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我们都知道要以用户视角考虑问题，但现实中依然会习惯性以自我为中心，比如下面两句话：
对不起，踩您脚了，不好意思？
你瞎呀，把脚放我脚底干嘛？
经常坐公交或地铁的朋友，应该对上面两句话深有体会。
一个以用户为中心，一个以自我为中心。
结果不言而喻——后一句话绝对是吵架的导火索，而前一句，化干戈为玉帛。
不管是运营，还是最近很火的增长黑客（增长黑客将文案称之为营销文本，我们统一拿文案代替），都把文案列为首位优化对象，因为文案高效而成本最低，简简单单几个字，效果匕现。
举个极简的例子：
一家国外网站，在“立刻注册”后加了句文字提示：注册免费，就让注册转化提升了28%；可见小文案，大效果不是虚言。
本来注册就免费，可是写上了，效果就是不一样；就好比爱情，明明知道你爱她，也要你说出这三个字。
没有文采，没有创意，只是一个耳熟能详的字词，就达到了这样的效果。
一、如何达到乔布斯的文案效果
乔布斯有句绝色文案：
将1000首歌放在你的口袋里。
惊为天人。
那么，我们没有乔布斯的绝学，怎么达到乔布斯的语言境界呢？
增长黑客方法给出了答案：不断地试错，一步步逼近那个让效果最大化的语言真相上。
文案，就是一个不断循环测试，然后得到业务效果最大化的过程。
熟悉我文章的朋友可能都知道，我几乎言必谈文案，因为我在文案试错的路上，走了很多歪路。
比如下面这个：
做招聘的时候，我攒了一篇关于简历怎么写的文章，打算推送给求职的学生，就在百度搜了一些标题，然后大模大样的开始试错了。
每条文案选1000UID，监控了2个小时，结果，文案的点击效果似乎没有高低之别，根本试不出什么。
为什么会这样呢？
后来我发现，我犯了一个大错：我是在以自我为中心。
二、以自我为中心的文案
以自我为中心的文案，往往是下面的推演过程：
我追求简约，不推崇繁文缛节，所以我想，简简单单才是真，只要我的文章够好，标题好坏无所谓。简单地写一下就好。
于是我写了一句标题，还用了一个疑问句：
如何写好简历？
正好，收到知乎一条私信，很有情感，我想，我也来舒个情吧，我就写下了第二句标题：
手把手教你写简历！
手把手，很有爱心。
后来我又想，加上1个数字，应该更好，比如我写邮件感谢同事，一般把“万分感谢”写成“10000分感谢”，可视化肯定有好处，于是又出来一个标题：
写1份动人简历的10个秘密
还有，很多同事都夸我，说我是公司第一帅哥，天庭饱满，地阁方圆，很好看。饱满这个词给了我灵感，也用在文案里吧，就写了：
这是史上最全的写好简历的攻略
后来，学了一个英文词：Perfect。我经常挂在嘴边赞赏别人。比如我的同事出了一份运营方案，不管好坏，先来一句Perfect，然后在指出错误之处，效果很好。
于是我也当做一个写文案的角度：
如何写一份完美的简历
溜达的时候，遇到了HR，我恍然大悟，HR才是简历专家呀，我如果说这份简历文章是HR写的，力度肯定大。
于是我写下：
专家教你如何写好简历
并延伸出来很多有头有脸的人：资深专家、猎头、资深猎头、职场大咖、学长、资深学长等等。
想到上面一些文案后，我就开始抽样试错了。结果大家可以看下表，终于发现一条5%-10%之间的了。
我很高兴，赶紧将这个喜讯送我领导，当时就被训了：
韩利，你这个试错文案角度有问题，你不要以自我为中心，从用户角度想想：用户为啥要看你的文章，看你的文章他要解决什么问题！
我恍然大悟。
我虽然天天喊着以用户为中心，但真正做的时候，又不小心犯了以自我为中心的毛病了。
什么是以自我为中心？
就是别人可以说韩利你真帅气，浓眉大眼的，但是你不能自己说。
我见人就自我介绍：你好，我叫韩利，我浓眉大眼，五大三粗！
——别人肯定认为我是自恋。
我刚才的思考路径就一直再犯自恋的毛病！
当然，以自我为中心也不是全都是坏处。
有一个很好的例子，就是母亲：
年轻的时候，我妈一看到电视上孔令辉在打乒乓球，就会对别人说：你看，打球这个人很像我儿子韩利！要是别人看到了孔令辉，就会对我妈说，你看你儿子很像孔令辉。
所以说，若想评判一个人到底爱不爱你，也能试错出来——如果她心里有你，那谁谁都像你，而不是你像谁谁。
这就是自我为中心，生活中随处可见，而且充满爱意。
但是在运营工作中，放下这个错误：你以自我为中心，用户就离你而去了。做运营，以用户为中心永远是手段，目的是为了更高效的实现业务价值。
三、以用户为中心的文案
领导一提点，我就从用户的角度去思考了。
角度1：我想，用户写简历的目的是啥？
闲着没事，谁会去写简历玩呢！有求职或跳槽需求了才会写。
所以第一个文案亮点出来了：拿Offer
也可以加一些修饰词，如“拿好多好多Offer”、“拿高薪Offer”……
所以文案出来了：
如何写好简历，才能拿到高薪Offer。
如何写好简历，才能投一份成一份
一举拿下29份Offer的简历!
角度2：在拿到offer之前，还有没有
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