作者：李民民

刚刚结束的2018年315国际消费者权益保护日系列节目中，有大概15秒钟的时间提及到“共享单车”押金难退的问题。

共享单车

2016年底以来，国内共享单车突然就火爆起来，经过近一年时间的野蛮生长，共享单车品牌达到近百个，行业竞争异常激烈。只不过在资本市场以及消费者影响下的倒闭潮、品牌重组之后，共享单车行业竞争逐渐归于理性与平静。

尽管共享单车行业竞争趋于理性，但是于C端消费者而言对于共享单车押金问题还是挺关心的。同时，这也是监管层面的问题。据不完全统计，相继倒闭掉的34家共享单车企业留下了逾10亿的押金难题问题，这些押金找谁退？

支付宝

共享单车基于规范用户使用行为而设定的押金规则并不是没有道理，但是一旦共享单车企业面临持续发展问题，就有可能导致押金难退问题。有没有既不缴纳押金又能做到约束共享单车用户行为的做法呢？

答案是有的，蚂蚁金服旗下第三方征信机构——芝麻芝麻信用就做了这么一次尝试来解决这个问题。

ofo部分免押金城市

去年，共享单车第一梯队玩家ofo与蚂蚁金服达成合作协议，基于蚂蚁金服旗下可呈现个人信用状况的芝麻信用体系，共享单车行业首次实现了信用分免押金，上海成为ofo首个免押金试点城市，支付宝用户的芝麻信用分在650以上，即可免去99元用车押金。随后，ofo小黄车陆续开放了武汉、福州等在内的25座城市免押金骑行服务。

哈罗单车

基于芝麻信用分体系而推进的ofo小黄车免押金骑行服务正有序的进行着，共享单车行业里的另一个巨头——哈罗单车也放了个大招——2018年3月13日，哈罗单车发布了“全国免押金战略”。芝麻分650分以上用户，可通过支付宝“扫一扫”扫描哈罗单车车身二维码，在全国免押金骑行哈罗单车。

数据来自《北京商报》

芝麻信用总经理胡滔给出了一组数据：截止到2018年3月，超过1000万辆共享单车不用交押金，支付宝扫一扫就可以骑走。北京商报数据显示：ofo仅芝麻信用方面免押金金额超过40亿，而实施全国免押金方案的哈罗单车免掉的押金总额达到199亿，初略估算，支付宝芝麻信用分至少为3亿用户免掉了超过239亿元的押金。

尽管全国已有1000万辆共享单车支持支付宝芝麻信用分免押金，但仍有2/3存在押金风险！蚂蚁金服也呼吁更多商家加入免押金行动中。

芝麻信用分应用场景

在共享单车免押金之外，芝麻信用分已经支持包括借物、出行、金融、住宿、通信、回收、零售等在内的大大小小近80个应用场景。这是否预示着共享单车这类共享经济典型模式新赛点的到来？

评论：

在解决共享单车押金问题上，蚂蚁金服用了一种很特殊的处理方式，而这种处理方式颇具阿里味儿。为解决淘宝电商业务发展初期是买卖双方的信任危机，马云做了支付宝；今天，芝麻信用用数字化的个人征信数据来做到免押金。

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