作者：罗冉峰

2017年12月5日下午，广东省统计局公布了2016年各市GDP核算数据修订结果。深圳首次超过了2万亿大关，取代广州成为全中国GDP第三高的城市。

“开荒牛”素来是深圳的城市精神符号。1980年深圳成为经济特区时，几乎是“从零开始”。然而来自全国各地的人才用接近40年的时间，开拓出一座举足轻重的国际化大都市。在这激昂前进的时局中，诞生出不少时代英雄，王石、马化腾、任正非等各自成为相关行业的风云人物。

而张佳华，则是运动健康产业中的风云人物。

中国健身器材行业销量老大

张佳华是深圳市好家庭实业有限公司董事长。在国内运动健身器材领域，好家庭是当仁不让的龙头。

好家庭的产品线涉及室内外健身器材、保健器材、体育用品等领域，具体产品包括跑步机、健身车、划水机、轨道棋、健身路径、各类球类运动的球网球拍等。好家庭同时代理海外体育用品品牌，如高尔夫的卡拉威，网球的威尔胜、尤尼克斯……销售渠道方面，好家庭建立了体育用品连锁“好家庭运动城”和健身器材连锁“GF-FITNESS”。

▼好家庭运动城是综合性体育用品商城，同时销售好家庭集团与其他品牌的产品

根据国家统计局统计的中国健身器材行业的销售数据，好家庭自2001年起登顶行业销量、销售额、市场占有率第一。这一纪录延续了13年。而作为行业老字号，好家庭参与了近20份行业标准的制定，包括2003年的《健身器材--室外健身器材的安全通用要求》。后者是国家首次发布关于全民健身运动使用的室外器材的标准。

有器材专业方面的深厚底蕴，好家庭在公共服务领域成绩卓越，多次中标全国各地的全民健身工程器材供应。2003年，好家庭更首创“体育公园”的概念，设计了融合三大球、极限运动、棋类运动、综合训练、儿童游乐等区块的大型绿色城市运动综合体。

好家庭的产品质量也得到专业领域的肯定，从国家队到各地方运动队都广泛使用好家庭的器材，例如国家体育总局体能训练中就引入了好家庭一系列的训练器材。

以上的成绩，加上数不过来的发明专利、权威认证、行业奖项，都足以说明好家庭的实力所在。不过好家庭最令人敬佩的成就，是早在1994年创办时就已经提出“产品+服务”的发展模式。

服务国家队，不仅仅是器材卖家

“好家庭不仅仅是卖健身器材，还提供科学运动及康复的整体服务。”一见到笔者，张佳华首先强调好家庭的综合角色。

好家庭目前的业务被分类为三大块：公共体育、TopSupport、健身科技。

公共体育即构建大众的日常体育活动参与渠道，主要表现于大量入驻社区和农村的全民健身区域，也包括近年来火热发展的体育公园。健身科技则代表了大众市场对好家庭最直观的认知，即各种具体的运动器材产品。

上述两块代表了好家庭的“产品”业务，TopSupport则是“服务”业务的代表。这串英文翻译过来是“顶级支持”的意思，好家庭提供的顶级支持，是一套完整的运动方案、康复方案。

“体育与健康并不是天然划上等号，科学运动才能带来健康，不合适的运动却会导致受伤。”张佳华说，“好家庭提供专业的科学运动指导，也会以专业知识协助受伤运动员快速、顺利地康复。”

▼TopSupport国际运动表现与康复中心一角，中心从训练、康复、恢复三个方向提供运动指导服务

“顶级服务”迄今的最大客户是2016年里约热内卢奥运会的中国代表团。去年，好家庭成功中标，成为中国代表团出征奥运的“运动功能训练与康复服务供应商”。这是一个典型的集合“产品”与“服务”的角色。除了提供训练器材外，如何制定训练计划、如何应对疲劳伤病，促使运动员处于最佳状态，都是好家庭肩负的重任。

在这个处处“整合资源”的年代，“产品+服务”已经成为深入人心的概念。但早在创业之初，张佳华已经向他的合伙伙伴们喊出：一流的器材和优质的运动理念，才能让中国人更加强壮！

二十多年前的这番话比较朴素，现在则换了一种“洋气”一点的表达方式：好家庭的愿景是为国民提供一流的运动与健康整体解决方案。

90年代规划超前蓝图

回到1994年的深圳，“产品+服务”是一个超前的口号。

那是一个以“三来一补”、招募外资、品牌代理为主流的年代。跟外商签一些加工贴牌合同，赚一些进出口税收优惠，或者在内地代销一些洋货，成为早年深圳创业者第一桶金的来源。

在初级的接单生产模式下便能赚得盆满钵满，“服务”这个词恐怕并不能为大多数当时的工厂企业家所理解——“服务”难道不是指星级酒店那种把客人奉为上宾的待客态度和方式吗？

张佳华意识到，服务包括更多的环节：为了提升消费者购物的乐趣，好家庭常常在门店里举办各种健身表演及教学活动；为了保证产品的交付效率、完善售后服务，好家庭在全国各地建立了31家分公司，拥有销售及客户人员近200人。而“运动与健康整体解决方案”，则是最核心的服务。

