奇瑞小蚂蚁电池故障难售后,车主经历5年“拉锯战”

“买车的这5年里,每隔几个月就需要去一趟4S店,车辆一年里有半年都在店里检查。”近日,多名奇瑞eQ1小蚂蚁车主反映,车辆“电芯压差超标、动力受限”的故障频发,极端情况下行驶途中高压断电、车辆直接趴窝,而同款安全隐患实则早在2023年就曾召回共计20063辆。如今,多名尚在质保期内的车主,却遭遇过户、保养记录不全、未去4S店保养等多重理由拒保,有车主为了避免漫长的售后“拉锯战”,甚至选择了自己动手维修电池。业内人士指出,上述汽车行业常见的质保限制条款,实则都属于企业不够负责任的做法,部分要求也并不符合相关法律规定,涉嫌侵犯消费者索赔权等。(北京商报)

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