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无秘暂停服务,商业模式变现之痛或阻断归路

业内人士表示,无秘的商业模式无法变现且需要投入过高的运维成本,这是无秘的根本症结所在。

作者:木木

还记得去年流传甚广的“陆家嘴事件”吗?作为事件最大的受益者——无秘,今天被发现“暂时停止服务”,官网也无法访问。用户怨声一片,不少人说道“无秘要完”。

系统维护还是被封

无秘百度贴吧,可以看到不少用户发帖反映无秘不能正常使用的问题。打开APP后显示“系统维护,暂时停止服务”,官网也因服务不稳定而无法正常访问。

无秘官方微博也给出了同样的解释,但网友对这一说法却并不买账,评论称“是被封了吧”,“三天两头做维护”。就无秘近期出现的一系列问题造成的极差体验,用户发出这种质疑也在情理之中。

8月21日,有用户发帖称,无秘无法登陆,提示“服务器出错”。随后很多用户回帖表示遇到同样的问题,无论是注册、登录还是找回密码等操作,都是提示无法连接到服务器。8月22日,无秘安卓客户端进行了新版更新,并附有说明,强烈建议无法登录的用户升级。但仍有部分网友反映,卸载重装后依然无法登陆。直至9月1日中午,部分能够正常登陆的用户发现无秘提示“暂时停止服务”,引来集体吐槽“是永远都好不了了吗”。

面对用户的质疑,无秘官方并没有再给出回应。有业内人士分析此事,如用户所说“无秘要完”,只是早晚之事。原因有二,一是无秘很容易遭到恶意打击报复,二是无秘缺乏可以变现的商业模式。

匿名的代价

无秘如果遭到打击报复,怕是所有人都会表示“意料之中”。在无秘百度贴吧里,除关于近期无法登陆、停止服务等问题的讨论外,另有多篇帖子都是反映在无秘中受到攻击,且没有行之有效的方法去维权,网友愤怒地表示“再闹大的话我要找网警投诉无秘了”。

一位无秘的老用户表示,这种乱象从无秘面世以来就存在,是由无秘的定位所决定的。在无秘的百度百科中,有这样一句话“无秘是国内最大也是最多人玩的匿名社交应用,你的朋友都在这里!你可以和朋友们毫无顾忌地匿名分享秘密、八卦、爆料、真心话等等劲爆内容”。匿名增加了神秘感,让无秘有了更高的可玩度,但也导致了若有人在无秘里恶意抹黑你,你根本无从得知对方是谁的问题出现。因此有用户评论无秘,“被人随便攻击也不会被找到,无秘就是恶意攻击的温床”。

另一位无秘用户表示,在加入无秘圈子后,会有很多匿名的爆料,有关于公司、关于同事、甚至关于家庭。本来网络犯罪成本就很低,再加上匿名,很多内容都是口无遮拦,虽真假难辨,但无疑会触犯到很多人乃至机构的利益。匿名用户查不到是谁的话,无秘这个平台顺理成章地成了“背锅侠”,这也成了无秘容易遭到打击报复的原因。可谓成也匿名,败也匿名。

无法变现是心头之痛

无秘的匿名社交定位,变现模式一直都很模糊。2016年的“陆家嘴事件”,外界有评论认为是对无秘有利的一次营销活动,虽被人不齿,但却是为无秘带来了可观的用户量。用户达到了一定规模,可无秘还是没能摸索出一条清晰可行的变现之路。

于是,无秘开始了转型。8月20日前后几天,业内有不少媒体在报道无秘的主体公司无觅科技做了一个名为“借钱快”的新产品,向现金贷发展。据无秘相关人士坦言,转型做金融,就是因为无秘的模式无法盈利。

业内人士表示,无秘的商业模式无法变现且需要投入过高的运维成本,这是无秘的根本症结所在。通常情况下,互联网公司若要进行系统维护,都会提前告知用户大致维护时间段,让用户提前做好资料备份和心理准备。像无秘这种案例实属罕见,若不是突发事件,那很有可能就是做不下去的预兆了,留给无秘的日子怕是不多了。

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