未见璇子,对她的印象是「太忙了」,微信、电话连着约了几次她都没有时间。
初见璇子,对她的印象是「温柔」,说话声音很轻,不疾不徐,待人礼貌、周到。得知记者有些感冒,细心地询问要不要将果汁换成热水。
采访之后,记者对璇子有了更全面的认识。
Moka: 能简单介绍下您的经历吗?
璇子: 我工作超过15年。但目前来看仍然热爱这份职业。
当初我是学法律专业毕业的,有幸通过面试进入到一家在国内刚起步的高新技术企业(属于IT/IC行业)做起了HR,在全球排名前3的外资企业做人力资源工作,从基层做起到人力资源管理。
经过七年时间,磨炼了在HR领域的规范化和独立解决各种问题的能力;后来加入互联网创业公司,与公司一起发展,经历了从创业阶段到千人规模的独角兽公司的成长蜕变。
Moka: 您如何评价自己?
璇子: 如果让我对自己有个评价,我觉得我是追求极致且有韧性的。可以说回顾过去每一段工作经历,都没有放松过对自己的要求,在工作上,我可以说是持续奔跑了15年。
2017年因为家庭的缘故,我想中场休息调整下,但是却很巧的机会遇到了现在公司的CEO张福。我从他的身上看到了专注、极致、听他讲安全行业的现状和未来,听他讲希望通过技术帮助中国在网络信息安全做更多改变,我知道这是一个有抱负、有理想、执着追求的85后领导者。
接触了张福和多位核心青藤云安全的优秀领跑者,也燃起我的斗志,想要和这群年轻人一起继续奔跑。
创造好的氛围
Moka: 对来面试的候选人有什么建议?
璇子: 认真对待每一次择业选择、做好面试准备。
青藤在选择优秀人才加入时,同时关注冰山之上和冰山之下的特质。主要体现在:1.能力匹配(硬技能+软实力);2.较清晰的个人发展定位。3. 性格特质与创新意识;4. 自我认知。
青藤云安全是家更崇尚简洁沟通、高效做事风格的公司,我们关注个人的战斗力,但更注重团队的凝聚力和跨团队协同效率。敢于把桌面下的问题摆在桌面上讲出来,在彼此尊重的前提下要能够倾听和理解不同想法、允许冲突、同时要具备较强的自我管理能力和适应变化的能力。
Moka: 青藤人身上有什么共同的特质吗?
璇子: 我们观察到青藤人身上有一些共同的标签。
第一:活力。你会发现青藤人是很有活力的,这个活力和年龄没关系,主要是性格上很活泼、主动,愿意尝试新鲜事物,做事不怵事儿,多数是情性中人。
第二:专业。青藤非常愿意且正在培养未来安全领域的优秀人才,但同时,如果一个企业想要快速发展,必须吸收有经验的人才进来。
我们对这些候选人的要求是:过去已经有过成就,在专业领域有明确的判断能力,踩过很多坑,并且愿意不断地修正自己、挑战自己的。
第三:野心。什么样的人适合来创业公司?有野心的人。这里的野心指的是:想干且能干那些别人没干成的事。必须要有这种心态,才能把事情做到极致。
第四:创新。对于一个科技产品来说,如果不能发现用户新的需求点,一定走不长远,所以我们要求青藤人要有创新性思维。
Moka: 用什么办法可以让新人尽快融入公司?
璇子:让他的工作更有意思。
我们会给新人一张入职清单,让他去做任务。举个例子,一位新人入职后,除了能领到一张试用期任务清单和学习计划表,他还需要在1个周期之内做以下这些事:
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认1位师父
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认识10位新同事(不同部门的)
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有创意的向同事展示自己
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主动加入1个活动/社团
我们会定期组织狼人杀等多种好玩的活动,通过大家的共同爱好来建立彼此间的信任。这种方式可以帮助新人(特别是刚步入社会的学生)尽快融入公司,进行角色转换。
Moka: 新人来到青藤后会有怎样的培训?
璇子: 专业上,我们会给新人安排导师进行细节化指导;每个部门都有自己内部的学习和成长培养方式,公司层面也会定期组织新人集中交流(一般在入职3-6个月左右),了解公司的业务、分享工作中的经历,讨论组织文化和做为做事的原则等等,总之,HR就是要营造各个岗位同学在一张对的地图上、向着一个既定目标奔跑。
从个人成长上,公司非常鼓励员工的自主学习。我们会为新员工准备一份推荐书单,这些书单是部门Leader和已经入职的员工推荐的。结合推荐理由和书单,新人可以在“前人”的基础上,持续快速的学习。
当然个人如果有时间持续提升自己的能力,我们非常鼓励对自己的“投资”。就我个人的经验而言,我会鼓励HR团队内部的同学们在学习和成长上多投入(金钱和时间),也会自费买一些网络课程给到部门内有需要的同学。我们努力营造的是一个愿意学习、愿意分享的组织氛围。
选择“对“的人
Moka: 为什么青藤的校招能做到80~85%以上的入职留存率?
璇子:提升校招新人入职留存率,我们主要通过三个方面去做。
1. 选择“对”的人。在宣讲沟通和面试阶段,业务部门负责人会给候选人阐述清晰的公司价值、产品、工作环境和业务场景,介绍时真诚相告(包括个人可能会遇到的挑战和困难),请同学们想清楚;
2. 指明“对”的方向。部门Leader和HR会帮助新员工清楚辨识自己的职场定位。如果他不是特别清楚,我们会不断的跟进,用轮岗、教练式学习、小组研讨作业等方式帮助员工找到自己的突破方向,学习成长真实相待;
3. 安排“对”的导师。俗话说导师领进门,修行在个人。青藤的HR与部门Leader都会给新人熟悉工作的时间,我们不会一下子把工作全都灌输给新人,而是会给他3-6个月的时间通过导师和同组进阶的小伙伴们的帮助,逐渐带领新人融入公司,熟悉工作。这其中导师的角色非常重要,我们会选择对员工有耐心、愿意“操心”的“老人”担任。
Moka: 如何保障新一代90后、95后的稳定性?
璇子:90后和95后员工是非常有活力的一代,比较喜欢新鲜、不枯燥的事情。如果仍然使用80后、85后更喜欢的标准、规范管理方式,这批员工的稳定性是难以保证的。
因为年轻的员工(每个人)都是独立的个体,喜欢多元化、简单直接和更高效的沟通方式,因此,把组织的氛围营造得更加开放透明,在决策时给员工更多尊重,就会对他们稳定工作产生积极的影响。
同时,作为带领90后、95后员工的一批80后、85后领导者或管理者,要说到做到、严于律己。我们每位Leader(包括CEO张福)都是这样做的。在青藤云安全,我们追求的是做实事、敢于承担、不扯皮,那么员工为什么不愿意留在这样的公司呢?
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