9月上海徐汇区汇金百货迎来20周年店庆，以此为契机汇金首发“周年庆微电影”——《陪伴，就在这里》，这也是沪上百货实体店首家以微电影形式，用情感化的故事情节贯穿企业的发展历程，来传播企业的服务理念。
影片通过小女孩的成长经历与汇金之间发生的生活交集，来映衬汇金20年来的发展：主人公小时候的玩皮被乐高玩具所“折服”，碰到突发事件所感到人心的温暖，考上心中的学校而踏上人生新旅途所获得的第一份喜悦，组成家庭后感恩父母时的幸福感。主人公的点点滴滴体现着汇金的服务品质：热情周到的自然式服务、琳琅满目的优质商品、舒适温馨的购物环境、急顾客所急的突发事件处理能力。
同时汇金还发布了“全渠道一体化零售解决方案”，通过技术创新，实现“扫码购、随心付、快递送”销售新模式。汇金管理团队在面对众多商业项目开业、电商冲击的环境下，积极应对，认真研究，另辟新径，自主研发基于“ERP+EMEC+APP”的线上线下全渠道一体化系统，全面打通“订单、支付、物流”三大环节，实现单品管理、电子开票、库存管理、随心支付、营销互动、数据服务等六大功能。
汇金开业20年来，深受顾客的青睐，但购物硬件环境的陈旧、设备设施的老化已影响到顾客购物的舒适度。为提升商场环境形象，汇金正启动2018-2022年商场升级战略，邀请意大利专业设计团队进行全案设计，工程总投资将超过7000万元，计划用5年分楼层进行升级改造。今年已完成高达36米、共8个层面、总面积达3000平方米的中庭改造工程，同时适当引进餐饮、咖啡饮品、美容等业态，为消费者提供更多选择。
汇金20周庆典活动3天店庆日将在本周末9月7日至9日举行。
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