营销环境和消费者习惯在快速变化中，传统的广告策略可能不会像以前那样成功。

例如：

86％的人经常跳过电视广告

44％的电子邮件被忽略或立即删除

37%的用户在阅读过程中会自主过滤广告内容

效果不断下滑的同时广告价格仍然“固执”的一路上窜，因此，营销人员开始积极主动的寻求其他策略，其中许多人将目光投向了集客营销领域。

什么是集客营销？

集客营销是一个相对于推播式营销（OutboundMarketing）的概念，电视广告、网络广告、户外广告、邮件营销等传统的推播式营销手段，因其无孔不入、量大效微而被很多人诟病。集客营销通过接入并汇总各渠道流量，借助优质内容吸引客户主动找你并产生更多的交互行为，进而筛选出真正高意向客户，使企业营销效果明显提升。

集客营销的方法论，重点是创建与理想客户之间互动的营销策略。与传统出境营销不同，集客策略有助于吸引真正感兴趣的客户，而不是轰炸那些“假客户”。

集客后，你可以通过相关策略，利用有用的信息吸引买家，并将其转化为客户。这是过程，但这不仅仅是提供优质内容，你必须掌握许多不同的渠道来为你的业务创建成功的集客策略。

驱动集客营销的关键要素

SEO

搜索引擎优化是集客的重要组成部分。通过SEO您可以有渠道获得更多的访问者访问您的网站。在您的网页和博客内容中使用高度搜索的关键字，相关人员可以找到自己的方式访问您的网站并查看您的内容。

社会化媒体

就像搜索引擎优化一样，您需要使用社交媒体作为渠道，吸引更多人到您的网站，并作为在线分享您的内容的工具。同时，微信的公众号也是企业沉淀和转化用户的重要平台。

内容产出

内容产出是任何集客策略的核心。有价值的内容是吸引“陌生人”到您的网站或公众号，并将其转化为访问者的关键。基于内容所带动的用户行为，让企业能够更准确识别用户的需求和意向，并进行有针对性转化。

登陆页

点击“着陆页”后，访问者将被带到目标网页，在那里他们将提交联系方式，以获取有价值的内容，有用的模板或专业建议。（集客的重点是为在线访问者免费提供有价值的东西，以换取他们的联系方式，您可以使用它们将其转化为客户！）

销售培育

您的网站、博客和公众号上的内容对于引导访问者转化为潜在客户至关重要。通过不断刺激通向目标网页的可点击按钮让访客逐渐了解转化渠道。记录和跟踪您的所有潜在客户，查看潜在客户的历史，了解他们看到的页面，甚至是他们打开每个页面的停留时间和停留位置。

营销分析

数据分析是做任何营销决策的基础，系统分析用户的访问、交互、消费等各方面数据，实时了解每一个页面、按钮和节点对于吸引用户刺激转化的效果，优化营销策略。

集客营销的整合方案

虽然我们明确了集客营销策略成功需要重视的关键点，但还是经常会有整合这些关键因素的困惑。我们来挑选一些“集客”的关键因素，并解释为什么他们都需要彼此。

社交媒体是让您获得反馈消息的绝妙而低成本的方法。不幸的是，大量企业只能从其他网站发布新闻或分享一个单独的信息。这些社交信息的互动和传播将永远只能受益于外部网站。所以你需要做的就是通过服务页面、产品等来多样化社交共享，刺激消费者成为你的追随者时，促使有兴趣的流量持续流向您的网站和公众号，而不是其他人的。

正如我们已经提到的企业公众号和博客，不断的创建内容是表明您致力于教育您的访问者的好方法。它也显示您很乐意免费提供专家知识和意见（集客营销的重点策略）。能够创造高质量内容的公司有机会发掘访客与品牌之间的价值感，并建立对品牌的初步信任。发布内容如果没有引导动作的配合，优质内容的优势是无法释放出来的，因为用户在访问内容后缺少必要的转化路径。

因此，无论您是通过社交媒体，付费广告还是SEO吸引访客访问您的公众号和博客，请确保您在网页上加入了页面引导（网页电话、申请表格等），以便人们可以继续与您的网站进行互动，进一步缩小买家的旅程。

与此同时，配合内容的设计和优化，让人们以适合他们的方式进行互动。例如，一篇解释SEO定义的内容不应该有一个通过SEO代理服务的购买页面做引导。我们建议设置好一些的引导，使读者跟随走一步，比如为他们提供一个电子书，谈论关键的好处或与其他方法进行比较。

如上所述，集客营销是通过不同的因素联系起来的，这些因素将客户带到网站或公众号，然后鼓励他们沿着买方的“旅程”行走。在我们的例子中，您可以看到我们的客户完成的互动“旅程”，同时，CRM已经记录了所有活动，并发送及时的自动化事件，以引导他们通过完整买方的“旅程”，直至最终达成交易。

采用自动化回复设置，可以使互动效果无限智能。虽然可以定期做内容的更新，但是如果没有精心设计的自动化，没有创建独特的交互机制，不一定能够引导用户在不需要阅读的情况下随时阅读，这就是自动化步骤。这些自主创建并遵循一套准则的自动化智能系统，让你不进行初始设置的前提下进行24小时全天候的互动。

结论

做集客营销没有捷径，拥有集客营销策略是一项长期投资，通过与“买家旅程”不同阶段的潜在客户进行持续互动，不间断的引导潜客实现销售转化。