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京东和沃尔玛正式启动线上线下融合,但比阿里巴巴晚了一大步

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京东和沃尔玛正式启动线上线下融合,但比阿里巴巴晚了一大步

京东和沃尔玛联手的“88购物节”上的营销、服务与供应链的升级合作准备已久,前所未有的深度,对沃尔玛和京东意义都很重大。不过,线上线下融合的路上,「零售氪星球」认为,阿里走得比京东更早和更激进。

来源丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)

氪星球周报| 氪小星是业内人士的资讯助手,这个周报帮你不错过上周最重要的行业要闻和趋势,有意思的资讯很多,分享下氪小星的看法。

01

事件

▌京东和沃尔玛正式启动线上线下融合,但比阿里巴巴已晚了一大步

7月25日,京东和沃尔玛再度联手启动双方首个线上线下联动的大型促销活动“88购物节”,双方会在营销、服务与供应链方面升级合作,借助联合促销打通双方用户群体,通过线上线下门店的相互渗透实现互通,开创性地试点部分库存商品共享,在供应链和后台技术方面进行更深度的融合。同时,双方宣布未来将逐步打通双方的用户、门店与库存,实现线上平台与线下门店的深度融合,顺应零售变革新趋势。

氪小星说:

一、京东618大促后,沃尔玛“88购物节”有狙击阿里阵营苏宁818的作用,但更是一个京东和沃尔玛深度合作的练兵。

二、自2016年6月京东与沃尔玛深度战略合作,沃尔玛两次增持京东A类普通股已达12.1%。1年功夫,随股份变化,双方在线上线下融合不断加深。先将沃尔玛山姆会员店、全球购旗舰店和ASDA搬上京东;其次将线上京东搬到线下沃尔玛商超,首家京东之家于6月18日在深圳落地。

「零售氪星球」认为,此次,京东和沃尔玛联手的“88购物节”上的营销、服务与供应链的升级合作准备已久,前所未有的深度,对沃尔玛和京东意义都很重大。

一方面,对沃尔玛,持续加码与亚马逊的竞争。在中国,可通过与京东,包括京东到家的深度合作,占领市场有利地位,超越亚马逊。而与京东这样线上巨头融合互补模式的新探索,也是沃尔玛在寻求新的发展路径。今年上半年,沃尔玛在中国门店关闭数量已达16家,全球关店269家,裁员1.6万人。

另一方面,对京东,与阿里竞争,拓展线下需求强大伙伴。沃尔玛在门店和全球供应链上都有帮助。但要彻底打通跨用户、门店与库存,实现线上平台与线下门店的深度融合,体现成本效率优势,这种横跨不同公司的融合能走多远,达到多深度很难说。

事实上,线上线下融合的路上,「零售氪星球」认为,阿里走得比京东更早和更激进。

从2013年10月阿里与银泰达成战略合作,就开始尝试线上线下融合。最近两年“双11”,银泰都参与其中,双方试图在营销、支付、商品的线上线下打通,以及如扫码购物、AR互动游戏等曾被视为或正在成为新兴技术手段的应用上。

几年下来,随阿里对新零售的本质认识得越来越深刻,即用大数据重构“人货场”等商业要素。过去两年,银泰首先从“人货场”中的“人”切入,完成了数字化会员累积,使得这些客户可触达,可识别,可运营;但这远远不够,只有通过对货的洞察,进行人货的适合匹配,才能让整个经营效率获得提升。而这才会全面重构品牌、消费者乃至企业内部的生产关系。

所以,今年1月,阿里巴巴启动私有化银泰,彻底将银泰纳入新零售的自家班底。以加快让天猫与银泰线上线下合二为一,实现“人货场”的彻底重构。

中国零售行业的总规模已达4.5万亿美元,并正以每年10.7%的速度增长。「零售氪星球」以为,零售巨头沃尔玛+中国最大B2C电商巨头能否1+1>2很难说,这条路上,阿里的确走得更早,行动更快,也更彻底。

