5月25日，菜鸟驿站发布智能科技产品菜鸟小盒——一款手机可以一键打开、容量自由伸缩、自带摄像头的智能硬件，可在用户家门附近悬挂，占用很小的空间，不仅可以让收寄包裹更方便、智能，还会向包括外卖在内的所有上门服务开放。

菜鸟方面称，小盒推出的背后是菜鸟依托互联网技术，推出的快递最后100米多元化服务。未来，菜鸟小盒升级版还将更加智能，实现扫脸、声音开盒，温度自主调节，社区邻里共享等功能，为用户提供新零售时代“最后0米”的新生活设施。

此外，据媒体报道，5月北京部分小区内出现一款可移动智能快件箱。该快件箱由电动三轮车牵引，箱体有64个格口，控制柜有数字按键以输入取件码，还装有摄像头等监控设备，还具备一键取件、GPS定位、全程监控等常规功能，防止丢失被盗。

可移动智能收件箱和菜鸟小盒，是在广泛运用智能快递柜形态后，对物流配送环节新尝试。菜鸟小盒的智慧基因更强，加之与阿里的新零售概念相匹配，在形态与功能上具有更多的延展空间。

菜鸟方面称，未来菜鸟小盒升级版可以实现刷脸开盒，语音交互，温度调节储存生鲜，支持授权共享空间等更多“黑科技”功能。例如，支持授权共享空间功能指，用户可以通过授权，让社区邻里使用自己的菜鸟小盒，包括与邻居小盒进行绑定，方便快递员在包裹较多时使用。

随着电商的蓬勃发展，中国快递业务量自2014年开始已连续3年稳居世界第一位。末端配送的重要性与商业价值早已不言而喻。为解决末端配送环节的痛点，近年来涌现出各种新的模式。从传统的社区便利店、共同配送模式到智能快递柜、无人机以及机器人等，末端物流正在经历一轮又一轮的革新。

在末端物流领域，切入点从“最后一公里”到“最后100米”，直至菜鸟提出的未来“最后0米”。菜鸟小盒、可移动智能收件箱的出现，一方面显示依靠科技物流末端便利性仍有提升空间，另一方面也说明此前智能快递柜应用中仍存在问题。

快递柜有效解决了快递员和消费者之间时间节点不对称的问题，在过去几年，快递柜行业市场规模迅速增长。但智能快递柜现有的盈利模式不足以支撑其高昂的成本，全行业仍处于“烧钱”阶段。此外，快递柜行业还面临着深入与小区物业的交涉，监管政策待完善等诸多现实困境。

界面新闻记者留意到，可移动智能快递箱在北京小范围投放的小区中，已经遇到了上述类似难题。从科技尝鲜，到大规模投入产业化，未来物流配送末端市场的创新，依旧面临盈利和实际应用的挑战。