在经济困难时期，为了降低运营成本，公司往往选择裁员而不是降薪——最新的研究成果证明他们的决定是明智的。

哈佛商学院的克里斯托弗·T·斯坦顿（Christopher T. Stanton）、犹他大学的杰森·山特维克（Jason Sandvik）和内森·赛格特（Nathan Seegert）以及密歇根州立大学的理查德·萨乌马（Richard Saouma）合作研究发现，当一个公司降低薪水时，表现最好的那些员工将会最先离开公司，并且往往会加入竞争对手的团队，这反而会加剧公司的财政危机；与之相反，如果公司选择减少员工数量，领导层就可以掌握主动权，让工作效率低的员工离开。

研究人员跟踪了某一电话销售中心的2033位销售人员，他们分布于六个不同的数码服务销售部门，包括有线电视套餐、蜂窝数据计划和网络连接服务等。研究人员提前了解到其中一个部门将要在数周后降薪，这给了他们观察到员工自然反应的机会。

2016年11月，繁忙的销售季正要结束，辛苦了一个夏天的工作的销售人员却得到了将要降薪7%的噩耗。

在降薪之前，他们的平均税后工资为每小时17.3美元。而在附近的电话中心，客户服务代表在刚入职时的工资为每小时15美元，每六个月涨薪0.5美元。对想要辞职的人来说，二者的薪水差异不大，完全可以离开这家公司到隔壁去。

果不其然，发出降薪的通知后，员工们纷纷跳槽。值得注意的是，“高效率”的员工（每通电话的收入比平均收入高20%-25%）的离职率比其他员工高了28%，造成的结果就是接下来五个月的销售量降低了6%。

“离开的都是最好的员工，平均销售额远高于其他人。如果公司用平均水平的销售人员来替代他们，就损失了原来优秀销售的优势。”斯坦顿解释道。

但是斯坦顿也有了另一个惊喜的发现：留在公司的销售人员们并没有懈怠，甚至比之前工作更努力了。可惜的是，无论他们工作得多努力，都很难回到原来的工资水平。

几个月后，公司又降低了另一个大件商品部门的销售人员的薪水，但是这一次他们没有选择离职——对他们来说，即便是降薪以后的收入依旧很高，很难在其他公司找到相同薪资水平的工作。

员工是否选择离职，取决于他们能否轻易地找到另一份工作，业务好的销售人员自然更有资本跳槽到更好的公司。“如果你是公司里表现最好的员工，那还是赶紧溜吧。”斯坦顿说。

 

翻译：鲁雨涵