众所周知,轮胎是汽车安全行驶的核心构成因素,无论车辆性能多么出众,轮胎都是唯一与地面接触的部件,加速、刹车、过弯、停车等动作全部都要依靠轮胎来完成。尤其是在冬季雨雪天气频繁、路面情况复杂多变的情况下,选定一款高品质的轮胎的重要性不言而喻。
为全方位保护驾乘者的出行安全,2016年,全球知名轮胎供应商米其林率先在行业内引入二维码标签,消费者可以使用“轮胎扫码”功能来获取轮胎相关信息和性能优势。此外,消费者可通过扫码,轻松注册“随你行”会员,享受米其林提供的额外福利。
近日,米其林还将“扫码”这一看似简单的动作的内涵进行了深化和升级,在升级后的新“随你行”服务系统中导入了行车安全管家——“随宁驾”道路解决方案。通过新“随你行”服务,消费者可用会员身份获得高速公路救援补偿、轮胎意外损坏更换服务等附加福利,降低日常用胎成本的同时扩充官方保障范围。而新增的“随宁驾”道路安全解决方案,包含了智能胎压监测套件、轮胎应急修补包和3年无限次管家式道路救援服务,更是从事前预防、事发协助解决、事后补偿三大方面入手,全程保护消费者权益。
在轮胎行业用户服务商中,米其林一直处于领导地位,“随你行”正是基于对中国市场长期的关注和深刻的了解下的产物。随着中国车辆保有量的增加,消费者对轮胎产品,特别是购买轮胎后的服务需求日益增长。是否拥有完善的服务体系,已成为消费者选择轮胎的核心标准之一。
据统计,“随你行”服务网络覆盖全国200个城市,参与米其林“随你行”服务的零售商约2000家,平均救援时间仅为30.4分钟,受益的消费者超过百万人次。
自1989年进入中国大陆以来,米其林始终致力于提高人类及货物的可持续移动性,为消费者的出行时刻保驾护航。与此同时,米其林一直重视对零售商进行轮胎技术、商务以及店内标准化操作等培训,旨在把专业规范的服务通过零售商带给消费者。随着新“随你行”的升级优化,将有更多车主感受到米其林的高品质轮胎和贴心服务。
评论