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华住、如家、铂涛与携程、去哪儿宣战 经济型酒店集团自建OTA

华住、如家和锦江股份今年的三季度财报显示,经济型连锁酒店的入住率、平均房价、RevPAR(每间可供出租客房收入)等重要指标仍在下滑,而物业、人工等成本却逐年走高。铂涛、如家、华住三大经济型酒店集团不约而同地建立以会员为基础的酒店联盟自救。

华住酒店集团创始人、董事长季琦。图片来源:网络

继铂涛推出会员联盟、如家推出收费服务平台“家盟”之后,华住上周在上海举行的“2014华住世界大会”上又正式提出“华住世界(H World)”的规划,要打造中国酒店业史上规模最大的“万店联盟”。

按照华住酒店集团创始人、董事长季琦的计划,这个联盟是以会员为平台,基于大数据并对业内同行和其他渠道代理商或竞争者开放的,加入的商家可以共享客户信息。未来,华住会从酒店入手,联合国内3000家三四星级优选酒店和1000家高品牌精选酒店,结合旗下6000家直营和特许店,计划覆盖超过1万家酒店。

若顾客通过“万店联盟”系统下单,系统会收取联盟成员酒店少量佣金,主要用于对会员的积分奖励和平台的研发与维护。华住酒店集团执行副总裁金辉介绍称,万店计划涵盖从低端经济型到高端、从商务到度假,不同领域和不同类型的酒店。

另外,金辉解释称,万店联盟,除了华住外,包括雅高旗下整合起来的一共21个品牌,同时还会去选择一些旅游目的地独一无二的酒店和现在体系有差异化的酒店品牌。而加入这个酒店需要认证,目前正在试订一个标准。

酒店行业对OTA的不满由来已久。Expedia一位市场顾问告诉界面新闻记者,OTA公司把酒店的价格都压到最低了,但实际上酒店底价应该是保密的。

携程内部人士向界面新闻记者透露,携程一笔订单收取酒店15%的佣金,而华住去年的营业利润率只有6.81%。根据财报,过去三年,携程的营业利润率分别为31.02% 、16.60%、16.83%,去哪儿也分别达9.53% 、4.05% 、6.02%;而相比之下,华住的这一财务指标分别为:5.25% 、5.57%、 6.81%。

除此之外,让酒店行业不能忍受的还有OTA对于线下酒店的导流,“他们把我的客户都导走了。没法改变他们。”Expedia一位市场顾问告诉界面新闻记者,“中国大陆的酒店供大于求,酒店需要携程这种OTA来提高入住率。”

但“华住们”终于决定突破自己,找到扭转惨淡局面的办法。10月,如家CEO孙坚透露拟新开约450家酒店,其中85%为加盟店,并将推出“家盟”平台,聚集市场上闲散的中小型酒店以整合资源。

此前,铂涛酒店集团凭借8000万会员,将铂涛官网发展成一个自营的OTA平台,并以“铂涛会精选酒店”的名义建立合作平台,邀请海内外优质酒店品牌加入,共享铂涛的8000万会员,免收佣金,关注中高端市场。

华住方面根据上市公司公告进行推算得出,携程、去哪儿和艺龙三家中国主要OTA的酒店预订量将从2013年的0.44亿元间蹿升至2014年的1.27亿元间,增幅达到54%。同时,三家主要OTA在2014年赚取的佣金也将较去年增长37%,达到44亿元。这些增速远远高于酒店行业的收入,如家今年第三季度总营收仅仅增长7.9%,华住也仅仅增加21%。

除了销售渠道受到了OTA的把控,经济连锁型酒店也受到成本上升的压力。劲旅咨询网CEO魏长仁对界面新闻分析称,现在酒店业受到三方面的成本上升压力:酒店硬件采购、酒店物业、人力。而且酒店市场的激烈竞争、主要城市酒店供给的饱和,也使得酒店价格无法提高。

2013年全国星级酒店亏损近21亿元。其中739家五星级酒店的利润是29.96亿元,但是2013年,国内5631家三星级和2361家四星级酒店分别亏损21.15亿元和32.89亿元。

此外,经济型酒店市场的竞争也越来越惨烈,7天、如家、华住几家经济型酒店产品服务同质化严重,不断降低房价来争夺客源和市场份额。经济型酒店关键盈利能力指标RevPAR(每间可供出租客房收入)逐年下滑。经济型酒店每天每间客房行业平均利润很多只能达到10元左右。

华住、如家和锦江股份今年的三季度财报显示,经济型连锁酒店巨头的入住率、平均房价、RevPAR等重要指标仍在下滑。

在入住率下滑的同时,物业、人工等成本却逐年走高。华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱分析称,自2011年以来,三四星级酒店也包括经济型酒店的RevPAR持续下滑,主要就是因为近十年来,物业成本上涨300%,员工月工资也从800元左右升至2400元上下。

魏长仁分析称,通过酒店抱团,华住可以将已有的庞大会员体系价值最大化,并且联盟的形式能通过集体采购降低成本。截至2014年11月30日,华住共拥有3000万会员,在当月15日与国际名牌酒店雅高合作后,双方实行会员互通,整合后的集团将拥有全球超过4700万会员。

对此,携程高级副总裁汤澜对界面新闻记者表示,华住此举对携程不会产生什么大的影响,目前还是照常合作,也并没有考虑减少佣金。

但季琦对这个万店联盟充满信心,“当你有1万个酒店时候,跟任何一个行业去谈都很容易,因为你后面有1亿个客人,任何景点都会愿意跟你合作。”

“世界上没有任何一个地方能像现在的中国一样,本土酒店品牌正坐在一个大金矿上,唯一的问题是如何更好地挖掘市场潜力。”季琦说,中国的人口红利和城市化进程为酒店业带来了庞大的市场,今天中国境内旅游的人次已经达到2.5亿/年,预计5年-10年之内,这个数字会达到6亿,超过整个欧盟的总人口。而中国本土酒店品牌要想到国际市场发展,首先要成为本土市场最领先的一个品牌。

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