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新氧云诊所北京店停诊休业 医美平台云诊所模式遇到了什么挑战?

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新氧云诊所北京店停诊休业 医美平台云诊所模式遇到了什么挑战?

丽扬店是新氧作为线下探索的四家云诊所门店之一。

图片来源:视觉中国

8月14日,界面新闻注意到,新氧云诊所北京丽扬店在新氧app上发布公告称,将于本月20日开始休诊,新氧的云诊所运营团队也将结束北京杨庆培丽扬医疗美容诊所的所有治疗项目服务。随后,新氧云诊所北京丽扬店的客服人员也向界面新闻证实了这一消息,称截止到本月19日可以预约,下月休诊。丽扬店是新氧作为线下探索的四家云诊所门店之一。

公开资料显示,新氧是一家成立于2013年的医美平台,自我定义为“致力于用科技的方式帮助爱美女性健康变美”,旗下新氧APP及网站在2017年独立访客达1.14亿人次,成为全球最大医美互联网平台。2018年3月份,新氧宣布完成完成2亿元D-2轮融资。

2016年,在线上已经积累了一定资源的新氧开始向线下扩张,释放出“尝试开设线下云诊所”的信号,随后在北京、上海和深圳等地先后推出了4家新氧云诊所门店。新氧给其云诊所的定义是“最互联网的微整形连锁诊所”,运行模式为共享经济模式,即通过托管有牌照的中小型诊所,进行资源整合和标准化统一管理。所以严格来说,新氧云诊所并不是新氧的诊所,新氧在其中承担的是给线下诊所提供管理咨询的功能。

据了解,此次宣布停诊的“新氧云诊所北京丽扬店”是国内首家新氧云诊所,其实体线下机构为北京杨庆培丽扬医疗美容诊所。有业内人士告诉界面新闻,北京杨庆培丽扬医疗美容诊所原本是杨庆培医生创办的一家医美机构,成立于2005年。2016年,新氧以运营管理者的角色入驻,杨庆培则作为医疗负责人,负责把控医疗质量。

上述业内人士介绍,新氧云诊所的模式一直是以收购和入股的轻资产模式,没办法拥有实际控制权,话语权也相对薄弱,所以合作的诊所存在管理混乱问题,产生过一些医疗纠纷。

界面新闻也注意到,北京杨庆培丽扬医疗美容诊所在2016年12月—2017年9月份这段时间里,曾经3次收到来自北京市海淀区卫生和计划生育委员会的行政处罚,原因分别是“任用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作”、“医疗卫生机构允许未取得护士执业证书的人员在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动”,以及“未将医疗废物按类别分置于专用容器”。

不过,此次新氧云诊所北京丽扬店休诊的具体原因仍是未解之谜。界面新闻14日下午多次拨打该店客服电话,均提示“无人接听”,向新氧官方询问,截至发稿时,也仍未获得回复。

值得一提的是,界面新闻还注意到,在新氧app上认证为“新氧云诊所深圳新氧店”的机构,也发布通知称“由于公司内部整顿培训,全新升级,暂时停止提供促销专案,老顾客照常预约,尽请期待”。目前,在新氧app上,该机构的医美项目均已下线,无法预约购买。

 

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新氧云诊所北京店停诊休业 医美平台云诊所模式遇到了什么挑战?

丽扬店是新氧作为线下探索的四家云诊所门店之一。

图片来源:视觉中国

8月14日,界面新闻注意到,新氧云诊所北京丽扬店在新氧app上发布公告称,将于本月20日开始休诊,新氧的云诊所运营团队也将结束北京杨庆培丽扬医疗美容诊所的所有治疗项目服务。随后,新氧云诊所北京丽扬店的客服人员也向界面新闻证实了这一消息,称截止到本月19日可以预约,下月休诊。丽扬店是新氧作为线下探索的四家云诊所门店之一。

公开资料显示,新氧是一家成立于2013年的医美平台,自我定义为“致力于用科技的方式帮助爱美女性健康变美”,旗下新氧APP及网站在2017年独立访客达1.14亿人次,成为全球最大医美互联网平台。2018年3月份,新氧宣布完成完成2亿元D-2轮融资。

2016年,在线上已经积累了一定资源的新氧开始向线下扩张,释放出“尝试开设线下云诊所”的信号,随后在北京、上海和深圳等地先后推出了4家新氧云诊所门店。新氧给其云诊所的定义是“最互联网的微整形连锁诊所”,运行模式为共享经济模式,即通过托管有牌照的中小型诊所,进行资源整合和标准化统一管理。所以严格来说,新氧云诊所并不是新氧的诊所,新氧在其中承担的是给线下诊所提供管理咨询的功能。

据了解,此次宣布停诊的“新氧云诊所北京丽扬店”是国内首家新氧云诊所,其实体线下机构为北京杨庆培丽扬医疗美容诊所。有业内人士告诉界面新闻,北京杨庆培丽扬医疗美容诊所原本是杨庆培医生创办的一家医美机构,成立于2005年。2016年,新氧以运营管理者的角色入驻,杨庆培则作为医疗负责人,负责把控医疗质量。

上述业内人士介绍,新氧云诊所的模式一直是以收购和入股的轻资产模式,没办法拥有实际控制权,话语权也相对薄弱,所以合作的诊所存在管理混乱问题,产生过一些医疗纠纷。

界面新闻也注意到,北京杨庆培丽扬医疗美容诊所在2016年12月—2017年9月份这段时间里,曾经3次收到来自北京市海淀区卫生和计划生育委员会的行政处罚,原因分别是“任用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作”、“医疗卫生机构允许未取得护士执业证书的人员在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动”,以及“未将医疗废物按类别分置于专用容器”。

不过,此次新氧云诊所北京丽扬店休诊的具体原因仍是未解之谜。界面新闻14日下午多次拨打该店客服电话,均提示“无人接听”,向新氧官方询问,截至发稿时,也仍未获得回复。

值得一提的是,界面新闻还注意到,在新氧app上认证为“新氧云诊所深圳新氧店”的机构,也发布通知称“由于公司内部整顿培训,全新升级,暂时停止提供促销专案,老顾客照常预约,尽请期待”。目前,在新氧app上,该机构的医美项目均已下线,无法预约购买。

 

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