作者：张嘉裕

你知道吗？  被用于E-mail的“@”这个符号，它曾经是键盘上唯一的前置标识。

可到如今，谁还在乎去聊电邮？在中国，我们更喜欢用微信！

“我是被逼的！” ，“我是被逼的！”，“我是被逼的！”...

有人坐不住了...

“ 烦烦烦，自从微信被迫变成工作沟通工具之后，大半天时间浪费在扯皮上。”

微信很“方便”，跨越时空、地域的限制，让不少职场人士不受限制地聊工作，不管愿意不愿意。

可以在任何时候与团队成员沟通，甩个ppt、pdf、word文档，追着你开电话会议。

曾几何时，大家习惯了将微信作为工作沟通的主要工具，大家电脑都下个电脑版微信客户端，上班时间到，手机、电脑开始同步地流动着信息，跨屏焦虑开始了。

碎片化时间去阅读微信文章不用说，不少职场老鸟连工作时间里的沟通也变得依赖微信了。微信创始人张小龙一直在强调“微信是一个工具”，虽然很多时候我们怀着科技带来便利的梦想，不少人却感觉微信这个工具让人陷入了低效率工作沟通的现实。

微信让你工作省时了吗？

职业化程度高的职场人士，追求工作的沟通效率，要及时，要有效，少说废话。

职业化是现代化过程中的必然产物，其主要用途是提高劳动生产率，保证企业工作的品质达到一定的标准。可以说，职业化是企业发展的核心竞争力。

发文字让你爬楼地翻查历史消息就够了，更有甚者只会发语音。都说从来只会发语音的人是自私的人，他们可不管你有没有时间听，方不方便听。往往一两封电邮就能说清的事，现在变成了听语音、翻记录，大家再分辨几轮。

你有没有试过，团队在准备一次路演的PPT，A同事做好了一个PPT，丢群@同事；没几分钟，B同事心生新意，提了出来；又过了几分钟，C同事反问怎么可以这样做？于是讨论持续...

即时性消息，持续性关注，无法抽身，你在输入，我等你发出，他在录音，我们等着听。

有观点认为，

一个高效的沟通闭环，肯定是由一个带有极强动机的人发起和主导的，参与人贡献反馈，最后以共识的沟通结论闭环。而微信沟通，会模糊主导人，模糊参与人，模糊大家沟通中应该扮演的角色。

电邮中的收件人、发件人、抄送人更好地界定了沟通中多方的关系和角色，电邮信息流也方便溯源问题及跟踪节点。微信难做到，那是因为，微信的最初以及目前更多的时候就是用，来，聊，天，嘛。

有人觉得没有表情都不会聊天了，这也让工作沟通的信息流被表情包、口头禅、卖卖萌、开玩笑等不严肃不正式的内容所填充着，赶集般在工作群中七嘴八舌。

这样的也就耗费了不少时间在无意义的沟通上。

微信让你工作高效了吗？

家人、朋友、同学的群可能你都有了。现在好了，参加活动，建了1群、2群、3群；会议讨论，衍生了讨论小组1、讨论小组2、讨论小组3；发起项目，又分成了小分队1、小分队2、小分队3...

一天里，你不得不面对一堆对话框消息列表的同步刷屏。好不容易埋头专注一样事情时，

旁边发现K又走过来说一句：怎么不回我微信呢？

电话那头又有一个声音：微信给你发文件内容，你觉得怎么样？

如果说今天的每条新闻都是头条，那就没有头条了，也只会让你今日头痛。

任由微信消息轰炸你，工作信息自然难以高效传递。所谓的高效，就是要确保信息对等，能把信息完整地送达受众，并让人理解。

微信聊天窗口里往往缺乏背景信息的提示，讨论容易发散；如果2组人说2两件事情，时间线就乱套了。由于信息都是实时的时间流，不同的内容没有任何组织。往往需要频繁的加回xxx, @xxx。鸡同鸭讲的情况时有发生。另外，微信尚未推出引用某条消息进行回复的功能。

微信聊天窗口虽然已经推出依据指定时间搜索聊天记录的功能，但窗口内的消息历史是按照时间流组织的，用户习惯是爬楼往上翻，回顾成本很高，难以做到认真阅读理解并回复。

没有电邮的正式感，只有聊天的随意感，这让人说过的话往往不易被记住，历史消息需要被提起时，经常需要截图。遇上撕逼大战，工作群秒变斗图群，微信缓存越积越多。

如果你想逃离如此低效而不省时的工作沟通方式，那么还是：

使用电子邮件。

本文作者：张嘉裕  ，关注TMT创业、知识付费、教育信息化，转载本文请注明出处及作者。