在屏幕上选择自己喜欢的食物，按确认后刷卡付费，随后你会拿到一张号码牌，只要等着服务员叫号，就可以去取餐了。这是麦当劳最近在上海桂平路门店推出的自主点餐台。

麦当劳对界面新闻表示，上海做为此次自助点餐台的先行试点城市，主要会先选择商务楼宇及交通枢纽附近的餐厅，并且餐厅大堂需要有足够的空间。

麦当劳称，这种设备可以更加方便家庭顾客和团队订餐。自助点餐台项目此前已经在欧洲以及澳大利亚市场推出，而去年12月，麦当劳在美国推出了基于自助点餐台的“定制汉堡”计划，在这些餐厅里，麦当劳设置了触屏点餐台，消费者可以根据自身喜好选择汉堡的配料组合，可供选择的范围包括面包、酱料以及芝士等种类。

在上海的这家餐厅里，自助点餐台目前只能供应麦当劳的常规产品。在引入中国市场前，麦当劳称自己准备了4个月。麦当劳没有透露确切准备了哪些项目，但是从2014年5月开始，上海大约有100家麦当劳餐厅实行了流程改造。

以前，麦当劳的点餐和取餐区域是混在一起——就是收银台旁边的狭小位置。现在，麦当劳将这两区域完全分开，顾客在点餐完之后会拿到一张号码牌，等着取餐区的屏幕叫号就可以了。麦当劳认为这种方式可以提高服务速度。现在看来，这也方便麦当劳随后推出自主点餐台。

麦当劳方面表示，2015年内将完成上海和广州所有餐厅的转换。麦当劳目前没有透露未来在中国市场将会有多少自助点餐屏。

因为受到福喜事件影响，麦当劳在中国刚刚经历了一段困难时期。现在麦当劳希望通过这些新的举措能够重新赢回消费者。

除了推出自助点餐台，麦当劳在今年4月还推出了3款专门针对中国市场的辣汉堡，在营销活动上，也更加接地气。此前为了推广麦当劳的芝麻口味冰激凌，麦当劳推出了一系列“麻麻黑”广告，而在麦当劳“我就喜欢24”全球接力活动，广州和香港分别都有惊喜送上。