作者 | 陈炜

来源 | 人民创投(公众号ID:renminct)

核心提示：

近日，科大讯飞麻烦不断。

2018年10月12日，央视新闻频道《东方时空》栏目曝光科大讯飞非法侵占安徽扬子鳄自然保护区，以建设培训基地为名开发房地产。

扬子鳄自然保护区1986年正式升级为国家级自然保护区，本次土地非法侵占涉及泾县经济开发区内200多家企业和机构。

曝光后，科大讯飞回应称，央视报道中所提及的观塘科技岛，是讯飞子公司设立在泾县经济开发区内的IT产业研发中心，并非地产项目。至于是否涉及土地侵占，科大讯飞表示之前毫不知情。

如今该中心已停止运营，正在配合当地有关部门进行整改。

祸不单行，2018年9月20日，一位同传译员在知乎上发文称，在上海的一场会议中，讯飞的翻译其实为人工同传，而非机器智能翻译，并且译文由机器进行朗读。

这名同传译员感觉“被AI”了。

“我甚至能脑补出科大讯飞被戳穿后的辩词：‘我们这次使用的产品是讯飞听见，识别同传的翻译打在屏幕上方便听众，并无意冒充AI同传，对恶意造谣者，我们保留诉诸法律的权力’”。

事实上，科大讯飞的回应同这名同传译员猜测相差无几。当晚科大讯飞官方回应称：“某位同传译员对于科大讯飞产生了误解，是对会议服务方面的分工沟通了解不清，也没有听到科大讯飞的说明。”

一石激起千层浪，人工智能的应用和落地也再次被推到风口浪尖。北京旷视科技有限公司副总裁谢亿楠告诉人民创投，如今，人工智能的确存在泡沫，只有等高科技正式落地，在技术转化为生产力后，AI泡沫才能消失。

AI语音识别并未成熟

科大讯飞楼外有座被称为“顶天立地”的雕像，两头牛顶着地球，该形象为科大讯飞董事长刘庆峰所创。刘庆峰一直把“顶天立地”当做公司的产业发展战略，为此他不惜重金，打造了一座具有标志意义的艺术品。

刘庆峰曾说，创立公司核心的核心是用技术推动社会进步，希望科大讯飞的技术顶天、产品立地，公司的品格和价值观顶天立地，科大讯飞每个人顶天立地。

刘庆峰常在不同公开场合谈到：“只有核心技术具备了话语权，企业才有话语权；只有国家和行业在核心技术上有影响力，这个国家才可能在全球有影响力。”

语音识别是科大讯飞的看家本领。

刘庆峰创业第一天的梦想就是要“让机器像人一样能听会说、能理解会思考，用人工智能建设美好世界”。

科大讯飞官网显示，基于拥有自主知识产权的世界领先智能语音技术，科大讯飞已推出从大型电信级应用到小型嵌入式应用，从电信、金融等行业到企业和消费者用户，从手机到车载，从家电到玩具，能够满足不同应用环境的多种产品。

目前，科大讯飞已占有中文语音技术市场70%以上市场份额，以讯飞为核心的中文语音产业链已初具规模。

当然，这也让科大讯飞誉满全球。

2017年6月，《麻省理工科技评论》杂志公布“2017全球50大最聪明公司”榜单，科大讯飞排名第六。2017年11月，科大讯飞继BAT后成为国家首批新一代人工智能开放创新平台之一，负责人工语音项目开发；12月，承建首个认知智能国家重点实验室； 2017年整年，科大讯飞在人工智能的基础研究和应用方面获得七项世界第一。

不过，曾经“力挺”科大讯飞的中央财经大学中国企业研究中心主任刘姝威也表示，科大讯飞“把技术转化为生意的这个过程还没有成熟”。

百度金融首席架构师葛浩在接受人民创投采访时表示，AI同传如今应用存在困难，主要有语音识别、语义理解和翻译三个难点。语音识别方面，现场发言人常有口音、语速、吞字等问题，也存在“嗯”、“啊”等语言习惯，加上特有专业术语，这为语音识别带来挑战。若要解决，往往通过语义判定是同音字中哪个字最合适，这本身也是挑战。

葛浩还称，在翻译方面，字对字的翻译比较容易，但要考虑俗语、习惯、专业表述等，纯粹靠海量数据去训练模型，这很难覆盖真实世界的边边角角，只有语义和知识积淀，辅助关联推理能力，才能更好解决翻译技术困难。

刘庆峰也曾说，希望外界不要神化人工智能技术，讯飞一直所努力的，是希望通过语音转写和翻译技术帮助同传提高工作效率、减少失误，形成人机耦合的同传新模式，并不是去替代同声传译。