▌苏宁易购818购物节,下半年开100家社区小店

苏宁易购进入年度最大的“发烧时间”,启动全渠道、全场景、全客群,联合多品牌、多入口打造史上最全场景的消费狂欢。

此外,苏宁易购总裁侯恩龙在818发烧节启动会上表示,2017年是智慧零售开局元年,苏宁为此正积极推进约十种新业态,包括苏宁今年将在国内开设100家社区小店,以抢占流量入口。

氪小星说:

1、已第6届的818,今年不仅低价、让利,还是平台、服务、玩法的全面升级。总体强调互动娱乐,以消费者为中心,在用户交互中提供个性化的商品和服务。

2、值得注意苏宁易购总裁侯恩龙提出的布局线下业态的规划。阿里巴巴“新零售”,京东“第四次零售革命”,苏宁则提“智慧零售”,按其零售发展三段论:实体零售、虚拟零售,到虚实结合的智慧零售。今年,苏宁明确从线下走到线下。苏宁有丰富的线下经验,但具体规划近10种线下业态是不是太多?

从之前线下向线上转,到线上再转回线下,现在的实体店已经和从前大有不同。但社区小店既是流量入口,又可以提供最后一公里服务。

▌股市得意,阿里市值破4000亿美元,京东破650亿 7月27日,阿里巴巴股价现涨1.26%,成为第一家市值突破4000亿美元的亚洲公司。全球市值超4000亿美元上市公司阵营,除新晋成员阿里,还有苹果、谷歌、微软、亚马逊、Facebook和伯克希尔·哈撒韦公司。

京东股价也连创新高,26日收盘大涨3%,市值首次突破650亿美元。京东股价过去一年来高歌猛进,今年迄今涨幅高达约80%。

氪小星说:阿里巴巴的能量已被华尔街Get到;而京东今年有几点措施比较得力,一个是加大力度吸引女性用户,扩张品类以吸引更多的富裕消费者,在电子产品保持领先,生鲜和超市发展快速等帮助京东超越了中国电商市场的总体增速。

北京首家无人便利店——EATBOX落地

7月27日,北京首家无人值守便利店——居然集团旗下全资子公司EATOWN怡食家超市打造的EATBOX进口美食魔方正式落地营业。据「零售氪星球」了解,EATBOX是EATOWN怡食家高端超市丰富零售场景的一个新尝试。

氪小星说:最先抛出无人值守便利店概念的是美国零售巨头亚马逊,但大半年过去了,杳无音讯。想不到,中国无人便利店市场却在2017年中沸腾了。关注「零售氪星球」(ID:LS-KXQ),见《看透“无人便利店”表面的喧嚣,读这篇就足够了!》更深入详细分析。

企业服务的风口已来?商派获7亿元D轮融资

7月27日,国内最大的企业电子商务服务公司,上海商派网络科技有限公司宣布完成7亿元D轮融资,由愉悦资本领投,除老股东继续跟投之外,险峰旗云、联新资本、天星资本、歌斐资本、宽带资本等跟投。本次融资将主要用于布局新零售领域,帮助更多的品牌实体店加强线上线下协同能力,将企业内部系统转化为更便捷的云端模式。

氪小星说:新零售趋势下,传统商业亟待线上线下的系统化管理及流量的捕获与维持,企业服务的风口已经到来,市场正在加速成熟。

据估计,未来三至五年中国约有5000万门店亟需完成互联网转型,包括接入移动支付、开启互联网营销、更新传统线下管理系统等,这背后需要一整套完整的经营工具和解决方案作为支撑。

▌ 美团点评称将大力投资线下零售

美团点评计划大力投资线下零售服务,直接与中国一流电商对垒。腾讯是美团点评的投资者。美团点评战略副总裁陈少晖表示,在去年初完成33亿美元一轮融资后现在还剩有30多亿美元,在完成为包括线下零售等服务建立基础设施之前,美团点评没有进行首次公开招股(IPO)的计划。

