6月27日， 智能一点2018新品发布会上，智能一点创始人CEO胡云华正式对外公布了历时一年打造的重磅AI平台级产品：萝卜塔（ROBOTA）智能交互推荐系统和垂直行业售前AI导购解决方案，宣布深度布局新零售，打造线上线下多场景智能客服导购平台。

据悉，本次发布的萝卜塔（Robota）系统是智能一点自主研发的行业领先的智能交互推荐系统——对话式营销AI服务平台，其基于人工智能自然语言理解、多轮对话和交互推荐技术，可大幅降低对话交互设计的门槛，减小个性化智能导购对话机器人的接入成本，极大提升了对话机器人的开发效率和性能。

与萝卜塔（Robota）共同发布的还有基于该系统打造的垂直行业售前AI导购解决方案——电商智能导购机器人。CEO胡云华表示，智能一点的AI导购行业解决方案既不同于传统客服工具，也不同于大客户定制化智能导购和通用的售后智能客服，而是基于商品品类和业务场景打造的、在技术解决方案上更具挑战性的售前AI导购解决方案。目前智能一点的AI导购机器人问题回答准确率高达97%，峰值独立接待率达60%，可将客户询单转化率提升15%以上，在帮助企业实现盈利增长方面大有作为。 

（智能一点COO郑俊成介绍萝卜塔Robota）

据智能一点介绍，AI导购不仅可以实现7*24小时秒速回复，而且可以自如应对多种场景下的售前导购和客服需求，目前公司已经与近百家企业品牌方、电商平台和电商代运营企业达成多维度赋能合作，行业覆盖母婴、服装、珠宝饰品、出行、零售、快消和家电3C等众多领域。

发布会上，胡云华表示，随着新零售变革的不断深入，线上、线下零售各个场景中都开始渗入AI智能解决方案。与此同时，在流量争夺愈加白热化的情况下，更周到人性化、智能化的服务正成为电商和品牌商家新的迫切需求和核心竞争力，“我们要为品牌客户提供一个AI大脑”智能一点胡云华在发布会上介绍道。

（智能一点CEO胡云华）

目前智能一点对话式营销AI服务平台通过SaaS模式面向垂直领域企业客户，以基于用户意图的对话模型，结合行业知识图谱，在自然语言交互的过程中，实现信息和服务的精准推送和主动呈现，帮助客户以低门槛、高效率、个性化的方式，建立与消费者的深层次互动，激活潜在消费者，创造更大的商业价值。

据悉，智能一点是微软加速器校友企业中的一员，同时也是微软MS Store未来的战略合作伙伴。微软加速器・北京CEO檀林出席了此次新品发布会，并在现场公布了“微软创业者大生态计划”，并宣布与智能一点达成战略合作，共同建立「Intelligent Bot加速营」，打造AI垂直生态，赋能更多合作伙伴。

（微软加速器北京CEO檀林宣布与智能一点达成战略合作）

发布会当日，智能一点宣布启动A轮融资计划。据悉新一轮融资将用于后续产品的研发和完善，拓展包括教育、金融和医疗在内的更多垂直领域的智能机器人服务。此前智能一点已获得由得同德资产领投，新世界集团旗下K11 跟投的1400万pre A+轮融资，到目前为止总融资额超3000万元。

在发布会现场，智能一点还分享了近期荣获KDD 2018国际会议颁发的初创公司研究奖(KDD  2018 Startup Research Award)的消息。KDD 2018国际会议由美国计算机学会(Association for Computing Machinery, ACM)下属的数据挖掘及知识发现专委会(Knowledge Discovery and Data Mining)举办，是国际大数据研究领域的顶级年度会议。