作者:半米阳光
江西赣州,一幢独栋别墅隐于闹市,偏安一隅。两旁的树苗还未成林,无法营造出足够的阴凉,整栋别墅便充分沐浴在晨光之下。
墙壁上张贴的各式化妆品广告海报,向人们暗示着别墅主人的身份。这是代理商谭智的公司所在地,他选择在这里接受我们的专访。
▍谭智
谭智急匆匆走进办公室,来不及放下背包,便迫不及待抓起桌上的空调遥控器,迎面朝向空调吹出的凉风,扫去身上散发的暑气。这时,才斜眼看到落座在沙发上的我们,满脸歉意地说:"太热了,容我缓缓。"
他显然不认为自己抢了我们的开场白。麻利地清洗茶具,烧水、泡茶,再一一斟上青茶。一系列动作完毕之后,谭智抖抖肩,斜靠在沙发上,一开口竟先调侃起自己的装扮来,"看不出来吧,我真的是80年生的"。
谈话中,谭智常常微笑,戏称自己很懒,聊到一些生意上的经历,他习惯总结式地评价自己:过得太安逸。可追溯起创业过程中的往事,却又充溢着他超出常人的努力。他说,自傲与自卑相结合的矛盾个体就是自己。
1
谭智是在乎形象的。潜意识里,他认为"潮"是最适合自己的标签。所以,酷炫的墨镜、印着张狂图案的T恤、修身的原色牛仔裤加上梳理得近乎完美的发型,这些是他身上必不可少的时尚元素。
可他也不否认,与年轻化的着装相比起来,自己的容颜的确老了些。早已爬上鬓角的白发,风吹日晒在脸上刻下的皱纹,还有一思考就会不由自主皱起的眉头,无不暗示出做生意需要付出的艰辛。
谭智喝着茶,很洒脱地打趣道,"因为身份证的照片和本人看起来不太一样,还常常闹出笑话。车子年审的时候,办事员总会反复确认眼前的人到底是不是真的谭智。"说完,他摸摸额头,哈哈一笑。
但他并不总是这么"潮"。
2003年夏天,谭智在化妆品行业的黄金期入局。和很多主动来这行挖金的人不一样,他是被姐姐的闺蜜领进门的。在这之前,土木工程专业毕业的谭智,还在山上帮人盖别墅。从土生土长的云南来到陌生的城市南昌,对他来说,一切都是未知。
头一次在公司做自我介绍,让原本天不怕地不怕的谭智紧张地舌头打结。几句不完整的话说下来,他汗流浃背,一种对行业无知的空虚贯彻全身。
回到宿舍,谭智茫然地看着身边的同事,耳朵里听着别人兴奋地讲述对新工作的期待,脑子里却在飞速回想今天在公司的所见所闻。"人和人之间最大的不同,就是自身努力成分的多少。"打心里冒出来的一股不服输的劲直冲脑门,他暗暗握紧了拳头,下决心要做出点什么。
2
7月的南昌,骄阳似火。
已经跑了整整一上午的谭智,头晕目眩地坐在路边的树荫下。一早上信心满满出门,发誓要赚到50元开拓奖的决心这时候已经随着满身的暑气消散得无影无踪。谭智像一只泄了气的气球,只剩沮丧。
"别说拿奖了,一家有意向的美容院都没有。"谭智望着对面商铺明亮的玻璃中映射出的影子:一个小伙子哭丧着脸,身上的西服皱皱巴巴,扯乱的领带没精打采挂在脖子上,脚上的皮鞋积满了灰尘。
loser--谭智脑中冒出这样一个词,他自嘲地对着玻璃哈了一口气,思绪回到大学时代。那时候的自己最看不起穿着西服,脚踏假皮皮鞋的业务员,他认为这些人是骗子。"说是免费给你一个什么商品,其实是为了骗你买更多的东西。"谭智对这样的销售套路不以为然,本能地多出一些反感,他甚至戏弄过这样的人。
几年前的昆明街头,一名年轻业务员拦住和同学出来逛街的谭智,向他推荐一款洗发水。"同学,你可以试试,这瓶洗发水免费送给你!"看到对方满脸的期待,谭智不怀好意地接过洗发水,连声说,"好呀,好呀,洗得好我再找你买!"没等男人回话,便径直走向路边的垃圾桶,一甩手,将洗发水扔了进去。