氪小星说:王兴说,太多人关注边界,而不关心核心。美团的业务真的是横向的,围绕交易,围绕客户服务。从团购,卖电影票,餐饮、旅行到打车、支付,再开线下零售店,美团点评不停扩张,四处出击,四面树敌。 但隔行如隔山,美团新开的生鲜超市“掌鱼生鲜”一亮相就被业内人士质疑。

▌ 拿到10亿美元贷款 雷军新零售计划更靠谱?

小米宣布其旗下全资子公司小米香港,已签订了为期三年的10亿美元银团贷款协议。雷军表示,新零售和国际化已经成为小米2017年五大战略的重中之重,此次银团将对小米的国际化、新零售业务产生强大助力。

氪小星说:今年第二季度,小米手机季度出货量2316万台,环比增长70%,同时小米正式升级了“铁人三项”理论,把“软件+硬件+互联网”变更为“硬件+新零售+互联网”,这也在关键节点重新诠释了线下新零售对于小米未来发展的重要性。截至目前,小米之家线下店的数量已经达到149家。

聚美联合创始人、产品副总裁戴雨森正式离职

戴雨森日前在微博中发布长篇文章,寓意将离开任职多年的聚美。自2014年上市之后,聚美表现起伏不定,缩水九成多的市值更是非议颇多。创始元老戴雨森离职,是意味着聚美终将没落还是迎来涅槃?

氪小星说:传闻已久,能一起纳斯达克的中国合伙人不常有,天下也没有不散的宴席。相濡以沫,不如相忘于江湖。

亚马逊第二季度净利润1.97亿美元,同比下滑77%,贝索斯半日世界首富

亚马逊发2017财年第二季度财报。亚马逊第二季度净利润为1.97亿美元,较上年同期的7.24亿美元下滑77%;每股摊薄受益为0.40亿美元,低于去年同期的1.78美元。亚马逊的运营利润为6.28亿美元,比上年同期的12.85亿美元下滑51%。亚马逊此前曾预测运营利润为4.25亿美元至10.75亿美元。

亚马逊净销售额为379.55亿美元,较上年同期的304.04亿美元增长25%。另外,在该季度为止的12个月时间里,亚马逊的运营现金流为179亿美元,高于去年同期的130亿美元;亚马逊的自由现金流为97亿美元,高于去年同期的77亿美元。

在亚马逊发布新一季财报前,贝索斯一度超越盖茨成了全球首富,只不过首富只半天。

氪小星说:第二季度,由于运营支出全线大增,亚马逊盈利暴跌77%,创下了2015年第三季度以来的新低。亚马逊这样大手大脚,与其一直宣称的一样,所有销售收入都用来支撑贝索斯的不断膨胀的野心,不断扩张,出其不意进军其它产业,牺牲所有其他关键要素为代价换取收入和市场占有率。

亚马逊进军东南亚和澳洲,与阿里正面对抗7月27日,亚马逊在新加坡推出两小时快送服务,正式进军东南亚市场,未来将与阿里巴巴在东南亚市场展开厮杀。先来者阿里巴巴已成东南亚电商Lazada的大股东,更是投资10亿美元将自己的股权占比提升到83%。在亚马逊到来前,Lazada的足迹已经遍布东南亚6大市场。

7月28日“天猫出海”澳洲站启动。天猫将主要从物流等方面改善消费者体验,并希望通过澳洲站独立运营,为接下来的分国差异化运营做准备。不久前,亚马逊也宣称将于今年9月全面进军澳大利亚。

