口述|么三
采访、文|Gia
从我有记忆起，我的妈妈几乎一直在同直销打交道。当然，后来我才知道，这交道从我出生之前就开始了。刚开始，她只是在枯燥的工作之余找点乐子。后来，她跟上司产生冲突，工作显得更枯燥了，她就辞了职，以直销为业。于是，多年来，家里总是摆着直销品牌的产品，还总有块白板。每周有几个晚上，她的“合作伙伴”们来家里开会。这情况持续了十年。十年里，直销一直承载着妈妈对未来的向往，也支撑着我们的生活。
但梦想最终没有实现。妈妈回归所谓“传统行业”，当起一名朝九晚五的上班族。家里终于清净。妈妈工作，退休，开始学钢琴。
有一天，我回到家里，发现橱柜里又摆出某个直销牌子的商品，受到了惊吓。于是，我跟她聊了一聊，谈了谈她同直销的渊源。
以下是妈妈的口述。
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我一开始做的是摇摆机，那是90年代初，以前当姑娘的时候。
刚开始，是从力学原理理解，它让你摇动脊椎，对脊椎很好。我不懂生意，只是觉得这个东西很好，还有专利什么的，其实就是被人家骗了嘛。那时我4000多元入的会。
你要知道，80年代、90年代，创业的人很多，上班不如创业的。那时候爸爸还要骑摩托车去拉客人。我们都是很勤奋的人，上班工资也不高，就是想自己做点事，也不懂别的挣钱门路。
后来我接触了雅芳。接触雅芳是因为我的脸长痘痘，天天被雅芳来上美容课，被当顾客拉去学习。去学了，就觉得这个东西可以。我也不懂这些，就想除了医学，再想学一些新鲜的东西。
雅芳的制度像销售员卖东西，不能培训团队的，简单说是单纯的直销，你就像个销售员。然后我又做了无限极。做这些都不赚钱，就是学了一些东西。实际上，做直销在初期比较低的级别，都不赚钱的，为什么？因为做直销的人都用直销的产品，如果这些产品偏贵的话，不是把自己家的钱都用完了？而且我不太会卖东西给别人，可能送多过卖。像雅芳，我觉得可以学美容知识，就去上课，也不亏钱。安利有些人做了会亏，因为想囤货，想冲业绩，想扩大市场，想去拉人，投入大于收入，就亏了。跟做生意一样，本来你只能卖一点点，可是你要开一个很大的铺面，那不是就亏了？以前可能我没那么贪心吧，只是玩一玩。
做了不到一年的无限极，我就开始做安利。
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做安利的时候，我是真的辞掉工作来做了，有点逼上梁山，要做业绩了。
那时候我在一家大医院当护士。我做安利的收入已经比我在医院的收入高一点了。有一次女儿得了腮腺炎，发烧，我跟领导请假。领导说，我们科室这个月已经有人请过事假了，再有人请假，会影响整个科室的奖金。我一生气，就辞职了。
1995年我开始做安利。以前做无限极的那些人都说安利好，产品又多，又是日用品，又是重复消费，肯定比口服液好。洗衣服的、洗碗的，刷牙的，那不是天天要用？算起来，感觉安利是一个很大的生意。
安利进入中国后，很多人去做，因为它带来一种新的经营理念。做安利实际上是自己做老板，自己去卖东西，也不需要开店，也不需要请员工，又可以兼职，所以很多人一边上班一边做。做生意要有一笔资金，还要全心投入，赚到钱之前，可能连吃饭的钱都没有。所以直销是迎合了很多没有钱创业又想挣钱的人。做直销，大家是希望有个机会，不是头脑发热也不是神经病，不是想象中发疯的那种人。
但是安利很不容易做，说实在话。理论上来说，就是我们把用得好的产品分享给别人，如果别人也用，找我买，我就有收入。但其实他找谁买都可以。还有，一个月要卖到多少多少营业额才有一点点收入。假设说规定是3600，如果只卖了3500，那就是一分钱营业额都没有，这个月白卖了。这是就个人而言。等有团队了，可能慢慢会积累，但是作为一个初期入行的人来说是很难的。我刚开始作为一个消费者，还没有顾客，我就没有收益。要是只做消费者，我每个月要用三千多安利的产品，我要吃多少，要用多少，对不对？
我做到后面，怎么说呢，就还是不会做吧。安利本身也是个生意，要有商业头脑。我不懂做市场，不懂带人。还有，也有被洗脑的感觉。安利的产品品种很多，做了安利，一直在这个环境中，接触的都是这个类型的人，就会觉得安利是最好的，别的东西都没法接受，不会用市场上的其他产品。
做安利的话，每天的工作就是列名单，找人，跟人讲安利，认识陌生人，努力交新朋友。跟人家打招呼，有缘的就会成为朋友——生活中随便都可以交到朋友，坐电梯也可以，走路也可以，坐地铁也可以。而且跟人家说的东西也没有要害人家。
然后还要培训人才，就是带人去上课。系统，团队，都会提供培训。我也跟人合作租办公室。人家搞培训我就去参加，我自己不搞。那时候也不知道每周有多少时间在工作，工作和生活分不太清。
刚开始我的想法很简单。安利有很多培训，我觉得高级别的人都是很不错的人。但实际上，人不会因为他生意做得好，就会人品也好。我在上海碰到一个人，他跟我们合作了办公室，把我的部门都骗过去了。我觉得这个环境很乌糟，然后不想做了。
