路径。

锦江酒店（中国区）信息技术部总经理甘秋生（左3）参与“AI赋能的终极形态是构建超级员工、还是重塑利润引擎”主题对话

甘秋生指出，AI超级员工是结合酒店经营需求打造、兼具多重属性的智能融合体——效率工具是基础属性，服务伙伴是延伸价值，而其核心是决策大脑，通过AI辅助精准决策，从而形成效率与服务的闭环。

截至2025年末，锦江酒店（中国区）自主打造的酒店界首个AI超级员工“JINTELL”已落地近3,000家酒店，实现了70%的客人来电由AI自主承接，其中86%的客人需求都在15分钟内完成响应和处理；通过AI技术、智能硬件与数字化管理工具深度协同，全年服务机器人送物超6,000万次，节省人力超570万小时，助力酒店运营效率进一步提升。

谈及这一AI规模化落地实践，甘秋生表示，技术方案的落地能力和数据适配性是规模化复制的关键，通过标准化设计能有效避免试点与全店落地脱节的问题。他预测，未来2-3年酒店业的AI发展将集中在两大方向：一是全AI管理的酒店业态落地，AI将覆盖经营决策、服务调度全流程；二是具身机器人走进酒店场景，完成铺床、清洁等精细化服务。

夯实品牌内核，用产品驱动品牌增长

当流量红利消失，酒店如何用品牌持续获得增长？在上海博华展览和智鹏酒店圈共同发起的2026酒店流量与品牌IP营销论坛上，锦江酒店（中国区）品牌产品部总经理谌业伟以此为题发表主题演讲。

他指出，当前用户消费决策正从OTA平台列表浏览，转向AI智能对话，流量入口发生根本性迁移。多数品牌在AI“理性过滤”中被拆解为价格和设施等可比较的冰冷参数，面临“品牌消失”危机。因此，未来竞争核心是争夺用户在AI面前的“指名购买权”，即“心智流量”。其以锦江酒店旗下国际中高端精致生活酒店品牌丽柏为典型样本，逐层拆解这种新型竞争格局下品牌必须坚守的三大内核：以精准的消费者洞察为起点、以尖锐的价值主张为支点、以统一的产品服务为落点，形成鲜明的品牌可感知价值，以此构建AI时代的心智壁垒。其强调“最好的品牌宣传，就是产品本身，也就是品牌可感知价值。”依托场景细分与精准定位，锦江酒店打造多元品牌矩阵，让每个品牌成为特定场景首选。

丽柏酒店公区

流量会变迁，技术会迭代，但人们对于美好品牌的需求永存。从追逐短暂的“渠道流量”，转向构建持久的“品牌心智流量”，是酒店业高质量发展的必然路径。未来，锦江将持续夯实品牌内核，以产品驱动品牌增长，打造用户与AI共同选择的标杆品牌。

同期，丽芮酒店CEO于超与品牌战略总监李枫在酒管财经、酒店圈儿主办的论坛上所分享的观点，均与之一脉相承。于超提出是时候将投资公式从计算“房间”，升级为经营“人”的全天候生活方式；李枫认为酒店业竞争已从硬件区位比拼，转向品牌个性、情感连接与价值创造力的较量。丽芮的产品本质是‌“为打卡而生的社交声量产品”‌，精准锚定‌“高端入门 改善型酒店”这一细分赛道填补市场空白，借助用户自发分享累积社交媒体热度，以此跳出同质化内卷，走出差异化发展路径。展会期间，丽芮酒店展位共接待超400组专业投资人与潜在加盟商，现场洽谈氛围热烈。

丽芮品牌论坛发言&展区咨询

如何靠好产品做出好生意？在展会现场次方点评主办的2026中国酒店投资AC & CHPI指数峰会上，锦江酒店（中国区）华东区品牌发展负责人熊保坤指出，当前消费者越来越愿意为具有在地文化体验和高品质服务的住宿产品付费。他表示，华东整体旅游市场向好，仍是全国酒店投资的上佳之选。未来，华东区将紧扣消费升级趋势，聚焦核心品牌，商务市场布局中高端丽柏品牌，酒旅融合发展的度假赛道重点发力云居系列品牌，并以创新驱动的全新7天智筑酒店赋能城市核心地段存量物业加速焕新升级。据了解，7天智筑酒店以四极一智“极致空间、极致房量、极致造价、极致运营、智能化模块”为核心优势，并首次提出商圈合伙人模式，成功实现了经济型酒店在商业模式与消费体验上的双重革新与升级。

锦江酒店（中国区）华东区品牌发展负责人熊保坤发表主题演讲

值此 “十五五” 开局之年，本届博览会不仅为酒店业搭建了高规格的交流平台，更清晰勾勒出以锦江酒店（中国区）为代表的头部企业，正紧扣政策导向，以品牌提质、数智赋能、全球化布局协同发力，积极引领行业迈向更高质量、更可持续的发展新征程。面向未来，在消费升级与科技变革的双重驱动下，中国酒店业将持续释放内生动力，在全球市场书写更具竞争力的崭新篇章。