氪小星说:亚马逊和阿里巴巴国际化大势所趋,两者正面交锋越来越频繁,一个自营自建,一个输出工具和方案复制本土成功。两者打法和交锋的实况很值得期待。

每平米销售6万美元,苹果仍是实体零售“冠军”

eMarketer最新报告,苹果实体零售店每平方英尺能获得5546美元的销售收入,这相当于每平方米获得了61622美元的销售额。从单位面积销售额上看,苹果零售店已经成为全球零售领域的冠军。

氪小星说有标杆意义,但不具参考意义。

02

人人人人

人语

▌阿里巴巴CEO张勇:所有零售商都要跟科技公司结合

张勇上周出席银泰三位一体大会时表示,零售企业间合作,很难叠加出合适新商业形态。“所有零售商要跟科技公司结合,才能拥抱这个快速变化的数字创新时代。”线上零售企业如果只把货放到线上去卖,那还是传统零售商,品牌和消费者之间仍然存在一堵高墙。

03

技术趋势

▌京东无人机飞行服务中心启用,培养新职业“飞服师”

继6月6日京东全国智慧物流运营调度中心启用,京东在江苏宿迁召宣布京东无人机飞行服务中心启用(隶属京东X事业部),同时培养新型职业“飞服师”。该中心集无人机研发测试、运营调度、维护保养、人才培养、物流配送等多项功能于一体,是全球首个智慧物流运营调度中心,同时也是智慧物流无人机人才培养和输送基地。

▌提高效率,改善体验,零售巨头沃尔玛最新技术动作

最近,沃尔玛在4700家美国沃尔玛门店中都配备了一台Cash360机器后,数千个人工数钞工作岗位被淘汰。此前CNNMoney报道,基石资本一项最新研究显示,未来十年美国零售业600万到750万个工作职位将面临被某种形式的自动化所取代的风险。根据普华永道最新研究报告,未来15年内美国近40%的工作岗位都可能会被人工智能和机器人取代。

据透露,沃尔玛还在开发一套面部识别技术,这项技术应用录像技术来监控顾客的面部表情和其行动,借此测算他们的不满意程度,告知店员,帮助消费者解决问题。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

沃尔玛

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  • 特朗普警告沃尔玛别涨价:去年净挣几十亿,应该自己“吞了关税”

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京东和沃尔玛正式启动线上线下融合,但比阿里巴巴晚了一大步

京东和沃尔玛联手的“88购物节”上的营销、服务与供应链的升级合作准备已久,前所未有的深度,对沃尔玛和京东意义都很重大。不过,线上线下融合的路上,「零售氪星球」认为,阿里走得比京东更早和更激进。

来源丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)

氪星球周报| 氪小星是业内人士的资讯助手,这个周报帮你不错过上周最重要的行业要闻和趋势,有意思的资讯很多,分享下氪小星的看法。

01

事件

▌京东和沃尔玛正式启动线上线下融合,但比阿里巴巴已晚了一大步

7月25日,京东和沃尔玛再度联手启动双方首个线上线下联动的大型促销活动“88购物节”,双方会在营销、服务与供应链方面升级合作,借助联合促销打通双方用户群体,通过线上线下门店的相互渗透实现互通,开创性地试点部分库存商品共享,在供应链和后台技术方面进行更深度的融合。同时,双方宣布未来将逐步打通双方的用户、门店与库存,实现线上平台与线下门店的深度融合,顺应零售变革新趋势。

氪小星说:

一、京东618大促后,沃尔玛“88购物节”有狙击阿里阵营苏宁818的作用,但更是一个京东和沃尔玛深度合作的练兵。

二、自2016年6月京东与沃尔玛深度战略合作,沃尔玛两次增持京东A类普通股已达12.1%。1年功夫,随股份变化,双方在线上线下融合不断加深。先将沃尔玛山姆会员店、全球购旗舰店和ASDA搬上京东;其次将线上京东搬到线下沃尔玛商超,首家京东之家于6月18日在深圳落地。

