2026年5月，第十届深圳（湾区）国际品牌周开幕大会暨2026粤港澳大湾区质量品牌高峰论坛在深圳隆重举行。恰逢全国第十个“中国品牌日”，也是“十五五”规划开局之年，本届品牌周以“品牌新纪元，引领向未来”为主题，汇聚了来自政府、学界、企业界的众多嘉宾，共同探讨品牌高质量发展的时代命题。

作为中国品牌战略咨询领域的代表性机构，大道恒美品牌战略创始人朱美乐女士受邀出席高峰论坛，并发表题为《AI重塑品牌：企业如何赢在新生态？》的主旨演讲。朱美乐结合近20年品牌战略实战经验，系统阐述了AI技术浪潮下品牌建设的底层逻辑变革与企业突围路径，其核心观点与理论模型引发了与会嘉宾的广泛共鸣。

以下是本次演讲的精华内容整理，以飨读者。

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时代坐标：中国品牌战略的历史性跨越

朱美乐在演讲开篇指出，中国的品牌学是在市场经济发展的过程中、在国际化的过程中学出来、探索出来、实践出来的。改革开放48年，市场经济体制确立34年，加入WTO 25年，中国经济发展取得了举世瞩目的成就，国际的品牌学、广告学理论在中国得到了大量学习和应用。

2017年“中国品牌日”的设立，将品牌建设上升为国家战略。2025年7月，国务院国资委印发《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》，要求中央企业将品牌作为“一把手”工程，到2035年打造一批享誉全球的卓著品牌。

2025年8月，国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》；2026年5月8日，国家三部门首次官方定义了“智能体”。

朱美乐强调，这些顶层设计共同构成了中国品牌建设的时代坐标。品牌已经不再是企业的营销工具，而是连接国家战略、企业发展与城市治理的核心纽带。

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品牌学演进：从产品为王到智能共创

要理解今天AI对品牌的冲击，首先需要回到品牌学本身。朱美乐系统梳理了全球品牌学发展的四个阶段：

第一阶段：工业化时代，生产导向（20世纪初-1950年代）。 核心逻辑是产品为王。代表理论有罗瑟·里夫斯的USP理论（独特销售主张）和大卫·奥格威的品牌形象论。“每一则广告都应是对品牌的长期投资”，奥格威的这一理念至今仍有深远影响。

第二阶段：大众传媒时代，市场导向（1960s-1990s）。 核心逻辑是渠道为王。谁占据主流媒体的黄金时段，谁就占据用户心智。特劳特和里斯提出的定位理论认为，品牌竞争的终极战场是消费者的心智。沃尔沃=安全，宝马=驾驶乐趣，王老吉=怕上火。戴维·阿克提出的品牌资产理论，将品牌从创意表达提升为可量化的战略资产，对朱美乐影响尤为深远。

第三阶段：互联网/社媒时代，用户导向（2000s-2020年代初）。 核心逻辑是体验为王。从单向传播转向双向互动。唐·舒尔茨的整合营销传播强调“用一个声音说话”，内容营销从“购买”注意力转向“赢得”注意力。大道恒美于2016年成立，一直坚持内容战略。

第四阶段：AI时代，智能导向（2018年至今）。 2018年GPT-1发布；2022年ChatGPT引发行业震动；2023年Midjourney等AI绘图工具兴起；2024年Sora等AI视频生成工具面世；2025年DeepSeek-R1发布，开启中国自主大模型时代，被广泛视为AI应用元年。技术迭代周期显著缩短，创意生产正从“人工主导”向“人机协同”甚至“AI主导”深刻转变。

朱美乐指出，每一次媒介革命都彻底改写品牌的生存规则。中心化传统媒体时代是流量集中、渠道为王；互联网/社交媒体时代是关系裂变、内容破圈；而AI数智生态时代则是认知重塑、精准匹配、语料驱动。品牌战场已从渠道流量全面转向认知语料。

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六大根本变革：AI重塑商业规则

AI对品牌的冲击不是优化玩法，而是重塑商业规则。朱美乐系统阐述了六大根本性变革：

第一大变革：用户决策路径变革——从人找信息到人机共生。 传统模式下，用户主动搜索、逐一浏览、多方对比、最终决策，路径漫长；AI时代，用户精准提问，AI给出标准答案，形成品牌认知，完成选择，路径极度缩短。AI成为信息分发与决策建议的核心枢纽。品牌必须深度植入AI认知体系，成为用户问题的“可信标准答案”，否则将在人机交互中被“隐形”。

第二大变革：内容生产方式变革——从PGC、UGC到AIGC人机共创。 AIGC将标准化内容生产效率提升数十倍，但也带来严重的内容同质化。朱美乐提出“品牌壁垒在于20%的灵魂”——品牌的文化根脉、价值初心、人文温度与真实故事，是AI无法复刻的关键护城河。企业必须追溯源起、初心、愿景、核心价值观，找到不可替代的品牌灵魂。

