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世界杯揭幕的这一夜:卡顿的咪咕与仓促的优酷

咪咕视频和优酷世界杯转播的首演都难言及格。

无论开幕式上罗比·威廉姆斯竖中指引起多大争议,场边的普京摊手有多萌,还是前两天西班牙换帅风波有多诡异,但是世界杯揭幕战开场哨响后,全世界的关注点还是统一集中在了绿茵场和那颗转动的足球上。

昨晚11点开始的揭幕战可能比人们预想得精彩一点,东道主俄罗斯给足了总统和观众面子,五个进球个个好看。但是,在东八区观看这场比赛的中国观众,有人可能没看全所有的重要时刻。

今年世界杯,中国观众首次可以在央视之外的媒体渠道看到世界杯直播,中国移动旗下的咪咕视频和阿里巴巴旗下的优酷作为央视的官方合作伙伴,都拥有俄罗斯世界杯的PC、移动端和OTT端的直播和点播权。但是,昨晚他们各自的首演都不算精彩。

解说员詹俊在6月15日早晨9:34分发布了一条微博:只睡了两个小时,刚刚和李导录完第一期的“世界杯论道”。今天下午四点左右上线,请准备观看的球迷朋友留意我的微博。昨晚第一天的直播,@咪咕视频也发现很多难题,正全力改善,请各位多多包涵!

咪咕视频拥有俄罗斯世界杯的PC、移动端和OTT端的直播和点播权。

咪咕昨晚遇到的最大难题,可能就是手机端直播的卡顿。卡到什么程度呢?一位观众略有夸张地概括:就能看到场上红色和绿色的色块在移动。

昨晚看球的人或多或少都能在朋友圈、微博上看到对于咪咕视频App的抱怨:

@咪咕视频 @咪咕体育 昨晚的揭幕战你们的卡顿和奔溃让我仿佛回到了10年前网上寻找各种无版权直播源的年代

我要给你点赞,只怪我手贱买了9.9元100G的咪咕流量看世界杯。世界杯后永别了,咪咕。 ​

一名使用咪咕视频观看直播的观众对界面新闻表示:“咪咕开赛以后有段时间主页崩掉了,用流量都刷不出,最后还是从直播板块进cctv1看的…”

界面新闻内部员工反馈的咪咕视频观赛体验也不佳:

“IPad版本几乎残废,手机端看非会员只能标清,除了队服颜色基本上什么都看不清。”

“咪咕世界杯初体验:因为不想要听央视解说,选择用咪咕视频。手机版的长镜头只能看到双方队员橘色和绿色的队服,画质不行,还有两次扫观众席的镜头,模糊又晃荡到头晕,简直不能想象这是直播世界杯。”

对比之下,关于优酷观赛体验的反馈还不错:

“优酷网页版挺流畅的。”

“优酷????,还算稳定,但是VIP画质一般,只有logo是1080的……”

从咪咕招募的世界杯解说阵容来看,咪咕的确非常重视来之不易的世界杯新媒体权益。詹俊、李元魁都是球迷认可的技术流解说代表,此外咪咕还汇聚了丁伟杰、江忠德、李欣、刘越等普通话和粤语解说员,还有张力、于鑫淼、孙雷、王新欣等地方名嘴,给了各地区球迷更好的选择。

首场比赛,咪咕提供了四路信号和解说组合,分别为詹俊+李元魁、张路+颜强、央视官方解说、粤语解说。

观看咪咕视频的直播,普通用户不能收看高清信号,必须注册购买咪咕视频的会员才能收看。会员分为钻石会员( 19.9元两个月不限量看64场赛事直播、点播)、月度会员(25元)、季度会员(68元)、半年会员(123元)、年费会员(218元)

但是,一位购买了会员的观众反馈:买了会员,跟没买也差不多。

反观优酷,从昨天到今天在微博上引发热议,甚至还上了热搜,但是原因并不是平台观赛体验有多好。

昨晚,优酷世界杯特别策划节目《这就是世界杯》首秀,娱乐明星鹿晗和大张伟受邀和主持人段暄一起解说世界杯。

 在直播过程中,段暄提到了守门员在球场上背负着巨大的压力,于是便有了以下对话。

段暄:原来德国有一个门将抑郁症自杀了,卧轨自杀了。

大张伟:干嘛,是因为替补一直上不去着急吗?