深陷质疑旋涡

科大讯飞并非首次深陷舆论漩涡。

2017年8月，长江商学院终身教授薛云奎《科大讯飞风险巨大》一文直指科大讯飞，直斥其是“股市上的大公司，财报上的小公司”、“管理团队擅长要钱，不擅长赚钱”、“目前科大讯飞的经营能力不能支撑这么高的市值”等。

根据科大讯飞2018年上半年财报，科大讯飞净利润1.31亿元，获得政府补助1.49亿元。扣非后净利润后，2018年上半年科大讯飞仅有2019.87万元，同比减少74.39%，经营活动产生的现金流量净额为-8.23亿元。

所谓的扣非后净利润全名为“扣除非经常性损益后的净利润”，通常代表除去资本溢价等因素，体现公司经营能力。

此外，政府补助也让科大讯飞被外界所诟病。

2013年到2017年，科大讯飞获得政府补助分别为1.12亿元、1.47亿元、1.67亿元、1.8亿元、1.18亿元，2018年上半年获得补贴1.49亿元。

科大讯飞官方回应政府补贴金额过高时表示，企业获得的政府补助和公司持续的研发投入有关系。2017年前三季度研发投入7.92亿，相对营业收入的比例为23.38%；2017年前三季度政府补助1.01亿，占公司营业收入仅3%。在上半年1个亿的政府补助中，软件增值税退税4320万，政府其他补助5807万。软件增值税退税是国家政策，对于所有软件技术开发企业销售其自行开发生产的软件产品予以退税，不是专门针对科大讯飞的扶助。其他政府补助的5807万，比起投入研发的7.92亿零头都不够。

应收账款数额持续性增加也被称为企业“肿瘤”。从2013年到2017年，科大讯飞应收账款分别为6.75亿元、11.92亿元、14.3亿元、17.98亿元、25.52亿元，数额持续增加。

2018年上半年，仅半年的应收账款超过2017年全年的应收账款总额，高达33.19亿元。

科大讯飞回应称，应收账款方面，公司主要客户来自于政府、电信运营商、银行等长期合作的大型行业客户，客户质量较好，应收账款安全性高。

薛云奎认为，科大讯飞所拥有的核心技术是智能语音识别与合成，其产品已占到中文语音技术60%以上的市场份额，语音合成产品70%以上的市场份额，以及在电信、金融、电力、社保等主流行业的份额更是高达80%以上。很显然，这个“概念”有多大已足够我们去发挥和想象。

资本狂热后的泡沫丛生

风口过后，人工智能发展势头渐趋平静。

据《2018年北京人工智能白皮书》，2015年，北京人工智能新增企业226家，2016年新增237家，2017年新增116家，企业增长势头放缓。

2010年前，中国从事人工智能技术及服务的企业不到20家，而后人工智能企业便如雨后春笋般出现。北京市经信委发布《2018年北京人工智能白皮书》显示，截至2018年5月8日，全国人工智能企业4040家，北京市人工智能企业1070家；全国拿过风险投资的人工智能公司合计1237家，北京市拿过风险投资的人工智能企业431家。

除中国人工智能发展放缓，全球人工智能落地同样预冷。以人工智能中云计算产业为例，Gartner数据显示，全球云计算规模自2016年前不断发展，最高达到2016年25.36%增长率，此后增长率不断下跌，预计至2020年跌至20%以下。

亿欧发布《2018中国人工智能商业落地研究报告》显示，2017年中国AI创业公司获得累计融资超过500亿元，但2017年中国AI商业落地100强创业公司累计产生的收入却不足100亿元，90%以上AI企业亏损。

李开复曾对人民创投表示，今年（2018年）上半年已经有些项目估值下降了20%-30%，若是再下降20%-30%，不少项目的估值就合理了。

在李开复看来，这种现象用人工智能“泡沫”描述并不准确，“AI泡沫的意思是有太多项目用AI概念进行包装，造成项目估值过高。”

百度金融首席架构师葛浩向人民创投表示，如今人工智能产业在近几年发展中的确存在泡沫，如今资本市场逐渐回归理性，“人工智能要和具体的产业结合。各种以核心技术为立足点的公司，要么卖专利授权、要么做2B的服务、要么做估值卖身。以人工智能为噱头的创业从生意本质上讲不通。”

在葛浩看来，人工智能仅为技术概念，这就像汽油发动机技术很重要，但催生的是汽车产业巨无霸的产生。同理，如果仅凭人工智能技术发展，并不会诞生人工智能产业龙头，龙头最终属于落地巨无霸企业。因此仅凭人工智能概念就能获得大规模融资，本身是泡沫体现，也最终有泡沫破裂的一天。

