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小米“造”出了一个吉尼斯世界纪录 然后呢?

就像“天猫双十一”、“京东618”一样,米粉节也是小米“造”出来的一个节日,小米希望能借助这个手段,为此后的生态链争夺打下基础。

图片来源:CFP

4月9日下午4点,北京清河五彩城办公楼下出现了五个上身赤裸的男子,其中之一就是小米联合创始人林斌。他要兑现自己曾对员工许下的诺言,如果破了吉尼斯世界纪录,就要在所有的员工面前裸奔。

小米在米粉节中创下了一个纪录:从4月8日上午10点至晚上10点,小米网上共售出211万台手机,超过了去年在天猫双十一时189万台的手机出货量。“单一网上平台24小时销售手机最多的”吉尼斯世界纪录被授予了刚满五周岁的小米。

成立于2010年4月6日的小米,在每年4月初周年庆时都会推行“米粉节”,以回馈米粉对小米的支持。除了在这一天推出新品以外,“米粉节”和“天猫双十一”、“京东618”这类电商造节的庆祝方式类似——打折促销。

但今年的米粉节却和以往有些不同,除了手机、电视、盒子、路由器等小米自有产线上的产品以外,还在12小时内共销售了77万台如插线板、手环、运动相机和空气净化器等来自小米生态链的智能硬件产品。

名目繁多的品类,却在一定程度上体现了小米的焦虑。尽管小米在去年得到了国内手机市场份额第一的成绩,但MIUI的用户在今年2月份才刚刚突破1亿。雷军曾经设想的计划,是希望通过小米手机、电视等产品来不断争取用户,然后利用这批用户衍生出一个包含生活服务、支付、社交、游戏等各个领域的移动互联网帝国,但是,他觉得现在这个速度还不够快。

仅凭手机是不够的。

于是雷军开始尝试国际化,争取更大的海外市场,同时发展其他硬件产品来赢取用户。在过去的一年里,小米生态链共投资了25家公司。其中包括生产小米移动电源的紫米科技、小米活塞耳机的加一联创、小蚁摄像头的小蚁科技、生产小米手环的华米科技以及与九安医疗合资成立iHealth生产智能血压仪等。雷军还表示,未来三年内小米生态链企业将达到100家。

越来越多的品类,让小米网变成了实实在在的网上商城。“这也是目前电商网站的普遍做法,通过‘造节’促销可以获得短期销量的暴增,调动用户的积极性,扩张品牌影响力。”一位电商行业从业者告诉界面新闻记者,“小米这样做,不仅有利于再一次刺激手机销量,也可以有效带动生态链企业。”

但雷军并不认为自己会成为京东、天猫这样的综合类电商。“小米网是一个专业垂直电商,是一家网上专卖店,它的生意是需要有一定的商品支撑的。否则,客户买过小米手机以后再来这个店就没什么可买的了,所以我们要提高客户进店频度。”雷军在米粉节后的媒体采访中这样解释他发展多品类商品的逻辑。

“米粉节”也是现阶段小米所必须采取的销售方式。在构建生态链之前,小米网的主要销售产品是手机、电视等,这些产品经常会遭遇产能不足,小米网上长时间是缺货的。用户也没有经常来登录买东西的习惯。

而未来生态链上有一部分产品并不存在这些问题。“通过造节也可以让更多的用户了解到小米是电子产品的垂直电商。”雷军表示。

“米粉节”为小米单日带来了1460万的独立用户,其中有数百万人完成了购买,如此推算,转化率超过10%。雷军表示,希望通过庞大的订单量还可以让小米客服和物流系统“练兵”,米粉节当日值班客服达到1800人,全天解答超过100万个问题,全国12个配送中心共计发货近百万,最快的妥投时间为87分钟。

小米的造节还受到其他手机厂商的效仿,自2014年华为开始举办“荣耀狂欢节”,今年加入的还有魅族和苏宁联手推出的“蜜蜂节”。

“手机厂商发展到一定规模以后,就会依赖生态链再次生长。”一位手机零售行业的从业者告诉界面新闻记者,“未来不再是手机单品的竞争,而是周边产品和整个生态的竞争。而造节仅仅是开始。”

这个市场的竞争实在是太激烈了,连造个节都有那么多对手。

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