「零售氪星球」认为,此次,京东和沃尔玛联手的“88购物节”上的营销、服务与供应链的升级合作准备已久,前所未有的深度,对沃尔玛和京东意义都很重大。

一方面,对沃尔玛,持续加码与亚马逊的竞争。在中国,可通过与京东,包括京东到家的深度合作,占领市场有利地位,超越亚马逊。而与京东这样线上巨头融合互补模式的新探索,也是沃尔玛在寻求新的发展路径。今年上半年,沃尔玛在中国门店关闭数量已达16家,全球关店269家,裁员1.6万人。

另一方面,对京东,与阿里竞争,拓展线下需求强大伙伴。沃尔玛在门店和全球供应链上都有帮助。但要彻底打通跨用户、门店与库存,实现线上平台与线下门店的深度融合,体现成本效率优势,这种横跨不同公司的融合能走多远,达到多深度很难说。

事实上,线上线下融合的路上,「零售氪星球」认为,阿里走得比京东更早和更激进。

从2013年10月阿里与银泰达成战略合作,就开始尝试线上线下融合。最近两年“双11”,银泰都参与其中,双方试图在营销、支付、商品的线上线下打通,以及如扫码购物、AR互动游戏等曾被视为或正在成为新兴技术手段的应用上。

几年下来,随阿里对新零售的本质认识得越来越深刻,即用大数据重构“人货场”等商业要素。过去两年,银泰首先从“人货场”中的“人”切入,完成了数字化会员累积,使得这些客户可触达,可识别,可运营;但这远远不够,只有通过对货的洞察,进行人货的适合匹配,才能让整个经营效率获得提升。而这才会全面重构品牌、消费者乃至企业内部的生产关系。

所以,今年1月,阿里巴巴启动私有化银泰,彻底将银泰纳入新零售的自家班底。以加快让天猫与银泰线上线下合二为一,实现“人货场”的彻底重构。

中国零售行业的总规模已达4.5万亿美元,并正以每年10.7%的速度增长。「零售氪星球」以为,零售巨头沃尔玛+中国最大B2C电商巨头能否1+1>2很难说,这条路上,阿里的确走得更早,行动更快,也更彻底。

▌苏宁易购818购物节,下半年开100家社区小店

苏宁易购进入年度最大的“发烧时间”,启动全渠道、全场景、全客群,联合多品牌、多入口打造史上最全场景的消费狂欢。

此外,苏宁易购总裁侯恩龙在818发烧节启动会上表示,2017年是智慧零售开局元年,苏宁为此正积极推进约十种新业态,包括苏宁今年将在国内开设100家社区小店,以抢占流量入口。

氪小星说:

1、已第6届的818,今年不仅低价、让利,还是平台、服务、玩法的全面升级。总体强调互动娱乐,以消费者为中心,在用户交互中提供个性化的商品和服务。

2、值得注意苏宁易购总裁侯恩龙提出的布局线下业态的规划。阿里巴巴“新零售”,京东“第四次零售革命”,苏宁则提“智慧零售”,按其零售发展三段论:实体零售、虚拟零售,到虚实结合的智慧零售。今年,苏宁明确从线下走到线下。苏宁有丰富的线下经验,但具体规划近10种线下业态是不是太多?

从之前线下向线上转,到线上再转回线下,现在的实体店已经和从前大有不同。但社区小店既是流量入口,又可以提供最后一公里服务。

▌股市得意,阿里市值破4000亿美元,京东破650亿 7月27日,阿里巴巴股价现涨1.26%,成为第一家市值突破4000亿美元的亚洲公司。全球市值超4000亿美元上市公司阵营,除新晋成员阿里,还有苹果、谷歌、微软、亚马逊、Facebook和伯克希尔·哈撒韦公司。

京东股价也连创新高,26日收盘大涨3%,市值首次突破650亿美元。京东股价过去一年来高歌猛进,今年迄今涨幅高达约80%。

氪小星说:阿里巴巴的能量已被华尔街Get到;而京东今年有几点措施比较得力,一个是加大力度吸引女性用户,扩张品类以吸引更多的富裕消费者,在电子产品保持领先,生鲜和超市发展快速等帮助京东超越了中国电商市场的总体增速。

