今天的百度世界大会，可谓密集刷爆了科技界眼球。从无人驾驶量产计划，到雄安的重磅交通合作。其中还有极具吸引力的硬件产品，搭载了DuerOS的渡鸦系列硬件。

今年2月渡鸦科技被百度收购的相关事宜引起了业内不少关注，到如今终于诞生了成果。渡鸦raven H 、raven R 和raven Q三款产品涉及到娱乐、智能家居多种场景，被称为DuerOS的标杆之作。

但在硬件之外，我们却更加关注DuerOS的另一个热点：DuerOS全面升级2.0版本，全面更新了小度智能设备开放平台的输出模式，并且全面开放了全新的小度技能开放平台。

为什么说在众多“网红”AI发布身旁，DuerOS 2.0依旧值得关注？因为在产业结构的逻辑上看，DuerOS的升级很可能是众多AI业务线索中能够串联起整体，并且快速推进百度开发者生态，连接商业能力的一环。

综合来看，如今AI领域中对话式AI是最接近消费者使用习惯、技术成熟度最高的一项。在人机交互和用户价值提供上，也是最可能冲击手机中心化的一种。

同时连接到多种AI商业想象，且能够串联起百度新业态与传统业务布局，都把DuerOS 2.0的地位凸显了出来。

今天的对话式AI，可谓正在发生着一场争分夺秒的短跑竞赛。在这个关键节点，DuerOS敢于推出激进的进化版本，或许意味着AI行业期盼已久的变革开始发生。

通过用户、开发者、技术与平台四者构成的维度象限上来看，DuerOS 2.0的最关键意义在于两点：缩短了开发者到消费者的距离；扩张了AI商业生态的想象边界。

关于对话式AI，其实我们体验的有点少

说起AI语音，我们究竟了解多少？

这是个很难判断的话题。当然有音箱作为普及工具的今天，很多用户都能快速接触到语音交互带来的AI能力。但我们所知的AI体验真的就是AI语音的全部吗？

恐怕未必。

从体验理想度上来说，对于成熟的对话AI体验其实我们所知并不多。在唤醒、语音识别、语义理解、远场交互等几个关键领域，对话式AI其实并没有达到完全俘虏用户心智的标准。比如说如何在厨房唤醒客厅的音箱？如何让AI告诉你一首诗的英文版？如何让AI去适应你的语言风格，而不是你去适应它？

在种种问题中，一些关键能力的不成熟，以及缺乏特殊能力和具体场景的解决方案，AI语音交互在初体验之后，能持续带给用户的惊喜感并不多。

另外，对于开发者来说，目前的对话式AI没有良好的开发体验和开发环境，想要进入这个领域展示才智非常困难。

我们以为已经很熟悉的对话式AI，其实还距离我们有不小的距离。这也是为什么分析今年百度世界大会中发布的新能力、新产品，会发现背后都站着同样一个角色：DuerOS 2.0。

十字路口：2.0版的DuerOS加强了什么？

如果描述DuerOS 2.0到底升级在什么地方，或许可以用一个有点奇怪的比喻：2.0版，好比让原先只有手臂的物体长出了手掌和手指；同时，还长出了另一条手臂……

手掌和手指，是指全面升级的小度智能设备开放平台。作为DuerOS进行开发、设备连接、能力展现的基础，我认为智能设备开发平台可谓DuerOS成立的基础。

在新的小度智能设备开放平台中，三项基础能力被全面升级：技术能力、解决方案、平台体系。

其中技术能力的升级，包括准确快速的语音唤醒能力、流畅的语音识别能力、生动的合成语音以及AI识别能力；解决方案的升级，包括远场语音交互开发套件、全新的语音交互APP解决方案、DuerOS for Apollo解决方案以及跨场景跨设备解决方案；平台体系的升级，包括新增的物联网设备云、智能设备质量认证支持。

