我们公司年轻人很多,前两天,几个小伙伴在一起聊天,一个男生说:“我从来不逛街的。”
我听得好奇,问他:“那你在哪买东西?”
没想到他看了我一眼,像看原始人一样:“教授,我身上从内裤到外套都是网购的。”
另一个女生更厉害,她最多的时候一个星期收了50个快递,从核桃到口红,真的是五花八门,什么都有。
有些女生,平时拧个瓶盖都费劲,来了快递,上手就撕,这个热乎劲也反映在与日俱增的网购人群上,2011年网购人群有1.9亿,但是到了今年,已经有5亿人口了。人均消费额也从2011年的4000多块,涨到了2017年的12000多,真的是可怕!

“性价比”是亘古不变的大杀器
但是“一鸡鸣一鸡死”,与之相反的是线下商店的萎靡不振。
电商对两大行业冲击最大,一个是服饰行业。

波司登一年零售门店减少了5053家,七匹狼减少了519家,班尼路减少了388家。以前人们是“我就看看,我不买。”现在是“我就试试,我不买。”因为试完之后都到网上去买了。
另一个就是零售百货。
1978年到1993年,流行的模式是路边摊;1993年后一直到2008年,商厦模式占了主流;但是2008年之后,电商模式开始冲击商厦模式了。电商不需要付昂贵的租金,所以东西就卖得便宜。
商业上,“性价比”是亘古不变的大杀器,这个问题很难解决。而为了解决这个问题,零售巨头沃尔玛做了很多尝试,也很有意思。

当传统遇到电商,
这个世界500强飞得起来吗?
1962年,山姆·沃尔顿在阿肯色州创办了沃尔玛公司。现在,全球27个国家都有它的门店,加起来超过了一万家,而且连续多年占据世界500强的榜首,形容它是猛虎很恰当吧?
沃尔玛的员工超过了230万,人们一定会觉得这家公司很笨重,可事实相反,它不但不笨重,反而还很“潮”。
美国上个世纪80年代计算机才开始普及,而60年代沃尔玛就开始用计算机处理数据了;到1983年,沃尔玛花了2400万美元放了一颗卫星,这颗卫星可以在一个小时内盘点一遍全球分店每种商品的销量和库存,配上带有定位系统的运送车,建立了全面的物流配送体系。

亚马逊、1号店、京东,
是沃尔玛不同阶段的试刀石
关于电商,沃尔玛1996年就开始尝鲜了,但就中国而言,它做得并不出彩。在电商领域,沃尔玛做过三次尝试。
2000年,沃尔玛老总斯考特曾邀请当时名不见经传的亚马逊负责人贝索斯到沃尔玛负责电商运营。“十五年河东,十五年河西”,2015年7月23日,亚马逊市值超过2500亿,比当时的沃尔玛多了两百亿。
这只是一个结果,而亚马逊在成长过程中,与沃尔玛的竞争,让他实实在在感受到了威胁。
最典型的例子,是2010年对Quidsi公司的争夺,亚马逊最后放出话来:你要是敢卖给沃尔玛,我就在网上卖免费尿布!
沃尔玛寻求从线下走到线上,亚马逊想从线上走到线下,两者必有白热化战争的一天,但是亚马逊让沃尔玛第一次真切感受到来自电商的威胁。
2012年,沃尔玛对1号店的持股比例从20%提高到51%,这算是传统零售和网上零售的第一次大规模合作。
不过沃尔玛的首选目标并不是1号店,而是京东,双方谈好了收购金额,条款也谈得差不多了,最后却因为一个问题搁浅了:刘强东允许沃尔玛投资,却不允许沃尔玛控股。

沃尔玛收购1号店后,经营并不好,去年还是打包卖给了京东。是什么原因促使一心想冲击电商的沃尔玛最终痛下这个决定?主要有以下三方面原因:
1.沃尔玛收购了1号店,只出资,不管经营,线上线下还是两条线,协作难,无法统一作战。
2.沃尔玛大笔资金注入后,1号店的管理层心态发生了变化:这家公司不是我的了,我现在有钱了,不用再拼了吧。原来良好的团队氛围也没有了。
3.沃尔玛在花巨资投入后,认为自己找到了一个线上的出口,于是把1号店的盈利能力放在了首位,忘了即使是已经在行业坐大的淘宝、京东,都还在烧钱圈市场。显而易见,沃尔玛手中的电商阵地1号店也很快失守。
去年6月,沃尔玛把1号店卖给了京东,从而获得了京东的一部分股权和京东董事会观察员资格。今年,沃尔玛更是和京东联合搞了一场“88购物节”,沃尔玛当天销量增长了200%。

沃尔玛未来最大的竞争对手
将会是阿里巴巴
如今,京东烧了几年钱自建的物流平台终于做成了,沃尔玛看上的是这个,因为在零售业中,物流成本和送货时间太关键了。
两边短暂合作是可能的,但是京东不单单只有沃尔玛一个渠道,而且京东的线上自营超市和沃尔玛的线下商店商品重合率很高,未来打架也是必然的。
沃尔玛一直谋划线上线下的互动,先是被“后来者居上”地亚马逊一巴掌抽醒,大力发展电子商务;后来进入中国,与1号店的融合,有点水土不服;再然后傍上京东,双方进入蜜月期,但是长久来看,两者必有一争。
不过我认为沃尔玛未来最大的竞争对手会是阿里巴巴。
马云在杭州云栖大会上说:纯电商时代已经过去,未来,线上线下零售将深度结合,在加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。
伟大的思想总是相通的,沃尔玛早就看到了,所以想给老虎插上翅膀,向自下而上建设自己的平台,但效果不怎么好;现在占了中国电商半壁江山的阿里巴巴,要掉头从线上进军,去整合线下。
沃尔玛是选择俯首称臣,还是要来一场龙虎斗,我们拭目以待。


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