北京首家无人便利店——EATBOX落地

7月27日,北京首家无人值守便利店——居然集团旗下全资子公司EATOWN怡食家超市打造的EATBOX进口美食魔方正式落地营业。据「零售氪星球」了解,EATBOX是EATOWN怡食家高端超市丰富零售场景的一个新尝试。

氪小星说:最先抛出无人值守便利店概念的是美国零售巨头亚马逊,但大半年过去了,杳无音讯。想不到,中国无人便利店市场却在2017年中沸腾了。关注「零售氪星球」(ID:LS-KXQ),见《看透“无人便利店”表面的喧嚣,读这篇就足够了!》更深入详细分析。

企业服务的风口已来?商派获7亿元D轮融资

7月27日,国内最大的企业电子商务服务公司,上海商派网络科技有限公司宣布完成7亿元D轮融资,由愉悦资本领投,除老股东继续跟投之外,险峰旗云、联新资本、天星资本、歌斐资本、宽带资本等跟投。本次融资将主要用于布局新零售领域,帮助更多的品牌实体店加强线上线下协同能力,将企业内部系统转化为更便捷的云端模式。

氪小星说:新零售趋势下,传统商业亟待线上线下的系统化管理及流量的捕获与维持,企业服务的风口已经到来,市场正在加速成熟。

据估计,未来三至五年中国约有5000万门店亟需完成互联网转型,包括接入移动支付、开启互联网营销、更新传统线下管理系统等,这背后需要一整套完整的经营工具和解决方案作为支撑。

▌ 美团点评称将大力投资线下零售

美团点评计划大力投资线下零售服务,直接与中国一流电商对垒。腾讯是美团点评的投资者。美团点评战略副总裁陈少晖表示,在去年初完成33亿美元一轮融资后现在还剩有30多亿美元,在完成为包括线下零售等服务建立基础设施之前,美团点评没有进行首次公开招股(IPO)的计划。

氪小星说:王兴说,太多人关注边界,而不关心核心。美团的业务真的是横向的,围绕交易,围绕客户服务。从团购,卖电影票,餐饮、旅行到打车、支付,再开线下零售店,美团点评不停扩张,四处出击,四面树敌。 但隔行如隔山,美团新开的生鲜超市“掌鱼生鲜”一亮相就被业内人士质疑。

▌ 拿到10亿美元贷款 雷军新零售计划更靠谱?

小米宣布其旗下全资子公司小米香港,已签订了为期三年的10亿美元银团贷款协议。雷军表示,新零售和国际化已经成为小米2017年五大战略的重中之重,此次银团将对小米的国际化、新零售业务产生强大助力。

氪小星说:今年第二季度,小米手机季度出货量2316万台,环比增长70%,同时小米正式升级了“铁人三项”理论,把“软件+硬件+互联网”变更为“硬件+新零售+互联网”,这也在关键节点重新诠释了线下新零售对于小米未来发展的重要性。截至目前,小米之家线下店的数量已经达到149家。

聚美联合创始人、产品副总裁戴雨森正式离职

戴雨森日前在微博中发布长篇文章,寓意将离开任职多年的聚美。自2014年上市之后,聚美表现起伏不定,缩水九成多的市值更是非议颇多。创始元老戴雨森离职,是意味着聚美终将没落还是迎来涅槃?