▼室外轨道棋是一款深受欢迎的好家庭创意产品。棋子固定在棋盘上，通过棋盘的纵横间线来移动，这样棋子无法被移走，可以长期放置在户外，方便路人对弈

但达成“产品+服务”愿景需要更漫长的过程。张佳华创业的时候，拥有做产品的资源和渠道，因此先从产品角度切入，闯进健身器材市场。随着好家庭实力壮大，企业不再单纯依靠台湾方面的技术，而是开设自己的产研中心，钻研更进一步的器材工艺。工艺日趋成熟后，好家庭不断吸纳专家人才，研究器材与运动如何结合才能达到最优状态。同时好家庭也听取专业客户的意见，对产品进行各种积极改良及升级。这样一步一脚印地耕耘，才有了器材与理念的相互配套，真正的“服务”也在这时候才提上日程。

作为好家庭服务型业务的代表，TopSupport国际运动表现与康复中心于2007年成立。团队当中云集运动康复师、体能教练等专业人才，包括从海外特聘的相关领域权威专家，如英国国家特许物理治疗协会（CSP）的荣誉会员、曼联足球俱乐部的前首席物理治疗师、克罗地亚的国宝级体能训练师等。TopSupport团队为专业运动员、业余运动员以及普通会员进行测试评估、康复方案制定与康复治疗，另外制定可对外传授的康复课程。

今年10-11月，TopSupport受体育总局竞体司委托，举办了三期身体运动功能训练及康复培训班，可见相关服务得到的认可。在这一系列成绩的基础上，“产品+服务”已经真正成型，下一项任务则是如何在实践中不断提升。

快人一步地打造品牌

当“产品+服务”的大旗正式展开时，好家庭再也不适合被定位为一个纯粹的运动健身器材品牌，而是要以综合性健康专家的形象与消费者见面。

说到品牌，好家庭在1999年获得广东省名牌商标称号，2001获首届深圳最具影响力知名品牌称号，2005年相继获得中国驰名商标、中国名牌产品称号，2006年入选中国最具价值品牌500强……在品牌建设方面，好家庭长期保持稳健产出。

“我们从一开始就认识到品牌的重要性。公司成立一年后已经有稳定的销路，所以可以马上开展品牌建设。”张佳华说。在加工为主的市场中早早看到品牌的价值，这是张佳华眼光超前的另一种表现。

伴随着深圳GDP的剧增以及对集约型经济的追求，奠定了深圳腾飞基础的劳动密集型企业，最终必然面临告别的一天。有的企业在新形势下顺利转舵，得以继续壮大。更多的是勉力支撑到21世纪初，其粗放模式已经无力支撑急升的土地成本和人力成本，最后要么另外选址，要么关门大吉。

▼张佳华出席健康产业相关论坛

那些成功脱胎换骨的企业都有个特点：替他人做嫁衣的模式很快被边缘化。1979年创立的康佳早期以OEM业务为主，80年代末开始把自主技术奉为主体。华为1987年成立时代理一家香港公司生产的用户交互机（PBX），1990年开始自主研发面向酒店与小企业的PBX技术。

好家庭也经历了类似的路径，转型效率甚至更高。1994年，他们把台湾公司生产的健康器材引进大陆，通过展会及百货商场等渠道出售。1995年，好家庭完成了国内的商标注册，并反过来要求台湾公司生产产品，贴上“好家庭”的标牌——好家庭运动器材正式诞生。

在东北植下体育热情的种子

张佳华的眼光走在时代的前面，但他的成功本身离不开时代的赋能。他遇上了两个黄金年代。

第二个黄金年代是深圳乘着改革开放、总设计师南巡等利好而开始“大鹏展翅”的年代。1989年，张佳华从中国科技大学精密仪器专业毕业，被深圳的著名电子企业赛格聘用。五年后，张佳华果断下海，既得益于工作中的积累，也靠他灵活的思维促成，但最少不了的是彼时深圳那种自强乐观的开荒气度。

第一个黄金年代则是东北作为“共和国长子”的年代。

张佳华是黑龙江佳木斯人。在他的青少年时期，东北作为中国重工业重地，一派热火朝天。各种基础设施建设领先全国，体育运动设施也不例外。“那时我念的学校佳木斯一中，有标准的400米跑道和三块足球场。”直到21世纪初，广东珠三角发达地区都还没实现每所中学均有标准的田径场地。相比之下，佳木斯条件之优越可见一斑。

▼佳木斯一中的老照片。张佳华在这里养成了对体育的浓厚兴趣

良好的条件鼓动了少年们的运动热情。在张佳华的回忆中，他们参加的运动项目种类繁多，三大球、乒羽、田径、体操轮着来玩，冬天还增加花样滑冰和速度滑冰。“我们那群一块儿玩的孩子都是成绩名列前茅的，上课比学习，下课比体育。”热爱体育的种子在这时候播种，日后长成为张佳华对健康产业的无限热情。