我想可能触动我最深的是，每次去上课回来，看到女儿一个人在家，心里很难过。做直销，白天可能家人都出去了，就你有空，晚上和周末家人空下来了，你要开会要见顾客，家庭就照顾不到了。很多人说直销是自由的，想去就去，不想去就不去。但是如果晚上不去上课，就很难带出团队。团队要聚，你不去，久而久之你就没团队了，成了一个光杆司令。它一直在给人洗脑，一直要让你去上课上课上课。
我放弃了安利，当时因为我不想自己再有牵挂，就连卡都不要。那个卡要是一直在，还是很值钱，因为下面还有很多人。但是我不想再过这种日子。我只想朝九晚五地，跟我家庭的步骤一致。
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后来我就开始上班。原来做安利的人很多也做了别的直销，又来拉我做。人家讲，我都不想听。有个朋友C，他那个时候在做某品牌的直销，他老是拉我，我老是说不做了。后来他又拉我做另一个品牌XXX，一直讲一直讲。
我2017年退休，他一直讲到2017年。
我退休原本没有打算做直销，因为觉得工资够用。我想学钢琴，这是我一直想做的。但是我退休了，家里有亲戚觉得我年纪轻轻不去赚钱，好像不太好。所以那时候我就投资网络金融，想着赚点小钱。结果那个网络金融的网站后来被封掉了。幸好，在知道他们快封网的时候，我全部取取取，没有亏。但我觉得这件事我错了，是我贪心。
后来C说，可以免费去某国考察。我跟另一个朋友Z早就想出国去玩一下，但是又害怕，又不想跟团。有熟人的地方我们胆大，跟C去起码不会丢了，而且人家还免费接待，我们自己只是出个机票，我就说那好吧，就报了名。
那个团全中国去了十几个人。我们提前两天去的。外语也不懂，在机场差点找不到行李。我们先玩了两天，然后就去招待的地方。
招待我们的其实不是他们的公司，而是里面的一个直销团队，是C上线的上线。我们到了先住了一个晚上，待遇很好，吃得也很好。第二天上午，去那个团队的培训中心。我们不知道地址，反正都是车开我们来，车开我们去，也不用走路。
培训中心大概就是租的一个套间，里面一个房间里有产品柜，有投影仪，跟安利的会场一样。一个当地人给我们讲公司的制度，一个中国人当翻译。翻译在那里已经十年了，留学，结婚生孩子，然后接触了直销。
培训中心里有很多产品，卖得很贵的那个饮料发给我们，每天一人两包，真大方。还发试用装，各种洗面奶之类的小小瓶，我后来送了好多给人。这么大方，是因为做到一定级别，收入很高，其实那个钱也是他自己身上出的。
下午我们去看工厂。那个工厂还帮好多其他品牌代工，生产一百多种护肤品。带我们参观的不是做直销的，是工厂的人。参观团的人来自全世界各地，XXX国的，X国的，XXXXX国的，哪儿都有。在工厂里介绍的时候，先用了一堆不同语言，最后用到中文，因为中国是最后要开业的。还放了一个中文的介绍公司的视频。我们说中文的都兴奋了，议论纷纷，为什么有中文？因为中国市场是最大的。
之后去看表彰大会，在那家公司自己的会场。每个月都有表彰大会，我们考察的日期就专门选在有表彰大会的时候。一个一个人上台接受表彰，有几个人出来讲话，然后该发钱的发钱，拿现金发，一大捆一大捆，铲车送出来。
开会之前，他们还要宣誓：绝对什么什么……这是翻译告诉我的。有个被表彰的人分享，他三年就做到某个很高的级别了，他说他每天要跟很多很多个人讲XXX，一睡醒就是XXX，他很兴奋。
他们开会我们听不懂，就跑出去玩。会场在一个大学里面，会场外一溜儿全部都是产品示范，有做头发的，有吹风机，有咖啡免费喝，它也卖咖啡的嘛。还有书卖。做头发那个比较好玩，我们每个人都在那里把头发卷得怪怪的蓬蓬的，还拍了照。
会场旁边有酒店，开完会我们去吃酒店的自助餐。第二天，我们又去了工厂吃自助早餐，然后还是参观工厂，再吃他们的员工食堂。东西真好吃，那个公司对员工很好。
第二个晚上，接待我们的那三个当地直销员来找我们，跟我们一起坐车。她们年纪比我们大两三岁，我们喊她们姐姐。她们住我们隔壁，晚上来找我们。我们问干嘛，她们比划着示意说要搞脸。我们洗完脸她们就帮我们涂，涂完面膜又洗掉，再涂涂涂，涂五六层。笑死我了。
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中国市场很乱，国内好像什么事都可以被做成非法传销。非法传销什么意思？它就不是以卖产品为目的，就是靠拉人拉人拉人来赚钱，拉人来就有费用，这种就是伤害人的。而且它的产品可能就是……比较虚妄。
后来，我在那个工厂买了一大堆产品带回来自己用。XXX还没在中国开业，开业了我会用他们的产品，也会推荐给别人。但家里还有老人要我照顾，我不想，也不可能出去开会，或者把我家搞成直销团队。他们天天讲的“皇冠”，“钻石”什么，这些东西已经不像以前做安利时那样让我头脑发热。现在，我对赚钱没有很大的抱负理想。
我觉得，直销也不过是产品流通销售的一种，它本身没有好坏，是中性的。是人把一件事变成了好或坏。如同有人看到别人身上的弱点，就利用它来为自己得利；但也有人看到别人身上的弱点，发出怜悯之心，给予帮助扶持。若简单地从一个行业去评价从业的人，甚至加以批判，那实在是太肤浅了。
—— 完——
题图：2009年5月30日，安利纽崔莱健康跑在杭州黄龙体育中心举行，超过万人参加了这场活动。图片来自视觉中国。
