如果你还不知道王菊是谁,基本上就是真正的“菊外人”了。
王菊是谁?
她是从腾讯视频打造的中国女团养成节目《创造101》走出来的一匹黑马,真的是一匹名副其实的“黑”马,她以旁听生的身份踢馆,从几乎被淘汰,到逆风翻盘,不管结局如何已经成功了一半。
有人说王菊是营销天才,还有人说她是节目组打造出来的一个“爆款”,作者更倾向于后者。
但是这个“爆款”是如何打造出来的呢?精准的品类定位是第一,其次才是给力的执行。
简单科普下定位理论。
定位理论,由美国著名营销专家艾 里斯与杰克 特劳特,于20世纪70年代提出,就是在顾客心智中针对竞争对手确定最具优势的位置,从而使品牌胜出竞争,赢得优先选择。核心是“一个中心两个基本点”,即以“打造品牌”为中心,以“竞争导向”和“消费者心智”为基本点。
在定位理论出现之前,市场营销皆以消费需求为导向,认为只要满足了消费者需求,就会实现销售。而实际情况却是可以满足消费者需求的产品越来越多,消费者已经无从选择。定位理论跳出消费者主导的局限,强调营销者的主导作用,将自己的方式和理念植入消费者大脑中,抢占消费者的心智。
差异化可以说是最为有效的定位手法,从品类寻找差异化的品类定位是市场不断细分环境下的高阶理论。
“品类战略”是“定位之父”艾 里斯提出,是从消费者的认知出发,寻找品类分化的机会,借助消费者心智运作规律,抢先占据心智资源,从而形成市场上的强势品牌。不同于销售管理中的品类,艾 里斯将营销中的品类比作“心智中的小格子”,每个格子代表一个品类,而通常一个小格子能放下的品牌很少。哈佛大学心理学博士米勒认为,消费者心智只能为每个品类留下7个品牌空间,而特劳特则认为消费者有限的心智,随着竞争的加剧,往往只能容下2个品牌。
所以品类战略是一种能够最快占据消费者心智的思维方法,如果不能在一个已有品类中不能占据消费者心智,就需要开创新的品类,让你的品牌成为品类的代表,抢占有利位置。经典如王老吉,开创凉茶品类,并定位为“正宗配方凉茶”,然后从产品功能方面挖掘出“降火”的价值,提出“怕上火喝王老吉”的主张。也有人将王老吉的定位称之为“双定位”,即包括品类的定位,也包括价值定位。
回到王菊“爆款”的打造,结合特劳特定位四步法进行分析:
1. 分析外部环境,竞争对手的价值是什么?
放眼中国,真正成功的女团可谓凤毛麟角,继S.H.E和 Twins之后,也就属SNH48稍微有一些名气。如此环境之下,想要打造一支真正的中国女团,并非易事。《创造101》节目索性将权力交给了观众,让他们帮助选取自己心目中的11位最优秀最有特点的成员,然后组成一支新的中国女团。
很显然,这11位选手要有各自的不同,个性鲜明,还要为观众所接受。再看王菊,其竞争对手是其他100位成员。他们的价值显而易见就是高颜值,符合大众心目中的女团标准,至少都可以让观众得到视觉上的享受。
2 . 避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置,也就是定位。
在这个备受瞩目的舞台,王菊无论如何都无法避开100位成员至少外形上的光芒。但是再强的对手都有其弱点,那100位美少女什么样的弱点,恰好又是王菊的优点呢?
据了解,参赛的101位选手,不少之前已经是出道的女团成员,他们或多或少都带着日韩打磨的流水线特征,绝大多数的形象都是甜美可爱纯净风,但同时也暴露了“个性不鲜明”的弱点。
再看王菊,外形的确不符合之前女团成员的标准,但从差异化来说,也是一个与众不同的存在。粗线条欧美黑,这不也是一种风格吗?欧美女性追求独立的的特点,不正是日韩少女系所欠缺的吗。
那王菊是否可以做“中国首个欧美范的女团成员”?没有人规定不可以。但是如果要把这个定位喊出来,显然效果并不好,不符合娱乐节目的风格,很可能适得其反。我们看到,在节目中等价于其定位的是“独立做自己”的价值观,以及“重新定义中国女团”的使命。
通过拉票,王菊表达了自己的主张和使命,也是一种变相的定位:“有人说像我这样的不适合做女团,可是做女团的标准是什么? 你们手里握着的,是重新定义中国女团的权利。所以我希望你们选择的七分之三,有我。”
在她将“重新定义中国女团“这一至高的权力,交给观众的时候,实际上也是她与观众建立信任关系的过程。最终,她与众不同的心声,让她留了下来。
3. 但是,“重新定义一个标准”绝不是说说而已,还需要为这个定位寻找一个“信任状”或者说证明。
在之后的表现中,王菊的定位一直在通过不同形式反复提及,不管是她自己向马东的提问:“我自认为我自己挺有实力的,但为什么我的实力还比不上别人的漂亮,就因为漂亮就可以得到观众的喜欢”,还是马东智慧的回复:“你只有做到最大程度不一样,你才能做到最大程度被需要。”,无不在暗示,王菊是与众不同的:没有骄人的容颜,但有独立,并坚持做自己的精神。
包括将其母校校训“独立、能干、关爱、优雅”写入歌词,都是一种有力的背书,无形之中还会收获母校老师和校友的支持。
4. 实际上,仅仅依靠自己在舞台的力量还远远不够,还需要全方位的调动资源,将定位真正的植入观众心智,才能完成定位的闭环。
在这点上,王菊运营团队的敬业努力也是非常值得学习和适当的应用。
在内容策划上,用段子将“菊”这个字发挥的可谓淋漓尽致。
“你不投,我不投,王菊老师怎么红;你不搞,我不搞,菊姐就要被打倒;你不赞,我不赞,眼睛到底往哪看;你一票,我一票,王菊必须要出道;你不爱,我不爱,下期菊姐就不在。”朗朗上口,自带病毒传播基因。
之后还引发了一轮得创作,比如“你搞好,我搞好,王菊就能追风跑;你努力,我努力,菊姐就能出奇迹;你偷懒,我偷懒,菊姐就得丢饭碗”……
在渠道上,更是无孔不入,连外卖都不放过。
而王菊本人,在每一个场合都在表达着她强烈的愿望——继续走下去,实现自己的梦想。在行动上,也是表现出了不服输不怕怼的精神。有人diss她,想要她出局,喊出“地狱空荡荡王菊在土创”的口号“,她就做着动作自嘲,不但化解了危机,还转化了一大批粉丝。
王菊在用自己的行动证明着“重新定义中国女团”的誓言……但最后是否能够真的对中国女团重新定位的结果,对一个娱乐节目来说似乎已经变得不再重要,重要的是她带给女性“独立做自己”的力量。
这款欧美风的女团“菊”告诉我们,当你坚定不移地朝着目标努力,一切阻力都有可能变成动力。
而关于定位,不管你定或是不定,你的位都在那里,与其被动不如主动。
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