生于红红火火的东北，立业蓄势待发的深圳，张佳华在正确的时候身处正确的地方。东北人的豪爽性情又与广东人的诚信经商形成碰撞，推动张佳华不断走上事业的新台阶。

健身行业的“中国合伙人”佳话

豪爽意味着不斤斤计较，不斤斤计较意味着昔日“打天下”的创业伙伴没那么容易为了利益而分道扬镳。

创业23年，好家庭当年的创业五人组，没有一人离开团队。

光大体育文化基金总裁范南赞叹：“好家庭的发展故事，是真正的‘中国合伙人’佳话。所有合伙人与企业一起成长，一起分享企业壮大的硕果，实在太难得了。”

除张佳华外，四名合伙人均继续在好家庭的管理层出任要职。张佳华的胞弟张佳兴主管训练康复的业务，李杰负责企业内部管理，计百成统领关于品牌和市场的事宜，肖东是销售部门的老大。创业伙伴之间的关系呼应了品牌的名字，就像和睦的家人。

与创业伙伴情谊深厚，张佳华在其他方面也颇为“念旧”。好家庭的总部位于深圳国际贸易中心大厦37楼。“20年前就买下这一层了。好家庭在全国各地有分公司，莲塘（深圳的一个区域）那边还有一栋楼，不过没考虑过搬迁总部。”张佳华说。

▼张佳华出席一项关于深圳城市建设历程的活动，他在深圳发展了自己的事业，也见证了深圳的发展

国贸大厦是深圳早期的标志性建筑，是国人畅想现代化社会时富有代表性的摩天大楼形象。如今，代表中国互联网产业成就的腾讯大厦在南山崛起，福田的CBD还有更加高耸的天际线，离罗湖口岸不到两公里的国贸大厦则看似廉颇老矣。

但“老”的价值在于见证历史的荣光。“我们专心做事业，不需要那么多外在的包装。把总部放在国贸挺好的。有些东西越长久，越见它的价值。”张佳华敲敲他面前的红木圆桌。“这套桌椅也是十多年前就放进这办公室的呢。”

力争“健康中国2030”红利

不变的创业团队、不变的总部基地、不变的企业愿景，构成了看似媚俗却不无准确的四个字——“不忘初心”。

作为好家庭的投资代表，光大体育基金总经理范南被这个关于好家庭、关于张佳华、关于整个团队的关键词打动。光大体育文化基金正在筹备继续投资好家庭，并推动企业明年IPO。“好家庭耕耘健身行业20多年，实力、行业地位扎实。最重要的是，好家庭领导层创业之初坚持的理念，将在如今这个时代有更大能量的发挥。”范南说。

传统来说，消费者市场对健身器材的品牌并不敏感。好家庭多年来致力打造品牌，但其在消费者群体中的品牌认知度也难与运动服、运动装备商相比。好家庭的收入主要来源是大宗采购项目。

“服装、装备属于易消耗品，消费者可能一年会消费多次；健身器材却是购置后长期使用。前者曝光率远超后者。”张佳华说，“所以健身器材品牌要获得消费者认知，成本相对高昂。”

然而，这只是对仅主打产品环节的品牌的制约。一旦有服务作为跟进，又是另一番格局。在“健康中国2030”的大形势下，老百姓对健康生活方式将有越来越迫切的需求。谁能给大众提供科学运动的法门，谁占得市场先机。“我们提出了八个字，作为对大众运动的引导——‘持续主动，科学运动’。持续主动意味着运动习惯最终靠大众自主形成，科学运动则代表一套把运动对身体的效益最大化的方案。”

▼福田体育公园是好家庭体育公园概念的代表作，这种大型大众体育活动场地的前景颇受业界看好

距离2030年还有十年。消费升级的黄金期、大众观念的转变，将创造更庞大的市场。张佳华相信，好家庭能继续赢取时代的红利。《“健康中国2030”规划纲要》中提到了“统筹建设全民健身公共设施，加强健身步道、骑行道、全民健身中心、体育公园、社区多功能运动场等场地设施建设”。这些都是好家庭长期的强项。

时局的变化却也可能导致市场洗牌。张佳华对此有自己的应对策略。他提及了好家庭未来钻研的部分方向。“物联网将是巨大的契机。好家庭的器材在社区中被大量采用，当其升级为联网型的智能器材后，就能直接采集老百姓的健康大数据。然后我们分析他们的运动习惯、运动时间、运动强度，判断应该从什么方向引导他们获取更加的锻炼效果。”

2030年距今有十年之遥。大数据收集和分析是个漫长的过程——“这不像消费数据，能直观地反映消费习惯。运动数据需要进行更长时间梳理和研究，才能抽离出其中的启示。”——要真正让大众受惠于物联网与健身产业的互动，可能也要等到下一个十年。

不过张佳华早已习惯用十年以上的眼光看问题。好家庭用二十年终于搭建起“产品+服务”的架构，再用十年把好家庭带上“智慧运动”的新台阶，最需要的还是那四个字。

“不忘初心”。

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