氪小星说:传闻已久,能一起纳斯达克的中国合伙人不常有,天下也没有不散的宴席。相濡以沫,不如相忘于江湖。

亚马逊第二季度净利润1.97亿美元,同比下滑77%,贝索斯半日世界首富

亚马逊发2017财年第二季度财报。亚马逊第二季度净利润为1.97亿美元,较上年同期的7.24亿美元下滑77%;每股摊薄受益为0.40亿美元,低于去年同期的1.78美元。亚马逊的运营利润为6.28亿美元,比上年同期的12.85亿美元下滑51%。亚马逊此前曾预测运营利润为4.25亿美元至10.75亿美元。

亚马逊净销售额为379.55亿美元,较上年同期的304.04亿美元增长25%。另外,在该季度为止的12个月时间里,亚马逊的运营现金流为179亿美元,高于去年同期的130亿美元;亚马逊的自由现金流为97亿美元,高于去年同期的77亿美元。

在亚马逊发布新一季财报前,贝索斯一度超越盖茨成了全球首富,只不过首富只半天。

氪小星说:第二季度,由于运营支出全线大增,亚马逊盈利暴跌77%,创下了2015年第三季度以来的新低。亚马逊这样大手大脚,与其一直宣称的一样,所有销售收入都用来支撑贝索斯的不断膨胀的野心,不断扩张,出其不意进军其它产业,牺牲所有其他关键要素为代价换取收入和市场占有率。

亚马逊进军东南亚和澳洲,与阿里正面对抗7月27日,亚马逊在新加坡推出两小时快送服务,正式进军东南亚市场,未来将与阿里巴巴在东南亚市场展开厮杀。先来者阿里巴巴已成东南亚电商Lazada的大股东,更是投资10亿美元将自己的股权占比提升到83%。在亚马逊到来前,Lazada的足迹已经遍布东南亚6大市场。

7月28日“天猫出海”澳洲站启动。天猫将主要从物流等方面改善消费者体验,并希望通过澳洲站独立运营,为接下来的分国差异化运营做准备。不久前,亚马逊也宣称将于今年9月全面进军澳大利亚。

氪小星说:亚马逊和阿里巴巴国际化大势所趋,两者正面交锋越来越频繁,一个自营自建,一个输出工具和方案复制本土成功。两者打法和交锋的实况很值得期待。

每平米销售6万美元,苹果仍是实体零售“冠军”

eMarketer最新报告,苹果实体零售店每平方英尺能获得5546美元的销售收入,这相当于每平方米获得了61622美元的销售额。从单位面积销售额上看,苹果零售店已经成为全球零售领域的冠军。

氪小星说有标杆意义,但不具参考意义。

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人人人人

人语

▌阿里巴巴CEO张勇:所有零售商都要跟科技公司结合

张勇上周出席银泰三位一体大会时表示,零售企业间合作,很难叠加出合适新商业形态。“所有零售商要跟科技公司结合,才能拥抱这个快速变化的数字创新时代。”线上零售企业如果只把货放到线上去卖,那还是传统零售商,品牌和消费者之间仍然存在一堵高墙。

03

技术趋势

▌京东无人机飞行服务中心启用,培养新职业“飞服师”

继6月6日京东全国智慧物流运营调度中心启用,京东在江苏宿迁召宣布京东无人机飞行服务中心启用(隶属京东X事业部),同时培养新型职业“飞服师”。该中心集无人机研发测试、运营调度、维护保养、人才培养、物流配送等多项功能于一体,是全球首个智慧物流运营调度中心,同时也是智慧物流无人机人才培养和输送基地。

▌提高效率,改善体验,零售巨头沃尔玛最新技术动作

最近,沃尔玛在4700家美国沃尔玛门店中都配备了一台Cash360机器后,数千个人工数钞工作岗位被淘汰。此前CNNMoney报道,基石资本一项最新研究显示,未来十年美国零售业600万到750万个工作职位将面临被某种形式的自动化所取代的风险。根据普华永道最新研究报告,未来15年内美国近40%的工作岗位都可能会被人工智能和机器人取代。

据透露,沃尔玛还在开发一套面部识别技术,这项技术应用录像技术来监控顾客的面部表情和其行动,借此测算他们的不满意程度,告知店员,帮助消费者解决问题。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。