文|博客COVER
加拿大的咖啡品牌Tims,在不久前发布了2026年第二季度的财报。
财报内容并不乐观:Tims天好中国营收同比下滑21.7%至2.734亿元;净亏损为9740万元,2025年同期净亏损7590万元。截至二季度末,该公司门店总数为1028家,新增门店仅两家。
自打2019年进入中国以来,Tims的业绩一直处于起起伏伏的状态。
而2026年,似乎是Tims最“水逆”的一年。前脚咖啡行业的9块9大战刚刚熄火,后脚就撞上了Tims自己转型期的阵痛。
就连自家新任首席执行官张国华也坦言:压力不小。

在咖啡行业“外来和尚”都不太管用的“后9块9时代”,Tims还能从泥潭中脱身吗?
01 加拿大的“永和豆浆”
如果只看品牌履历,Tims的底蕴不可谓不深厚。
这家成立于1964年的品牌最早是以甜甜圈和贝果起家,后来逐渐发展出了咖啡、烘焙和简餐品类。
在寒冷的加拿大,Tims的覆盖密度甚至一度超过了麦当劳,而它门店里占C位的也不是咖啡,是贝果、三明治和甜品等主食。
而Tims的咖啡也普遍更加浓郁,甚至有点重口,为的也不是让人安静品味,而是迅速来一杯暖暖身子,提振精神。
笔者有加拿大朋友笑称,Tims在加拿大的定位其实更像永和豆浆,而不是大家熟悉的星巴克和Costa等连锁咖啡。
换句话说,Tims的基因里流淌的是效率、日常,而星巴克和Costa则代表着“第三空间”的精致叙事。
2019年,进入中国市场的Tims,发现自己面前摆了两条被验证过的路:
首先,便是星巴克和Costa等“老熟人”正在践行的方法,精致选址、大空间、舒适环境,主打一个给都市商务人士提供另一种生活空间。
而此外,刚刚从官司中脱身的瑞幸,正在筹备着一场“咖啡变革”,通过极致的数字化与价格策略,把咖啡重新压缩为一件高频、标准化、可被外卖体系完全承接的日常商品。
Tims明白,自己一没有赶上星巴克入华的好时候,二没有瑞幸那样大规模扩张的资本底气,只能两边各取一点,再配合自己的餐饮基因,走出第三条路。
于是“咖啡+暖食”的高频“吃喝结合”门店,就成了Tims中国为自己设计的新路线。
与瑞幸、库迪等咖啡连锁相比,Tims增加了门店中贝果、三明治、蛋糕等产品的比重,同时也推出了不少贴近中国口味的新品。
Tims的算盘很简单,通过“吃”的方式,给咖啡带来更稳定的消费场景。

这一决策的背后逻辑也很简单,当年中国市场对“洋快餐”的定位已经非常清晰,而对咖啡的接受度仍然在培养中,通过“吃+喝”的组合,Tims则有机会切入早餐、工作餐等高频消费场景中。
而和同样也做简餐的星巴克相比,Tims则显得更加“小而美”。
Tims在中国开设的门店基本都是外卖友好化的中小型门店,没有氛围感的装修,没有能让人“躺着开会”的商务环境,强调一个“吃了就走”,高效便利。
对于Tims来说,这样的扩张思路也减少了不少门店成本,这也意味着Tims在选址和开店方面的容错率会更高,更能适应快速发展的节奏。
光从定位上看,Tims的计划可谓十分巧妙。
当消费者需要“便宜咖啡”时,他们会奔向瑞幸、库迪;当消费者需要边喝咖啡边聊项目时,则会选择就近的星巴克。消费者既想要一杯不错的咖啡,又想搞点吃的垫吧一下的时候,Tims自然就成了首选。
只不过,Tims明显低估了中国市场的复杂程度,也没有意识到,自己选择的并不是什么“第三条路”,而是一条在夹缝中求生存的“羊肠小径”。
02 后有追兵,前有堵截
当Tims决定以“新路径”闯入中国市场时,它本质是在进行一场豪赌。赌的是在咖啡市场没有进化完全的时候,自己可以通过“热食+咖啡”的方式尽快地培养起用户习惯。
但让Tims没想到的是,中国咖啡市场不仅进化速度飞快,只花了短短几年时间就培养出了无数“咖啡脑袋”,并且咖啡行业还和本土餐饮场景迅速融合,根本没留给Tims太多机会。
这场“进化”背后的最大助力,则是瑞幸、库迪和一众“9块9”们。
在数年“9块9”打法的全面覆盖下,喝咖啡从过去一种颇为小资、休闲、偶然的消费行为,变成了更加日常、高频的刚需消费。

瑞幸99元咖啡 图/瑞幸小程序截图
消费者不需要多特殊的空间和时间,就能随时随地喝上一杯咖啡。正因如此,咖啡文化也迅速和全国各地四散的早餐、简餐结合了起来。
曾几何时,“喝着咖啡吃小笼包”是一种调侃。而如今,路过咖啡店取一杯咖啡,再顺便在隔壁买几个包子、手抓饼解决早餐甚至对付一口午餐,已经成了大部分都市白领每天的日常。
而这样的展开,则是Tims最不愿意看到的——咖啡配贝果本就是Tims在加拿大的发家路径,而在中国,却被更便宜的咖啡和更便宜的早点摊抢走了生意。
对于一家规模远远不及肯德基、麦当劳的新晋“洋快餐”来说,Tims的客单价已经很难继续下探,这也导致了Tims跟本土“早点+咖啡”模式根本无法对抗。换句话说,在最核心的高频消费场景里,Tims逐渐失去了存在感。