第三大变革：内容逻辑变革——从关键词SEO到企业知识库建设。 传统SEO是典型的流量思维，通过堆砌关键词获取短期关注，忽视内容价值。AI时代，内容逻辑转向企业知识库建设，将核心技术、解决方案、客户案例、价值观体系结构化，形成“专属企业知识库”，完成从“人找信息”到“信息找人”的本质转换。

第四大变革：流量运维逻辑变革——从短期流量收割到用户星系构建。 流量核心不再看“量”的规模，而是看重圈层密度、用户粘性、品牌厚度。真正的长青品牌，要做价值核心，搭建属于自己的用户价值星系。公域打基础、立IP；私域建圈层、做长期生意。

第五大变革：品牌人才能力变革——从单一岗位技能到复合型战略能力。 AI时代的品牌人才必须兼具“内容产品经理”和“传播工程师”双重身份，具备懂战略、懂内容、懂审美、懂数据、懂算法、懂AI应用、懂营销、懂传播的八维复合能力。大道恒美一直坚持打造精英化、复合型团队。

第六大变革：传播生态变革——从单向广告广播到品牌智能生命体。 品牌不再是静态的LOGO和口号，而是进化为可持续学习、动态迭代的“智能生命体”，通过人机协同实现全域高效运营。品牌竞争已升级为八维一体：战略定位、文化叙事、审美品位、内容战略、数据资产运营、情感共鸣设计、算法博弈能力、资源平台能力。

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重构品牌心智：从功能价值到意义价值

彼得·德鲁克曾言：“企业的经营成果在企业的外部，企业内部只有成本。”企业经营的核心成果就是品牌。品牌是企业一切外在形象的集合。

“品牌建设，就是把人类对确定性、信任感的本能渴求，转化为可感知、可储存、可流通、可增值的信任资产。”朱美乐认为，对于商业组织，品牌建设的终极目标是实现溢价、获得商业价值和增长；对于公共服务机构和城市，目标是实现价值与意识共识。

品牌战略是科学，不是玄学。 任何不能辅助企业商业发展目标的品牌建设，都是“耍流氓”。品牌资产的长效管理，有赖于专业能力与全域资源的整合与升级。

朱美乐特别强调，品牌应从营销工具升级为企业一把手核心工程。无论是华为、大疆、格力、小米、特斯拉、苹果、追觅、张雪机车等品牌，创始人都非常关注品牌的意义和价值。

最近追觅创始人俞浩让两万多名员工做社媒传播、自己每天发布171条视频的案例，在一天之内破圈，让大家都知道了追觅这个企业。另外，事实上国务院国资委也发文，明确要求央企将品牌作为“一把手”工程，这说明品牌已经成为品牌强国战略的核心抓手。它需要全员共建、全要素结合，企业应该将使命、愿景、价值观、老板格局、团队气质、产品服务、客户口碑，市场与领先等全部都视为品牌素材。

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品牌人格的双重构建：人文灵魂与数字身体

在AI时代，品牌是可生长的企业资产。传统认知中品牌=LOGO+VI+文案+传播，而在AI时代，品牌是具备自我进化能力的复杂系统，是可成长、可迭代、可共情的智能生命体。核心任务是打破物理与数字世界的壁垒，实现人格的统一与融合，打造品牌人文人格和品牌数字人格。

人文人格是品牌的灵魂，承载企业的使命愿景、价值观、文化底蕴、审美格调与情感温度。这些只能由人沉淀、由创始人赋予、由企业传承，AI无法创造。

数字人格是品牌的“数字身体”，包含品牌知识图谱、多模态内容资产、结构化数据布局、品牌智能体搭建。关键战略目标是让AI系统对品牌实现精准识别、交叉验证、信任收录并全网主动推荐。

朱美乐用一句精辟的话概括：“没有人文人格，数字人格只是空洞的技术堆砌；没有数字人格，再好的品牌内核，也会在AI时代隐形失声。”

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案例与升维：从技术语言到用户价值语言

朱美乐分享了两个典型案例：

深圳机场集团——功能定位是城市交通枢纽，大道恒美帮助它将意义价值升维至“以美好，连接每一程”的文化表达。

三旺通信（工业互联网企业）——技术语言是“TSN时间敏感网络技术”，大道恒美将其翻译为用户价值语言：“助力轨道交通，调度效率提升15%”。

朱美乐强调，品牌叙事要从生硬技术语言升级为用户价值语言，把专业技术翻译成用户能感知的价值，拒绝晦涩难懂的“黑话”。让技术为价值服务。

品牌传播要从单向输出升级为开放的价值叙事场。传统模式是“我说你听”的单向灌输；AI时代要从“独白”转向“大家共创”，主动邀请用户、合作伙伴、AI生态共同参与品牌叙事。真正有品牌的企业，将成为行业高价值话题的发起者和产业生态的赋能者。

传播逻辑升级：从SEO到GEO。 传统SEO是网页排名竞争、流量价格战；今天要升级为GEO——生成式引擎优化。构建机器可读、用户可感、数据可迭代的全域内容体系，搭建品牌专属知识图谱，让AI主动收录、优先引用并智能推荐。