这些能力蕴含着对话式AI不同领域的关键支点，技术能力对应着用户根本体验的提升；解决方案对应着开发成本的大幅下降和环境友好度的大幅提升；平台能力则显示了DuerOS在唤醒万物能力的进一步升级。

拥有了这些能力，DuerOS 2.0的能力会更加灵活多样，产生更多变化。就如同人有了五指才可以巧制万物。

而另一条手臂，是刚刚开放的小度技能开放平台。这个平台的意义在于让开发者不仅可以研制硬件，还可以参与AI语音能力的开发与设计。通过对百度语音交互与知识图谱技术的整合与开放，技能平台可以衍生出各种各样大开脑洞的语音交互应用。

在APP统治了应用近十年后，应用可以用另一种形式输送和完成已经成为了热门话题。而语音被看做是颠覆APP的最大可能，小度技能开放平台为这个可能安装了强大的助推器。根据资料显示，通过技能开放平台进行对话AI能力开放的门槛并不高。通过技术体验的提升，以及对开发者的友好度极大加强、与硬件场景距离极限拉近，DuerOS可以说来到了全新的十字路口：对话式AI的技术突破与商业想象同时逼近临界点，比其他AI领域可能更早进入深度产业化的下一阶段。

从开发者到消费者的极简之路

DuerOS 2.0的出现，改变了AI与商业世界间两条路的距离。首先是对于开发者来说，DuerOS 2.0缩短了开发距离、降低了开发成本、增强了环境友好度。并且凭借技能开放平台的开放，给开发者带来了全新的进入AI的可能和商业化途径。

在目前版本的DuerOS 体系当中，无论是硬件厂商、技术开发者还是应用开发者、内容开发者，都可以找到自己的一席之地。并且通过搭载DuerOS 2.0的渡鸦系列新硬件，与无数开放硬件场景、智能家居场景、公共服务场景相连接，开发者的能力可以极大限度贴近消费交互与消费者的真实需求。

智能手机商业空间能够达成，是因为手机技术本身在硬件、软件、开放与交互上纷纷成熟。那么今天的AI语音交互则正在高速贴近这个状况。

此前的AI语音交互场景中，很多开发者面临的状况是不知道如何开始、不知道商业可能如何达成。也不知道究竟如何保证运维、审核、后续迭代能力。通过双重平台的多重能力升级，DuerOS 2.0正在从多个方向给予开发者方向与信心。

通过“低开发门槛，高商业场景输出”的特征，DuerOS2.0将把开发者到消费者的距离缩短。最后一公里的赛跑，将交给硬件、平台与开发者共同完成。对话式AI究竟是不是新人机交互时代的撬点，应该可以很快被检验。

从内容、硬件到语音商业想象的生态之路

在缩短了距离的基础上，我们还应该看到通过关键能力的增强，以及解决方案、平台能力的大规模成熟，DuerOS2.0加强了自身与硬件间连接的可能，也就是说拓宽了自身的商业生态之路。

新的平台能力、解决方案的进入，带给AI商业化以全新的想象空间：比如对话式AI与百度内容产业的连接、与物联网的连接、在无人驾驶场景、智能家居应用场景的连接等等。

从渡鸦新硬件系列的推出，到众多生态合作者的加入，都可以看出DuerOS 2.0通过多元化生态进驻，开启商业生态落地的时机正在成熟。知识图谱、系统意图等核心能力通过DuerOS全新的语言交互能力，能否带给AI消费者新的体验也值得期待。

在后续的持续升级下，开发者、硬件厂商和消费者会在DuerOS身上看到全新的基础条件，利用这些条件能得出什么样的结果，应该是中国AI产业通往下一阶段时值得期待的大事件。

在我们惊讶于AI带来的惊喜时，不妨看看DuerOS这样站在应用背后的平台能力。AI由每一个技术堆叠而成，AI的未来也孕育在这些技能、平台和解决方案之间。