这段对话讲的是德国门将恩克,2009年因为抑郁症卧轨自杀。大张伟的接话令不少观众和网友气愤不已,认为其言论不仅暴露了对足球运动知识储备不足,更是对于逝者的不尊重。

6月15日凌晨1:52,揭幕战结束后一小时,大张伟微博发布长文道歉信,承认说错话,“活该这次挨骂”,恳求大家的原谅,并表示要更多去了解足球和球员。

大张伟的解说也放大了人们之前对于优酷世界杯解说阵容的疑虑。

6月10日,世界杯开幕前4天,在优酷世界杯战略发布会上,优酷宣布,韩乔生、董路、电竞主播陈一发、歌手苏醒、主持人李响、专业声咖边江、阿杰联手组成了“央视专业解说+文体明星+二次元声优+粤语解说”的“解说天团”。而鹿晗、姜文也受邀分别称为优酷世界杯“全能分享官” 和“首席推荐官”参与到世界杯节目的制作和宣传中。

优酷世界杯战略汇总的娱乐明星十分吸睛。

之后,有网友对比了国内世界杯三大播出平台的解说阵容,提出一个疑问:优酷你是来搞笑的吗?

可能,“搞笑”——娱乐、为非硬核球迷提供更好的观赛体验和内容,是优酷对于世界杯转播的定位之一。但是,优酷在揭幕战中的亮相似乎并没有“娱乐”到大众。

优酷准备世界杯的仓促,不仅可以从其世界杯战略的公布日期可以看出,这场发布会的背景图也暴露了一些问题。

在优酷总裁杨伟东宣布优酷正式进入世界杯时间的时候,他身后的背景图却是一个美式橄榄球的球场(美式橄榄球在美国被称为Football,足球在美国之外的名字也是Football,错误可能就来源于此)。这不禁令人生疑:“连足球和橄榄球都搞错,优酷还能播好世界杯吗?”

世界杯开幕三天前,优酷还在对外发布招聘启事,急招60名世界杯实习生,不限专业年级、最快一天入职。

杨伟东说过:“直播世界杯我们还是小学生,需要包容。”现在看来这句话前半句是对的。

世界杯新媒体版权,对于优酷和咪咕,都是一个烫手的金块。在新媒体版权的争夺中,腾讯、PP体育出局,咪咕和优酷“爆冷”胜出,但是相比前两家,咪咕和优酷无论是在赛事转播和体育内容积累上都稍显年轻。

5月22日晚,咪咕官方微博宣布:中国移动咪咕公司正式成为2018央视世界杯新媒体指定官方合作伙伴;随后,5月29日,优酷也宣布成为央视的官方合作伙伴。据媒体报道,优酷仅用了3天的谈判就成为央视指定的2018年世界杯新媒体官方合作伙伴。

距离开赛不到一个月拿下版权,留给他们准备世界杯这场“高考”的时间实在有限。

而且,与央视达成的新媒体版权协议也没有给优酷和咪咕留下太多的发挥空间。

据知情者表示,这两个平台直播的比赛,从比赛开始前三分钟到比赛开始后两分钟(包括中场15分钟)全部来自央视画面(赛事直播画面、解说、台标和《豪门盛宴》、《我爱世界杯》等节目),包括在央视上投放的广告,都会同步带入咪咕和优酷的播出过程中。

咪咕和优酷为央视的直播、节目甚至广告增加了新的播出平台。这或许会影响两家平台自己的节目制作和招商力度。

世界杯刚开赛一天,讨论两家平台商业决策是否明智可能为之尚早,但是昨天呈现出来的观赛体验问题,或许是咪咕和优酷需要尽快解决的。

在社交媒体上,不少人在昨晚的观赛过程中念起了电视机和央视的好。而根据央视新闻发布的数据,昨晚世界杯开幕式和揭幕战央视总收视人数1.28亿,总收视率2.1%,增长328%,综合频道和体育频道并机收视率2.02% ,增长712%。央视自有新媒体端收看开幕式和揭幕战的用户8081万,CCTV5客户的单天新增激活用户67.14 万,央视影音移动客户端228万。

点击查看界面体育2018年世界杯专题

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