昨日，美国《财富》杂志发布了最新一期世界500强榜单，全球零售业老大沃尔玛荣登榜首。榜单显示，这是沃尔玛连续四年排名第一位。
500强榜单中前20名
2016年，沃尔玛营业收入达4,858.7亿美元，同比提升0.8%，利润为136.43亿美元，排名500强第17位（利润第一位是苹果公司，中国工商银行排名利润榜单第二）。目前，沃尔玛还是榜单中员工人数最多的企业，总数达230万人。
作为泛传承领域的新媒体，沃尔玛及其创始人山姆·沃尔顿是“一波说”持续关注的对象。1962年，山姆·沃尔顿在美国阿肯色州本顿维尔开了一家连锁性质的零售店，取名“沃尔玛”，由于坚持低价策略，不久便获得了很大的成功。1985年，这位沃尔玛创始人、山姆会员店创始人，成了美国首富。1990年，沃尔玛成为全美最大的零售商。
1992年4月5日，山姆·沃尔顿辞世，享年75岁，同一年早间，他获得布什总统颁赠的自由奖章。
山姆·沃尔顿逝世后，他创办的沃尔玛继续成长，2001年，沃尔玛登上营业额世界第一的宝座。55年过去了，沃尔玛历经半个多世纪“老而不衰”，还在焕发青春活力，继续成为“全球企业之王”，创始人沃尔顿家族也成功传承三代，这个家族企业巨头，值得我们尊敬和赞美！
沃尔玛，与一波说交流最新发展战略和动态
今年2月，“一波说”发表了《沃尔玛头上的“紧箍咒”》，得到了沃尔玛中国总部的重视，并感谢“一波说”对沃尔玛的关注！
2月24日 一波说在虎嗅发表《沃尔玛头上的“紧箍咒”》
沃尔玛中国总部公关总监李颖联系“一波说”：“ 希望有机会与您沟通和交流，与您分享沃尔玛最新的发展战略和动态。”
一波说认为：“体验和错位发展是“线上”销售的最好出路。对于大卖场来说，主打日用品、生鲜产品，快捷和品质才是大卖场的最大优势。作为国际实体销售巨头的沃尔玛，当商业零售业入冬时，关店肯定不是好的出路，做好门店布局与商业创新很重要。”
大家都知道，2016年年初，沃尔玛向全球明确宣示了它的新年主题——关店、裁人。其中声称，在全球关闭269家店，2017年1月，沃尔玛又传出一条年度消息，准备在今年裁员数百人。如今，沃尔玛继续荣登世界500强榜首，沃尔玛有什么最新的发展战略和动态呢？
员工下班送包裹赚“外快”
零售业入冬，扯不开的话题就是“电商”，很难回避。国内很多人关掉实体店之前，忍不住要狠狠地骂一下马云、刘强东。大而全的沃尔玛大卖场，面临电商的冲击，也是不争的事实。正因为这样，一波说发文中也提出：电商是沃尔玛头上的“紧箍咒”吗？
那大家一定关心，沃尔玛怎么样来迎对“互联网+”大潮。
本周二（7月18日），沃尔玛在美国佛罗里达州达文波特市正式启动全新电子商务物流中心，这是公司针对电商业务开始的第六家物流中心，总投资超过3亿美元。
“如果你想成为一个不断成长的零售上，那你就必须在电商业务上下功夫。”该中心总经理TobyGray如是说。
竞争愈发激烈，沃尔玛对“互联网+”并非“熟视无睹”，在电商业务上投入了很多资源。比如，从2012年开始，分二次收购“1号店”，可由于经营不善，后来，沃尔玛将“1号店”卖给京东，并作价约15亿美元，换取了刘强东掌控的5%京东股份。
与电商网站“联姻”， 沃尔玛也是“频送秋波”。2016年，公司又斥资30亿美元现金和约3亿美元股票，收购美国发展速度最快的电商初创公司Jet.com。这些努力，很大地提高了沃尔玛的电商销售额，是一种有效的策略。
亚马逊有个引以为傲的服务，就是ShippingPass 两天送达服务，紧跟消费者的步伐，以最快速度将产品送达。今年年初，为了效仿亚马逊并缩小与亚马逊的差距，沃尔玛推出一项稍显奇葩的策略：让员工下班兼职为客户送包裹，赚“外快”。
按照沃尔玛的说法，90%美国人都生活在距离实体店10英里范围内，让员工下班当“快递哥”，看似很合理吧！
其实，员工下班送包裹，创设电商物流中心，公司还研发一款可以根据购买产品尺寸定制外盒的自动打包机，其实这都是为了助力电商业务。
从商业逻辑上，电商主要满足两个需求，一个是便利，配送到你家；另一个是刚需。沃尔玛转型电商，抓住了这些关键点。
沃尔玛多年来一直在线上业务上做各种商业尝试，可零售业的战场却一直硝烟弥漫，难怪有人会说：沃尔玛还没成为“亚马逊”，强劲对手亚马逊却先成了“沃尔玛”。一年来，全球电商巨头在线下实体店的业务布局明显加速。
其实，两大零售巨头心都像明镜似的，电商再猛，也无法取代线下，关键是如何融合起来。
沃尔玛要研发“黑科技”：看脸！
假如你排着长长的队伍结账时，一脸的不快乐，或者说你很生；此时，警报声响，沃尔玛员工就会跑来你的面前，说“I'm sorry”，问你哪儿服务不好，或者碰到什么问题，让你如此不快！
呵呵！您不要以为我在写科幻小说，我说的其实就是沃尔玛正在研发的一种“黑科技”——人脸识别软件。这项技术是为了帮助店员，在客户有机会投诉之前，更有效地解决客户遇到的问题。
在沃尔玛看来，留住现有手上的客户，比花钱做广告引来的客户要更容易。
