2014年12月17日，京东与英特尔宣布全面展开合作。通过建立“京东英特尔联合创新实验室”，京东和英特尔在智能硬件和物联网领域可以互相推动，实现共同发展。
“在智能硬件方面，我们现在在布局，也变成公司层面主要的发展方向。”在京东首席技术顾问翁志看来，虽然京东在智能硬件领域上经验不够，但自身有在这方面做大做强的基础。
作为国内最大的自营电商平台，京东每年都有数以万计的产品销售出去。如果能把这些产品之间相互联系，然后通过装在手机上的“京东超级APP”链接起来，用户就能快速建立自己的物联网和智能硬件库，或者说京东物联网中的一个小网。
目前，京东正在培育代号为“NSNG”的子公司，是京东智能硬件的开发和投资部门。该公司和英特尔合作，共同寻找合适的智能产品进行投资。“我们希望在一年之内可以看到三到五个产品能够落地。”英特尔中国区高性能和云计算行业总监张哲源看来，英特尔在物联网和智能硬件上的经验还有伙伴关系可以让京东这两个领域上少走弯路。
尽管生产物联网的前端，即智能硬件对京东来说还需时间，但在后端服务器上，京东已经和英特尔给出了答案。通过建立联合实验室，京东可将自身在服务器、数据中心方面的个性化需求，更好地体现在同英特尔合产的服务器上，而英特尔也可以从中获益。
在翁志看来，京东曾经为招标合适的服务器而煞费苦心。“流程比较长，有很多服务器到场后，规格上也不能满足需求”，而且作为电商平台，京东也比较了解中小企业和电商企业对服务器的要求，那么出售京东定制的服务器无疑是一个不错的主意，也或为京东以后发展物联网打下基础。
“我们和京东成立联合实验室最大的目的，就是协助京东在整个市场上尽早实现最新的英特尔平台IA架构服务器的推广。”除此之外，张哲源还认为京东对服务器上的需求和意见可以更好地帮助英特尔改进服务器。联合实验室建成后，英特尔会把新出的服务器提前两三个季度拿给京东的数据中心用。“因为京东对自己的服务器、对行业比较了解，它知道同行业的互联网用户或者是中小企业用户可能需要什么样的服务器，进而去推广。”张哲源称。
智能硬件方面，英特尔在合作仪式当天展出了一款能“测量”出物体长宽高的3D摄像头，结合了英特尔的实感技术（RealSense）。结合到京东，就是可为在京东上购买产品的顾客进行远程3D模拟。买衣服或鞋子的顾客可以先让3D摄像头扫描自己身体的一部分，进而得到该部分的3D模型和相关数字，然后把数据和模型“套”在想买的衣物上，就能知道衣服是否合适了。“关于这个虚拟试衣项目，我们可以跟大牌的服装设计师来做这个事情，能够降低门槛。”翁志称。尽管目前英特尔的3D摄像头离商用仍有距离，但目前已在北美使用，登陆中国也只是时间问题。
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