文|李子慧

编辑|周卓然

对Stella来说，她的每一天都是异常忙碌的。扎着围裙在清洗台，亦或是坐在小椅子上给手里的鞋子涂药水……只有偶尔站起身喝口水的空隙，才是一刻难得的放松。

在上海，Stella经营着一家名叫“喜鞋”的店铺，它只做一种生意——球鞋的清理及修复。摆在她面前的工作总是上百双急需清理的球鞋，以及源源不断慕名而来的顾客。从周一到周日，从几百块钱的国潮到几千块钱的椰子甚至上万元的联名限定款球鞋，Stella几乎每天都在与各种各样的球鞋打交道，乐此不疲。

如果你不凭借地图，你几乎没办法在人来人往的上海茂名北路上找到这家牌子还算显眼的店铺，它深深地藏在了这条有着100多年历史的街道的弄堂里。

“把‘喜鞋’开在弄堂里其实是经过了多方面考虑的，”Stella一边给手中的球鞋涂着去氧化的药水一般对界面记者解释道，“我们并不是属于街边引流的店铺，没有人会在路上走着走着就把鞋子脱下来给你洗，所以交通便利、方便客户送鞋子过来是我们首先要考虑的一点。

同时，她也非常喜欢上海的老式建筑。”在上海生活了近十年的Stella小时候住在安徽的四合院里，她表示，上海老弄堂里的邻居不会像现代住宅一样关门闭户，彼此之间都会有一些联系，而她喜欢这种氛围。

但“喜鞋”还是与弄堂的老式风格有些“格格不入”。

像很多潮流店铺一样，“喜鞋”虽然做的是“售后”工作，但它依然保持着独特的街头风格。荧光色的“喜鞋”吊牌、放着许多限量版收藏款球鞋的原木色架子、滚动着播放音乐的LED屏幕以及沙发上放着的一个巨型的球鞋抱枕……尽管屋子并不是很大，但从装饰上就足以看出这家店铺的年轻。

它也的确年轻。第一家喜鞋的店铺成立于2017年3月，是由喜鞋的创始人阿霆在广州创立的。由于自身对球鞋的喜爱和关注，加上从媒体报道中了解到的消息，Stella在同年的9月就前往该店铺进行实地的考察和详谈，最终获得了该店铺上海地区的代理权，并且成为了该店的合伙人之一。

“市面上有很多的干洗店、奢侈品护理店，但是针对球鞋的护理基本是没有的，我当时和阿霆聊了很多，他觉得我对球鞋的了解以及一些球鞋的资源都是不错的，所以就把上海地区的代理权给了我。”Stella说道。截至目前，喜鞋在广州、上海、珠海、杭州以及绥化等地共有6家店铺，其中只有上海和广州是可以进行授权的，“我们下半年还在谈的有北京和青岛，年底希望能增加到10家店铺。”

与奢侈品护理工作类似，想要做球鞋护理，了解球鞋的文化是必不可少的。作为上海店的经营人，Stella从初高中起就开始在健身房运动，大学毕业后就顺势进入健身行业做了近十年的工作，从健身教练培训到健身房的销售管理，她接触到的大多数群体都是爱运动、并且喜欢球鞋的，受此影响，她也就迷上了球鞋以及球鞋文化。

对她来说，放弃十年的工作经验从头开始经营“喜鞋”是一件不会后悔的事情，而事实证明，这也不算是一个错误的选择。尽管没有在店铺推广上花费太大的投入，但凭借着顾客的自发宣传，“喜鞋”还是有着自己的一批忠实的粉丝。“我们一天大概能接30双鞋左右的订单量，随着现在奢侈品纷纷街头化，除了专门的运动品牌，偶尔顾客也会送来一些奢侈品牌的鞋子以及球鞋，像是巴黎世家、Dior 、菲拉格慕等等。”

而在所有的订单中，清洁护理往往是消费者最常见的选择，这部分根据材质的不同价格一般会分为59和69两种，如果鞋子有比较严重的剐蹭、破损，就需要另外花费200～300元进行修复。服务的流程也分为线下和线上两种，一般客户线上下单或者是把鞋子直接拿到店里后，要由店员对鞋子进行一个问题的判断，随后与客户确认护理的项目和价格，确定好后，将给每双鞋子系上一个固定的编码，并进行拍照作为原始资料的保存。

清洗或修复结束后，会再拍一个对比图发还给顾客，如果顾客满意的话再进行付款。Stella也表示，之所以采取后收款，是因为不能确定能不能恢复到客户理想中的效果，如果有些鞋子真的无力回天，是不会向顾客进行收费的，但是在开业的近一年时间里，客户的满意度基本还是能达到90%以上。

“但有时候很多客户其实并不能理解球鞋护理为什么需要一周甚至是半个月的时间。”Stella谈及至此，也有一些无奈，对她来说，修复鞋子远远比制作一双鞋子更加困难。“一般我们对鞋子都是先进行清洁，然后根据材质做去氧化的处理。

