近年来在互联网领域,最经典的“T型战略”案例之一就是美团。在激烈的市场竞争中,美团的“T型战略”,就如一个钉子,牢牢嵌入市场。今天我们将重点围绕美团来展开,研究一下 “T”型战略该怎么走。
美团的“T型战略”
2012年,美团网展开了不断拓展细分领域的行动,因为其发展形状像字母T,被称为“T型战略”。其中一横指平台,一竖是垂直扎进行业。
“一横”——横线发展团购平台,通过团购吸引大量客户通过线上找到线下的商家促销,同时以用户流量为基础,发展平台横向发展。
“一竖”——竖线是在团购平台基础上,细分孵化出电影、酒店、外卖等垂直业务,成立事业部或子公司,并在同领域尽量做大。
创始人王兴表示,团购只是入口,在垂直领域能扎多深则决定美团的护城河。
垂直业务的孵化过程
2012年,美团电影业务立项,猫眼电影的独立,是美团T型战略纵线发展的第一步。猫眼业务发展路径基本如下:
第一步:发现种子。通过挖掘内部销售数据和外部电影行业市场前景分析,内外结合选定团购电影票作为种子业务。
第二步:培养种子。推出“美团电影”App,用户可直接在美团电影App中选择影院购票,同时提供电影相关的信息、评论、附近电影院位置,把单纯的购买渠道打造成平台,将只团购电影票的用户沉淀为“美团电影”App主流用户。
第三步:茁壮成长。美团电影App达到一定量级后,改名“猫眼电影”变成独立的垂直于电影的产品,让美团电影再提升一个等级,并且在产品设计上去团购化,增加选坐等更加垂直的功能,让用户感受到猫眼电影可以解决与电影相关的一切问题,而非淘便宜团购电影票,黏度和名气大增。
在猫眼之后,酒店、外卖业务也按照这个逻辑与模式延展。2013年8月“美团酒店”APP上线。2013年11月“美团外卖”上线,用一年的时间就建立起遍布大半个中国的外卖系统。这种发现种子、重点培养、开枝散叶的孵化策略,让美团的O2O平台日渐显现威力。
T型战略的逻辑
以猫眼电影为例,T型战略的独立逻辑如下图所示,该图纵轴上的“客服”、“团购”、“评价”、“信息”、“位置”等是用户所需要的五个信息维度,横轴上“电影”、“餐饮”、“购物”、“美容”代表着本地生活服务的四个种类。红线代表着美团的现有业务,蓝线则代表着“猫眼电影”的布局。各因素成熟即独立,这同58做58到家、易到用车做易到租车是相同的。
美团自2010年成立至今,沉淀下巨大的用户基数和品牌知名度,大踏步的向O2O更广的腹地进军和发展。2014年,专注于团购的美团调整定位为“吃喝玩乐的大平台”,致力于打造连接人与服务的本地生活服务平台,并切入多个细分市场,在多条业务线上开战,引发了激烈市场竞争。2015年,美团与大众点评合并,2016年宣布融资33亿美元,估值高达180亿美元。
即便是对手也承认,美团的T型战略取得了成功。美团上上下下都是围绕着做一个服务业的互联网平台来做事。从“千团大战”浴血杀出的王者,美团正以团购为基础,逐步推演孵化出更多垂直细分O2O项目,构建庞大的本地化生活服务蓝图。
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