金秋伴安愉，自8月开展全辖养老服务专项活动以来，兴业银行成都分行依托全川21家“安愉人生”养老金融服务中心，把学堂办进网点、把金融知识带到社区，让学习交流、风险防范和便民服务融入老年群体的日常生活。从一堂手作课到一场社区集市，养老金融服务有了更多贴近生活的落点。

“安愉人生”是兴业银行于2012年推出的养老金融服务品牌。近年来，成都分行结合四川老年群体的实际需求，将适老化厅堂、专业金融服务与文化活动逐步衔接起来：2023年与成都市老年大学共建青羊校区，2024年在青羊支行投用在川首家“安愉人生”养老金融服务中心，如今已形成覆盖全川的养老服务网络，将养老金融范畴延伸到每一堂课、每一场咨询和每一次邻里相聚中。

安愉学堂，把新知与兴趣带到身边

在兴业银行成都青羊支行，成都市老年大学青羊校区的学员们围坐在桌前，跟随老师学习琉璃花瓶制作。讲解工艺、动手打磨、交流作品，让相熟的同学在课堂之外又多了一次相聚。支行工作人员参与组织与交流，使“家门口的老年大学”从课程空间延伸为日常学习交流的“好去处”。

与此同时，宜宾分行营业部同步开展琉璃花瓶匠心手作活动，为辖区老年客户带去传统工艺体验；德阳广汉支行推出 “兴和您在一起” 安愉人生主题活动，邀请专业老师讲解艾灸养生知识，同步解读安愉人生增值服务权益并现场答疑；绵阳分行开设财智课堂，面向社区老年居民普及实用理财知识。全辖多家养老金融服务中心也结合属地特色，常态化开设手工、养生、财智类特色安愉课堂，持续丰富银发群体精神文化生活。

反诈宣教，把风险提示讲到实处

针对老年群体高发的金融诈骗风险，近期各养老金融服务中心精准发力，开展多场景反诈专项宣传，结合真实案例拆解骗局套路，切实守护老年人的 “养老钱”。

温江支行依托安愉人生养老金融服务中心阵地，开展老年人投资知识暨反诈防骗主题沙龙。活动结合近日本地典型案例，重点拆解 “高回报养老投资”“保本高额理财”“以房养老” 等涉老骗局套路，讲解非法集资、电信诈骗常见作案手法，引导老年客户警惕 “高收益、零风险” 虚假宣传，树立理性稳健的养老投资理念。同时围绕个人信息保护、验证码保管、大额转账核实等关键要点传授实用防骗技巧，设置一对一互动答疑环节，针对养老储蓄、资产配置、风险甄别等问题耐心解答，发放宣传折页引导长辈遇疑问优先咨询正规金融机构。

泸州分行营业部组建消费者权益保护宣传小组，走进当地小区开展 “不听不信不贪恋，构筑反诈心防线” 主题宣传。针对老年人易遭遇电信网络诈骗、非法集资侵害的特点，宣传人员结合网点真实劝阻案例，详细讲解刷单返利、虚假投资、养老理财等常见骗局的作案手段与识别方法，反复提醒老年居民不轻信陌生来电、不随意透露个人信息、不向陌生账户转账汇款，主动远离各类高收益投资陷阱。

此外，分行营业部走进上市公司开展财富入企消保宣传，面向企业职工普及反诈知识；全辖各养老金融服务中心也持续将反诈宣传融入各类活动场景，多点发力织密老年金融安全防护网。

走进社区，让金融服务贴近生活场景

绵阳分行以“深耕养老金融 暖心服务夕阳”为主题，分层设置邻里趣享、安愉学堂、便民服务三大板块，多形式推进社区适老服务。邻里欢聚现场，社区老年居民结伴参与手工体验、怀旧茶话等轻松互动，在闲适融洽的氛围里闲话家常、结交邻里，纷纷收获社交乐趣。活动上，安愉学堂同步开讲，工作人员围绕养老储蓄、稳健理财、电信反诈等老年高频关切话题拆解金融知识，结合真实案例剖析常见骗局套路，帮助银发群体树立理性投资观念，守好自身养老积蓄。便民服务专区同步进驻小区，工作人员现场为老年居民提供账户信息查询、移动支付操作指导、适老服务预约等面对面服务，耐心解答各类日常金融疑问，让便民服务触达客户需要的“最后一公里”。

都江堰支行深度参与联盟社区 “文明实践我行动・幸福邻里文明集市” 活动，在现场设置金融宣传服务摊位，面向社区居民及周边商户普及反诈防骗、存款保险、理性理财等金融知识，耐心解答群众各类金融疑问，并开设儿童集市，将金融宣教、便民服务生动融入社区生活场景，寓教于乐，守护市民的财产安全。

下一步，兴业银行成都分行将继续依托 21 家养老金融服务中心阵地，持续聚焦银发客群需求，创新服务形式、丰富活动内涵，用更专业、更贴心、更有温度的养老金融服务，护航老年群体安享幸福生活。