球鞋如果自然晾干可能会造成磨损、暴晒又会加速氧化，所以必须要采取风筒风干，相比之下清洁处理是比较快的，但如果要修复就比较费时间。比如说补漆，每个鞋子都会有色差，即使是白色也有几十种白，需要不断地尝试才能调出最接近的颜色，而有些鞋子还需要反复地上漆、反复地烘干。”

她也给界面记者讲了一个例子：在曾经修复一双黄色皮面、黑色logo的Vans运动鞋的时候，因为鞋面特别脏，所以必须要用水清洗，但是入水之后，她们发现鞋子出现了严重的染色，在她们把情况反馈给客户之后，客户也比较不满意，并且表示如果洗不掉了鞋子就不要了，最后经过了十几次的抢救才终于把这双鞋子恢复原貌。对她们来说，看到球鞋由坏变好的过程，也是一件非常美好的事情。

不过，“喜鞋”并不是第一家把目光投放在球鞋护理市场上的店铺。

根据K11前几日发布的研究报告，仅中国的千禧一代人均拥有的鞋子数量就可达21.2双，在这其中，平均每人拥有4.3双运动鞋。而在全球市场中，美国更是以街头以及篮球等文化牢牢占据了世界球鞋销量的头把交椅。在如此庞大的球鞋市场中，除了专门的球鞋店铺提供的球鞋护理服务，早就有人开始挖掘这个新的市场。

球鞋清理产品品牌Jason Markk的创始人Jason Markk就是最早的球鞋护理行业的开拓者之一。早在2007年， Jason Markk就创立了主营球鞋清洁产品的同名品牌，不过，这在当时并未引起太大的反响。直到2012年，运动品牌与潮牌进行联名成为了街头时尚最热门的话题之一，借此机会，Jason Markk于2014年在洛杉矶开设了一家旗舰店，提供了全球首个一站式球鞋护理服务，并把他与化学家合伙人合作创立的“Premium Sneaker Solution”等球鞋清洁产品推广到了世界市场。“球鞋就像车：你不会把别人的车弄脏，”Markk曾说道，“这关乎尊严。”

对于Stella来说亦是如此。在采访中她也曾提到JasonMarkk，并且并不否认它具有的功效，但她显然不太放心中国的球鞋消费者们。“我们自己店里的洗剂是经过了成千上百次试验后，与上海的一些化工厂合作自己进行研发的。

市面上的洗剂肯定是有效果的，但问题就在于很多消费者并不能分辨哪种洗剂适合清理哪种材质的鞋子，而每种材质的鞋实际上都应该使用不同的洗剂进行处理，即使你能分辨，买这么多不同种类的洗剂还是会很浪费的。如果是油污、染色等比较难处理的情况最好还是应该送到专业的店里去做处理。” 

但从中国市场来看，近几年除了“喜鞋”，大象洗鞋馆、SupBro等专门做球鞋护理的店铺之外，提供线上清理服务的平台也有不少，但真正长期运营下去的并不多。这其中很大的一个原因就是行业的不完善。尽管卖球鞋的商家和买球鞋的消费者都在飞速得增长，但是真正把球鞋当作信仰、或者有爱护球鞋意识的消费者还是相对较少。

 “我买了一套清理球鞋的清洗装置，实在脏了的话就自己洗一下，一般我的鞋子也就几千块，都随便扔的。”每年都执着于关注球鞋信息的曹率说道，而在调查的过程中，界面记者发现有着类似想法的年轻人还真不少。

“轻微刮伤就没什么事，如果严重刮伤就没办法了，清洗的话用送的清洗剂就行。”AJ球鞋爱好者陈鸿说道，而另一位自己做球鞋代售的鞋迷杨布也表示，自己一般都是购买清洁剂，如果是磕碰的小伤痕其实是不会太在乎的，“我有时也会自己买东西补一补，但我觉得球鞋也只是消耗品，有磨损很正常。其实真的只有一小部分人会选择去专门的店里修补，这样的人一般都是把球鞋当作信仰，平时穿的时候也会非常注意的。”杨布解释道。

也正是如此，尽管球鞋市场正在如日中天，我们看到的选择进入球鞋护理行业的年轻人仍然是比较少的，这也使这个行业的规模和发展远不如奢侈品护理行业。

但Stella仍然对着它充满着信心。在她看来，尽管球鞋不断得出现高价格的定制、联名款，但在实质上它还是属于快消类产品。在如今快节奏的生活中，很多行业也都在强调一个放松的概念，甚至一些员工也会在周五放弃严谨的工作装，穿上较为休闲的服饰。

尤其是现在的00后，他们的青春就伴随着街头、说唱文化的兴起，这些文化为他们营造出了一个必须要穿球鞋的氛围，就像80后热爱帆布鞋、皮鞋和高跟鞋一样。这些年轻人对球鞋的重视也带动了一种市场认可度，随着他们的长大，他们可能会买越来越贵的球鞋，因此球鞋的市场还有非常大的发展空间。

“我们要做的就是让球鞋护理的这个领域更加的规模化、平台化，需要让更多消费者认识到球鞋护理是一个必需品。而这仅靠我们一个品牌是不够的，这个行业需要吸纳更多的年轻人，需要越来越多的品牌进行竞争，才能真正地发展起来。”Stella说道。