再看另一头,Tims的处境仍不容乐观,过去可以错过赛道的老对手们,也纷纷来和自己抢生意了。
最典型的就是星巴克。过去,星巴克靠“第三空间”保持自己的独有生态。但同样在经过“9块9”冲击后,星巴克也在努力求变。
如今的星巴克尽管没有和瑞幸、库迪一样加入“9块9”外卖大军,但也在积极调整自己的品牌定位。
星巴克将自己的改变战略称作“千店千面”,说白了,就是聚焦三、四线城市等下沉市场,开设面积更小的轻量化店面,且在外卖配送和自取方面加大力度。
产品方面,星巴克在去年6月起开始对旗下多种产品进行降价,平均降幅为5元,不少产品价格已经下探至20~30元区间内,几乎和Tims处在同一区间内。

图/星巴克小程序截图
且星巴克也在积极扩充SKU,并且提出了“上午咖啡,下午非咖”的玩法,也就是增加了甜品、暖食等产品吸引消费。
可以说,如今的星巴克,正在“走Tims的路,然后挤死Tims”。
毕竟,论市场知名度,星巴克可谓是吊打Tims的存在,只要星巴克继续在“小店面+餐饮”方面持续发力,Tims的生存空间,将会进一步被压缩。
如今的Tims就是处在这么一个尴尬的区间,想要随便对付一口+喝杯咖啡的人,可能会觉得Tims略贵;而冲着体验“洋咖啡”去的人,多半也会被更知名、变平价的星巴克吸引走目光。
夹缝之中的Tims,真的没有解法了吗?
03 Tims没必要盯着星巴克不放
看似大热的咖啡赛道其实无比残酷,如果仔细盘点就会发现,在所有进入中国的“洋咖啡”连锁中,似乎只有星巴克成功跨越了周期,站稳脚跟。
意大利连锁咖啡品牌Lavazza,本来想靠着“意式正宗”和精品咖啡打开局面,但如今却只剩下100多家门店的尴尬现状。
英国咖啡连锁Costa本来是最有机会挑战星巴克霸主地位的,但也在近年陷入经营泥潭,接连关店。

Costa门店 图/Costa官方微博
这么看来,两头受堵的Tims前景似乎并不乐观。但Tims的真正“破局之道”,似乎并不一定要在咖啡店同行里找。
Tims最好的老师,就是这几年重新找到增长办法的老牌三明治连锁:赛百味。
赛百味算是中国市场中洋快餐的老资历了,它在1995年正式进入中国市场后,就靠着自己的“洋快餐”滤镜躺赢了20年。
但到了2020年,滤镜破碎的赛百味遭遇了生存危机,因为客单价高、口味认可度低、选址和服务也都比较落后,让赛百味在全国仅有的500多家门店,经营一度命悬一线。
2023年,赛百味选择调整经营方向,在门店外观、产品搭配和开店速度方面进行了不少改进。
这一调整效果立竿见影,赛百味用了两年时间把门店数量扩充到了1000多家。而据赛百味中国CEO朱富强当时透露,2025年上半年品牌销售额同比增长超过30%,同店销售也实现双位数增长。

对于Tims来说,赛百味带来最宝贵的经验,绝不是“如何把三明治做成中国口味”,而是回答了一个问题:消费者为何要来赛百味消费。
过去,赛百味是高高在上的“美式标准三明治”,消费者需要接受、理解后,才能花将近40元去店里下单。
而如今的赛百味,既保留了“新鲜、现做、健康”的核心标签,又明显降低了理解和消费门槛:在推出更符合中国消费者口味产品的同时,也把早餐、能量碗等场景纳入菜单,甚至用9.9元“咖啡+三明治”的早餐组合主动参与“性价比大战”。

赛百味9.9元早餐 图/赛百味小程序截图
营销方面,赛百味积极拥抱互联网玩梗文化,学麦当劳和肯德基整出了个“赛门文学”,还邀请吴磊来当代言人。
本质上,赛百味并没有对自身定位和产品做出大改,但是通过年轻化的运作,以及更低门槛的用餐体验,把自己的卖点全面展现给年轻消费者。
而这也是Tims最值得借鉴的一点。
过去,Tims一直把热食当作“主业”咖啡的附加项,用来在咖啡行业的竞争中获得差异化。但如果反过来看,如果把Tims从“一家卖热食的咖啡店”,重新定义成“一家以咖啡为核心饮品的全天候快餐连锁”,同样一套产品结构,意义就完全不同。
这样一来,Tims则无需再跟瑞幸比单杯咖啡的价格,也无需和星巴克在“第三空间”和品牌知名度上较劲,只需要像赛百味一样,强化贝果、可颂等招牌产品,再用有竞争力的套餐在早餐、工作场景里打出声量,让“咖啡+热食”真正成为比单买两项产品更划算的选择。

Tims早餐 图/Tims官方微博
事实上,Tims最新的调整已经透露出类似方向。2026年第二季度,公司仍在推进降本增效,关闭低效门店、提高加盟店占比,这些调整也在一定程度上影响了短期营收表现。
而管理层也明确提出,接下来要聚焦品牌核心、产品和顾客体验。好消息是,现在的Tims仍然拥有1028家门店以及超过3710万的注册会员,这也意味着,Tims在选址和开店方面拥有更高的容错率,更适合快速复制。
或许,“咖啡+热食”的方向对Tims来说没有错误,只不过是一个没有被挖得够深的产品组合。
对于Tims来说,成为“下一个星巴克”或者“下一个麦当劳”也许并不是终极目标,它需要回答的是一个问题:在9块9咖啡和廉价早餐同时存在的时候,消费者凭什么选择Tims?
这个问题或许还没有答案,但它一旦被找到,就是Tims真正建立护城河的开始。



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