朱美乐总结，AI时代企业必须完成三大品牌思维跃迁：可生长的智能生命体、品牌知识资产建设、开放的价值叙事场。同时完成四大品牌战略升维：战略地位升维、品牌定位升维、品牌叙事升维、传播逻辑升维。

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企业落地四步行动

演讲最后，朱美乐为企业提供了可执行的行动框架：

第一步：立刻开展品牌AI认知审计。 问自己：当用户向AI提问时，AI会推荐你的品牌吗？品牌内容是否被AI语料库收录？在AI认知体系中有没有清晰定位？如果没有，这就是最大风险。

第二步：系统搭建品牌专属知识图谱。 将核心技术、解决方案、客户案例、专家观点、企业文化结构化、体系化，形成AI可读、可理解、可推荐的知识库。

第三步：升级公私域联动，打造品牌自生长生态。 公域打基础、立IP；私域建圈层、做长期生意。让品牌在用户星系中自生长、自传播。

第四步：建立品牌敏捷迭代机制。 AI时代变化太快，品牌不能再三年五年不变。要建立快速响应、持续迭代的机制，让品牌成为一个活的生命体。

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大道恒美的解决方案：大品牌战略+AI数智双轮驱动

作为本次演讲的核心方法论，朱美乐介绍了大道恒美独创的“大品牌战略+AI数智建设”双轮驱动模型。

大品牌战略体系从企业战略层面规划品牌，以全局思维建设品牌。其“左右侧结构”清晰界定了品牌建设的完整生命：左侧是底层构建与商业落地（品牌定位、核心商业模式、品牌战略规划、渠道体系策划、产品体系策划），右侧是认知渗透与价值放大（品牌文化系统、品牌超级记忆系统、品牌认知传达系统、品牌内容战略、整合营销传播）。左侧是地基，右侧是势能，两者缺一不可。

品牌AI数智建设以AI技术为底层支撑，自主研发“品牌智能决策中枢”，构建可感知、可分析、可优化的品牌长效发展体系，推动品牌从市场知名度到心智占有率的系统性增长。

朱美乐指出，未来的商业竞争是认知力、产品力、叙事力、审美力、传播力、执行力的综合较量。

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后记：品牌建设需要趋时求新，趋势求新，久久为功

朱美乐女士的演讲以三句箴言收束：“以战略定力驾驭技术变量，以品牌内核锚定AI认知格局，以长期主义构建企业品牌生长体系。”

作为一家深耕品牌战略领域近二十年的专业机构，大道恒美始终以“让世界认识中国品牌”为初心，扎根中国商业实践，突破西方品牌理论框架，原创性地构建了「大品牌战略体系」「五星战略模型」以及AI时代的品牌智能生命体理论。从服务央国企、上市公司到赋能城市公共品牌，从B2B领域的系统方法论到AI时代的GEO传播范式，大道恒美持续以理论创新与实战验证引领行业发展。

在2026年这个AI应用元年，品牌建设的底层逻辑正在被重写。谁能在认知语料的竞争中率先占位，谁就能成为细分领域的新领袖。正如朱美乐所言：“AI不会淘汰实干者，但懂得用AI的企业，会淘汰固守旧思维的企业。”

趋时求新，趋势求新，久久为功。大道恒美愿与所有志同道合的企业家并肩，共同迎接品牌新纪元。

大品牌战略驱动

企业商业价值生长&城市经济文化迭变

作为全球大品牌战略体系的首创者与中国品牌生态重塑的推动者，大道恒美始终以“让世界认识中国品牌”为使命。十余年来，我们聚焦中国品牌的高质量生长与全球化崛起，为政府、城市、企业提供覆盖全生命周期的品牌系统解决方案。
我们以“大品牌战略+AI数智化品牌资产建设”为核心理念，以前瞻性的品牌定位与战略为灵魂，以策略策划、创意设计、整合传播与全球资源为核心引擎，构建了“战略-文化-设计-传播-运营”全链路服务体系。我们致力于为客户构筑的，不仅是市场的竞争力，更是文化的生命力与可持续发展的根基。
三大原创体系，驱动价值跃迁。 我们全球首创「大品牌战略体系」，服务企业商业价值生长；以「五星战略模型」，驱动中国城市宣文旅商升级；前瞻布局“AI+品牌”生态，推出「双引擎模型」，为企业构建品牌数智化基座与生长运营体系。我们始终以“精准定义与有效实现”为核心竞争力，致力于成为融汇理论创新、实战落地与国际视野的中国品牌战略智库。

不止战略，而且实现。 我们深耕城市公共、科技、工业制造、文旅商、航空、产业地产、设计、大家居、时尚生活方式等十大关键领域。迄今已助力超过210家企业与多级地方政府，见证众多客户从千万到亿元级、十亿级跨越式成长，服务百亿至千亿级集团企业的品牌创新发展。从行业龙头到国央企焕新，从区域标杆到全球布局，我们以专业力量赋能品牌价值与商业成就的双重飞跃。