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十问:Google神秘人Susan Wojcicki

像一个主人一样去做事。如果你进入一家公司,发现某些东西无法正常工作,请修复它。

Susan Wojcicki Youtube首席执行官

多年来,在各种全球女性影响力、财富排名的名单中都会出现这样一个名字Susan Wojcicki,科技圈里,大家似乎只关注到雅虎的Marissa Mayer和向前一步的SherylSandberg,Wojcicki却很少被人提起。

她是前Google广告业务副总裁,也是Google最会赚钱的高管,Google 500亿的收入中87%来自于Wojcicki。她曾经带领团队打造了这些产品:Google Doodle、Adsense、Google Analytics,也曾带队强势收购Double Click和Youtube,2014年,Wojcicki出任Youtube 首席执行官,这家公司2017年被评为世界第二大最受欢迎网站,仅次于Google。

Wojcicki从小在硅谷长大,确切的说应该是斯坦福大学校区,她的妈妈是一名教育工作者,她的父亲是斯坦福大学物理学教授。Wojcicki本科却选择了在哈佛大学学习历史和文学,之后,她在加州大学Santa Cruz分校获得了科学与经济学硕士学位,之后又获得了加州大学洛杉矶分校的MBA学位。

1998年9月,Google成立。Wojcicki当时需要租用她Menlo Park家中的可用空间,于是,创始人LarryPage和Sergey Brin在Menlo Park的Wojcicki车库里设立了办事处。

在加入Google前,苏珊有着高薪的Intel营销部门工作,能负担未缴完的房贷、学贷,过得相当稳定。决定加入Google时,所有人都觉得她疯了,而且她还怀孕4个月。

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TOP HER:当时为什么一定要加入Google?

生命很少在巧妙的时间点将完美的机会呈现在你眼前,机会往往出现在你最无法预料的时候,或你还没做好准备的时候。

1999年,LarryPage和Sergey Brin在我的车库里开始创业,他们在那里工作了几个月,我是他们的第16名员工。后来我建议把这个车库留在后面,把公司搬到山景城。

有一次Google系统出错,我坐在那里,无法进行工作,因为我发现其它搜寻服务无法找到我需要的资讯,这让我决心加入Google,成为第一位没有经费的营销经理。

如何挑战5个孩子的妈妈和职场高管两个角色?

Wojcicki:任何认为你不能平衡生育和做一名高管的人都是错误的,首先,我是5个孩子的妈妈。尽管许多同事认为自己有了第2个孩子后会放弃自己的职业生涯,我一直在工作着,我也是第一位怀孕的Google员工。

当我怀孕4个月来到Google时,这里没有任何人曾享受过带薪育儿假。我在怀孕中改变了Google育儿假政策,后来此项政策又被推动进一步扩大至更多公司中。现在,联邦已经授权带薪育儿假,Google也增加了大量女性员工。当我们从2007年的12周增加带薪产假到18周时,新妈妈离开Google的速度下降了50%。我们还增加了陪产假从7至12周,因为我们知道,家庭对我们的业务产生了很多积极的影响。

今天,Google是一个适合工作父母的友好场所:妈妈们有专门的停车位,员工可以享受18周带薪育儿假,还有护理室。

事实上,生孩子让我在工作上表现得更好,而我的工作也让我成为一个更好的妈妈。把我生活中发生的这两件事情总结在一起,让我在每一天结束时都感觉很充实,激励我成为一个更好的妈妈,而且我认为这也给了我在工作中很特别的视角。

我们全家每天都会在一起吃晚餐,每天晚上的6点到9点,我都会在家里,这样能够保证我和孩子们的交流玩耍时间。

新人强人辈出,职场妈妈的价值在哪里?

Wojcicki:职场妈妈回到员工队伍大多都会带来一些新的见解,这是未曾经历过这个人生阶段的人们很难去感受到的视角。

我的经验告诉我,作为妈妈,你会有更强的目标感,更多的同情心和更好的能力来理清工作重点并有效完成工作。

比如我自己,在Google的很多决策上,做了妈妈后帮助我了解妈妈们的具体需求和担忧,她们做出了一个家庭的大部分支出决定,并控制了美国购买力超过2万亿美元。

为什么会雇用更多的女性?

Wojcicki:有一个解决方案已被证明可以解决所有形式的性别歧视,无论是隐含的还是明确的:雇用更多的女性。从新员工到高层领导,在公司各级雇用更多女性,创造良性循环。公司变得更加适应女性员工的需求,改善工作场所文化,同时减少流失。

更多的多样性会带来更好的结果,更具创新性的解决方案,更少的群体思维,更好的股票表现和GDP增长。如果你有能力聘请,特别是如果你在硅谷,请一定要雇用女性。

如何持续保持工作主动性?

Wojcicki:像一个主人一样去做事。如果你进入一家公司,发现某些东西无法正常工作,请修复它。

Google刚刚成立时,没有什么营销经费,就是没钱没资源没思路。为了将搜寻引擎推销出去,我去找美国各大学谈合作,让他们免费用Google搜寻工具栏,将Google放在校网上,吸引了一批初期客户。

后来,我接手了广告业务,当时网络广告混乱不精准,各自为政,更不要提广告投放效益,我希望把Adwords(关键字广告服务)转型成自助广告平台,这大幅提升了Google的广告收入。

如何保持工作热情?

Wojcicki:不要放弃,并想知道你想去的地方。当你觉得自己是团队的一员并且有一个目标时,你可以通过很多挑战和问题。

另外,成功不是基于你工作的小时数。如果你全天候工作,你就不会有任何有趣的想法。

 你害怕被质疑吗?

Wojcicki:像很多人一样,以前我也常常会被告知有什么什么错误,或者有人不喜欢我的表现,我曾经是非常防守的架势。当你的年龄越来越大,职位越来越高,工作中会越来越少听到质疑声,也可以以借鉴的心态面对,可以做的更好一些,当然最终的结果也往往比你想象的更好。

你的管理风格是什么?

Wojcicki:去做教练,不要管理。

你必须努力从周围的人身上获得最大的收益,对他们的驱动力和想要达到的目标感兴趣,然后弄清楚你如何使用这些信息来支持你的团队和公司的目标。

女性在领导力上的优势是什么?

Wojcicki:倾听并有效沟通。

直到你听到它是什么,你才能解决问题,直到你向人们表明你愿意倾听,你才能听到信息,事实上,技术在促进沟通方面的发展使它比10年前更容易。

你如何看待性别平等?

Wojcicki:别让别人把你放在一个盒子里。

我是一名女性首席执行官,而我有5个孩子这一事实并不常见。其他女性想要明白,你是怎么做到的 和你怎么让生活工作平衡,但是,当我在商业会议上讨论商业问题时,我所有的同事都只谈论商业问题,我认为以同样的方式对待我们很重要。

编辑 | Meng

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