在竞争如此“火拼”市况下，你家服务若不好，客户完全可以简单转去别的地方购物，而不是花费太多时间来投诉。
沃尔玛中国总部
今天中国，很多“大佬”型企业纷纷喊“转型”，做吸尘器的改做机器人，做衣服的要改为互联网平台，好像不贴上“转型”、“互联网+”、“工业4.0”标签，马上就落伍于时代，有愧于时代。可你细心留意一下，很多人屁股没动，只是身体乱颤，把自己玩死，为什么？有一个“通病”，没有抓住转型升级的核心是什么？
成为全球企业之王，沃尔玛肯定有超前之处；不断壮大电商领域，利用人工智能提高购物体验，其实都是紧紧围绕客户需求而为。
一波说
全球零售大王为何能成功传承三代？
如果没有苹果、没有波音飞机、没有迪士尼、没有沃尔玛，很难想象美国会是一种怎样的情景！
美国《财富》杂志曾如此评价沃尔玛家族：“忘了盖茨和巴菲特吧！在美国，真正对美国经济和社会有影响力的是沃尔顿家族。他们的财富比比尔·盖茨和巴菲特的财富之和还要多。说沃尔顿家族富可敌国不夸张，说沃尔玛加速推进全球化进程与改变社会生活习惯也不为过。”
创办至今已有55年，沃尔玛这个家族企业，竟然还保持着旺盛的生命力，而且还能做大超前，成功传承三代，我们有必要分析一下沃尔玛家族的成功之道。
沃尔玛所有同事都是合伙人
“山姆·沃尔顿，一个地道的美国人，他具体展现了创业精神，是美国梦的缩影。”此话出自美国总统老布什之口。
创始人山姆·沃尔顿
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿，1918年出生于俄克拉何马的金菲舍镇，是一个地道“乡下人”， 从一个小杂货店起家，他将沃尔玛打造成为强大的零售业帝国。经营沃尔玛的沃尔顿家族，也一度成为全球首富。
每个人都期望留下一份厚重遗产，山姆·沃尔顿留给后人的不光是传奇色彩的商业数字，更有不朽的商业模式，以及泽被后世的企业家精神。
山姆·沃尔顿认为，沃尔玛所有的同事，都是合伙人，所以要激励合伙人，让合伙人分享你的利润。只有当同事都把他自己作为合伙人，他们才能创造出超乎想象的业绩。
稀释股权及产权结构的优化是成功之道。
福耀集团董事长曹德旺，一种强调要向欧美家族企业学传承之道，把“同事当合伙人”的沃尔玛，是如何将家族企业与非家族企业员工变得一个利益共同体，成功实现第三代传承？
1992年，创始人山姆·沃尔顿去世后，就像今天很多实体店恨电商大佬一样，全美国各地无数小店都在打赌，沃尔玛百货将“随之而亡”， 盛极而衰。
why？失去山姆的灵魂，他的遗孀和儿女不具有经营天才，沃尔玛注定要萎缩、消逝！
然而，打赌终落空！长子罗布森·沃尔顿接下父亲的权杖，在其担任沃尔玛董事会主席二十多年来，沃尔玛从全美零售大王变成了全球零售大王。二代传承成功后，人们开始关注“富不过三代”魔咒起来，2015年6月5日，70岁的罗布森·沃尔顿宣布退休，45岁的山姆·沃尔顿的孙女婿Greg Penner，被公司董事会推举为新任董事长。
二代传承人罗布森·沃尔顿
二年多以来，Greg Penner一直致力于沃尔玛转型，尤其用力电商业务，连续荣登世界500强榜首，印证其治下的沃尔玛依旧充满活力。
沃尔玛三代传承成功，有一个关键要素，就是把子承父业，与引入职业经理人有效地结合起来。
创始人山姆·沃尔顿，是一个有智慧且务实的人；从创办之初，就有意识地让沃尔玛从一个家族经营型企业，朝现代企业转变，特别重视现代法人结构的治理。
稀释股权及产权结构的优化，是沃尔玛成功传承之道。沃尔玛规定，沃尔顿家族成员持股，不能超过40%；另外，他们还严禁家族擅权干政。通过家族股权结构的主动稀释，让产权的社会化，则意味着沃尔玛更为公众化，也有利于管理的职业化。
换句话说，沃尔玛推崇的是公司治理模式的传承，而非沃尔顿家族的“性格画像”。我们谈家族企业传承，假如过于偏重于人、钱方面的传承，其实意义不大，至多是一代富翁又多了一代富翁而已。企业价值观、企业文化、企业治理等无形事物，才是传承中最有价值的东西，沃尔玛之所以能够延续辉煌，是因为他们抓住这些最有生命力的东西。
沃尔玛新掌门Greg Penner
在刚出炉的《财富》世界500强榜单中，有5家中国地产企业入围，分别是绿地控股、万科、恒大、万达集团、碧桂园。
一年多陷入股权之争的万科，虽在营收上不及绿地，列在第二位，可其公司的利润率却傲视群雄。不妨把数据列出来：上一年度，万科的利润率高达9.18%，许家印的恒大是7.44%，碧桂园为7.52%，营收规模最大的绿地控股是2.91%。咱们中国首富王健林的万达集团，不知被万科甩开了好几条街，利润率仅为0.39%，惨淡吧！如此大的规模，说相当于亏损也合适！
身在旋涡之中的万科为何那么优秀，有一条足以肯定，万科是中国企业治理的标杆。看来，我们真得向沃尔玛学习，鸟随鸾凤飞腾远！
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