在业务员震惊的目光中,洗发水随着一道漂亮的抛物线,一头栽进臭气熏天的垃圾桶。"你怎么能这样!"业务员手忙脚乱奔了过去,埋头寻找那瓶被他扔掉的洗发水,谭智见状大呼痛快,嬉笑着和同学走向远处,为自己报复了一个"骗子"洋洋得意。
谁承想,眼下站在南昌街头的谭智,竟成了当初自己最不屑的人。
到底还要不要去下一家店?坚持还是放弃的念头在谭智脑中激烈交锋。终于,他猛吸下最后一口烟,给自己定下目标,"跑100家店,哪怕有一家有意向都行。"重新燃起的斗志显然打败了虚荣的自尊。
3
奇迹的发生有时候真的让人措不及防。
就在谭智再次吃了闭门羹,走进另一家美容院时,幸运女神开始眷顾。这家美容院的老板虔心向佛,看着满头大汗的谭智,心生怜悯,仔细听完谭智讲述的产品信息后,竟一口答应意向合作。
接下来的事情顺风顺水,在谭智的努力下,最终有30家店达成了意向,他顺利拿到了公司奖励的50元奖金。
这段经历好像一把钥匙,开启了谭智的化妆品行业之门。他一口气研读了大量有关皮肤护理知识的书籍,积极参与各种培训沙龙,更学会了如何有技巧地与客户沟通。
2005年7月,谭智进入欧诗漫,从业务员到分公司经理再到大区经理,他仅用了几个月时间。成绩背后,是辛勤付出的汗水,一个星期磨坏一双皮鞋是常事。为了节约成本,大热天住在不开空调的老旧招待所,半夜被老鼠尿一脸也稀疏平常。
就这样,他好像进入了自己事业的快车道。在动销时,谭智发现新店开张吸引人气最好的方法是现场喊麦。一番研究之后,他学着自己喊麦、造气氛,慢慢地,互动搞笑成为谭智的个人风格,还为他培养了一批忠实的粉丝。
业绩越做越好,谭智决定自己开始做代理商。在江西赣州,一家名叫千柏丽的公司应时而生。租办公室、装修、备货,随着新公司一起诞生的,还有谭智的儿子。此时正是2008年1月,这是他一辈子也无法忘记的日子。
欣喜、憧憬,他肯定了所有过去艰辛付出的意义。
4
赣州,下辖2个市辖区、15个县,1个县级市,经济增速连续四年居江西省首位。在很多朋友眼里,这是一块值得好好开发的市场。谭智对此也深以为然,可相对于赚更多钱而言,他更大的兴趣是在享受生活上。
他坦言,相对于其他为了把生意做大拼命奔波的人来说,自己的状态的确有点"不务正业"。他更愿意把精力放在兴趣培养上。闲暇时钓鱼、品茶、收藏文玩,谭智忙得不亦乐乎。"人生苦短,钱嘛,够用就行。"说这番话时,谭智伸手抚摸着手腕上的串珠,若有所思。
如今的谭智,有着6个品牌的代理权和100多家网点,年回款超千万元。专卖店、百货、KA渠道,全渠道模式是他应对市场的保护伞,"不能太冒进,我只做对团队负责的决定。"
▍谭智与团队
稳妥,是谭智生意经中最重要的词。他像个旁观者,默默关注行业内兴起的爆品经济,一次次按捺下内心的冲动,坚持只做自己认可的品牌。
他早就察觉到了行业内的变化。ShoppingMall的兴起,让他意识到,一种新的商业模式正以迅雷不及掩耳之势影响着行业。新零售时代应该怎么脱颖而出?这个问题谭智有自己的答案。"集体验、教育、娱乐等跨界元素为一体才是未来能留住消费者的门店。"下半年,他计划将自己的想法变为现实,走进ShoppingMall开一家突破传统的新门店。
正午时分,闷热加剧。天空阴沉沉的,一场暴雨即将来临。谭智的手机上收到一条气象部门发出的橙色预警。他抬头望向窗外,一片乌云遮住阳光,此刻的赣州,风云突变。
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