BAT的AI布局

2018年10月，腾讯迎来史上第三次大规模组织架构调整，腾讯 AI Lab（人工智能实验室）、微信 AI 和优图实验室和今年成立的腾讯 Robotics X（机器人实验室）将不进行团队层面的整合。

在2018世界人工智能大会上，CEO马化腾透露未来腾讯在AI医疗领域两大布局：一是AI医疗影像处理，二是AI辅诊。

马化腾介绍，“医疗影像处理方面，我们推出了‘腾讯觅影’，运用计算机视觉和深度学习技术，对各类医学影像进行学习训练，目前已经在早期食道癌、宫颈癌、肺癌、乳腺癌等领域，辅助医生进行高效、精准的诊断与筛查；AI辅诊方面，目前我们的智能导诊技术，可以根据医院需求定制，缓解医院导诊的压力。”截至今年中旬，腾讯觅影已经落地100多家三甲医院。

去年年末，阿里巴巴斥资一千亿元成立专攻未来技术的研究机构，并用武侠小说中代表顶尖武学机构的“达摩院”来命名，专攻量子计算、机器学习、基础算法、网络安全、视觉计算、自然语言处理等技术。

阿里巴巴旗下的阿里云、支付宝、菜鸟网络等也输出多项人工智能技术，助推智慧城市发展。

作为城市大脑国家人工智能开放创新平台，阿里云创始人王坚曾表示，“城市大脑的内核采用阿里云人工智能 ETa 技术，可以对城市进行全局实时分析，自动调配公共资源，修正城市运行中的缺陷，成为治理城市的超级人工智能。”

6月19日，阿里云在世界交通运输大会上发布的城市大脑 智慧交通战略，其城市大脑将在国内50个城市落地，预计平均为用户的每次出行节省时间10%。平均延误下降6%，停车比例降低3%，原本红灯时间过长、信号灯配比不合理的现象被解决。

李彦宏在2017年度百度世界大会上，公布人工智能最新落地成果，包括最受瞩目的渡鸦智能音箱 raven H；Apollo + 雄安新区的智能城市计划；手机百度大升级以及百度即将量产无人车的信息等。

作为建设自动驾驶国家人工智能开放创新平台，百度Apollo无人驾驶汽车已经在雄安新区正式服役，今年10月百度Apollo开放平台的自动驾驶汽车——包括无人驾驶快递送货车、自动驾驶巴士阿波龙等在雄安市民服务中心园区展开了真实道路试运营。

乌镇指数和网易科技联合发布《2016全球人工智能发展报告》称，人工智能技术在电商零售、安防、金融、个人助理、医疗健康、教育、自动驾驶等领域开展应用。

短期遇冷，未来可期

BAT人工智能应用遍地开花，但科技转化仍面临掣肘。

北京旷视科技有限公司副总裁谢亿楠告诉人民创投，人工智能产业出现衰落倾向，主要同技术和产业面临的两个挑战相关。挑战产生之前，资本会催熟新兴产业，但是因为内功不足，人工智能定会短期让资本失望。这要等困难找到合适解决方法后，才会重新开启更快速的发展。

作为市值超百亿的AI领域新任独角兽，旷视科技仍面临发展难题。

“我们是做人脸识别的公司，最关心人工智能技术能解决哪些应用场景问题。比如无人店使用我们的技术后，毛利、销售效率、成本是否相应改变。我们可以对零售店进行分析，虽然人脸识别技术可以分析人、货、场之间的关系，但现在仍无法做到通过分析对零售店运营体系进行大规模优化。”谢亿楠分析称。

谢亿楠还认为，人工智能技术仅为技术集群，其软技术拓展会受到硬件制约，比如人工智能能让手机变得更聪明，但是不能随便增加手机内容和电池消耗。

葛浩表示，人工智能的落地困难，这是造成人工智能泡沫破裂的重要因素。“人工智能有专用技术和通用技术之分。专用指在特定场景应用的技术，通用指在复杂场景应用的技术。”

葛浩认为，互联网专注人口红利，现在移动互联网已经把人口的眼球时间占满，要想从现有的高频应用中把用户拉到人工智能，难度极高。

面对AI遥遥无期的成熟落地难题，地平线创始人兼CEO、百度深度学习研究院前常务副院长余凯持乐观态度。

余凯表示，人工智能技术是个长期发展的过程，现在人工智能技术尚处初级阶段，但是已经产生重大的经济价值，从这个意义考量，人工智能技术已经落地了。

“未来，不断有新的人工智能研究成果会成熟落地，我认为这个发展会持续50年。未来人工智能对生产力的持续提高是超出想象的，所以短期可能有人会觉得人工智能有泡沫，但是长期来看是完全正常的。”余凯说。