成立40周年的国民家纺品牌洁丽雅，被真假难辨的家族八卦带偏舆论场。原本属于回顾创业历程、发布新品战略、彰显国货担当的关键节点，却因为一张家族合影被过度解读，甚至被个别网友放言抵制。

5月18日晚，洁丽雅发布声明称，对无端造谣诋毁和网络不当言论侵扰始终保持隐忍克制，不愿私人家事占用公共舆论空间，但谣言持续发酵，各类恶意揣测不断扩散，已经对其正常经营秩序造成恶劣影响，也对相关当事人个人名誉造成严重伤害。为此，洁丽雅已经就此事向公安机关报案，并附上了派出所的接报回执。

实际上洁丽雅并非孤例。近年来涉及饮料、服装、汽车、零售等一批深耕实业的民营企业，因为家族关系、内部纠纷或者不实传闻陷入舆论风暴，品牌名誉受损，经营秩序受扰，市场信心动摇。此番洁丽雅用法律手段应对也说明，不实信息并非简单的“吃瓜”，而是触及到民营经济保护、网络空间治理、社会舆论理性的深层次问题。

当前的互联网时代，所谓的家族纠纷、豪门恩怨自带流量密码，更有甚者通过恶意剪辑、编造不实信息，在平台算法助推和网友跟风围观的裹挟下，将事实让位于情绪，理性让位于猎奇。

然而，放任娱乐流量至上和非理性情绪干扰企业经营，混淆私人家庭事务与公共舆论边界，这也绝非现代社会公平营商环境的应有之义。

因为这种“因人废企”的舆论倾向，本质上也违背了公平营商的价值观——民营企业的核心价值，实际上在于它的产品、经营策略、产业贡献，以及带动税收、就业等多方面的社会责任，而并非创始人或者管理者的私人关系。用家族关系否定民营企业40年的发展贡献，用真假难辨的网络传闻攻击代替理性评判，不仅伤害实体企业，更不利于构建稳定、透明、公平的营商环境。

洁丽雅的前身是1986年的“诸暨县毛巾厂”，40年以来历经改制和品牌化，可以说是一代民营企业艰难改革、但始终紧跟时代做大做强的缩影。2026年5月，洁丽雅品牌价值跃升至443.11亿元，连续13年蝉联中国家纺行业第一。

这一成就的背后，是洁丽雅40年来以实业报国、产业惠民为底色，从浙江小厂发展为老牌民营家纺龙头的创业历程。譬如洁丽雅支持新疆棉不是简单在市场营销上喊口号，而是落实到全产业链。2015年，总投资27亿元的洁丽雅新疆品牌产业基地就正式投产，是当时浙江产业援疆的最大项目，为阿拉尔当地工业企业纳税大户，还带动了少数民族地区人口就业。

值得注意的是，应当区分理性批评的舆论监督，与恶意造谣的舆论霸凌。消费者及公众对产品、服务的质疑，对企业治理的合理监督，是市场良性发展的条件。然而这都应该建立在事实的基础上，如果是通过歪曲事实的“黑料”攻击和煽动抵制，也触碰了法律底线。

诚然，对于眼下的洁丽雅而言，挑战是多方位的。

社交媒体时代，企业的传播和销售渠道都发生了变化，一方面需要借助网络流量树立品牌形象、促进销售；而一但将聚光灯过度打在企业家和管理者自身，也难免带来流量反噬。这也意味着，企业更应当健全舆情应对机制，及时用事实回应质疑，用贡献赢得信任。

如何能在当前纷乱的舆论中坚守自己的企业经营战略，在流量裹挟中保持定力，并将40周年作为新起点，在未来发展中做出新的突破，还考验洁丽雅整个管理层的智慧。公众也需对实体企业多一份理性与宽容，而企业赢得认可的根基，始终是长期坚守的价值、品质与信任。